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33から始まる電話番号はどこ？+33はフランス｜日本郵便を名乗る自動音声の電話に注意【2026年最新版】

「+33」から始まる見知らぬ電話番号から着信があり、日本郵便を名乗る自動音声が流れたことはありませんか？

今回確認されている音声ガイダンスでは、「こちらは日本郵便です」と名乗り、荷物の不備や預かっている荷物について案内したうえで、詳細を確認するために電話機の「1番」を押すよう促します。

しかし、こうした電話では、案内に従ってボタンを押すと、オペレーターを名乗る人物につながり、個人情報などを聞き出されるおそれがあります。

日本郵便株式会社も、同社や郵便局を装い、自動音声でボタン操作を促す不審な電話について注意を呼びかけています。

この記事では、+33から始まる電話番号の国、実際に確認された音声ガイダンスの例、日本郵便を名乗る不審な電話の特徴、着信があった場合の対処法について解説します。

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+33から始まる電話番号はどこの国？

「+33」は、フランスに割り当てられている国番号です。

スマートフォンなどの着信履歴に「+33」から始まる電話番号が表示されている場合、国番号上はフランスに割り当てられた番号を利用した着信と考えられます。

項目内容
国番号+33
国名フランス共和国
英語表記France
所在地域ヨーロッパ
主な公用語フランス語
通貨ユーロ

フランスはヨーロッパ西部に位置する国で、国際電話では「+33」が使用されます。

ただし、+33から電話がかかってきたからといって、必ずフランス国内から発信されているとは限りません。

発信者番号の偽装（スプーフィング）などにより、実際の発信元と着信画面の表示が一致しない可能性もあります。

また、+33から始まる電話番号がすべて詐欺というわけではありません。海外との通話に心当たりがない場合は、番号だけで判断せず、電話の内容や相手の要求を確認することが大切です。

固定電話では「+」が表示されない場合もある

スマートフォンでは、国際電話の番号が「+33」のように表示される場合があります。

一方、固定電話では、電話機や通信サービスによって「+（プラス）」が表示されない場合や、「+」の代わりに「010」が表示される場合があります。

「010」は、日本から国際電話を発信する際に使用する国際電話識別番号です。ただし、着信画面での表示方法は、電話機や通信サービスの仕様によって異なります。

そのため、着信履歴に「+33」と表示されていなくても、番号の表示だけで判断せず、電話番号全体や音声ガイダンスの内容を確認することが大切です。

また、「+33」や「010」などの表示があっても、実際の発信元を確実に特定できるわけではありません。

日本郵便を名乗り、荷物の不備や預かり中の荷物について説明したうえで、電話機のボタン操作を求める不審な電話には注意しましょう。

日本郵便を名乗る自動音声の電話に注意

日本郵便株式会社は、同社や郵便局を装った不審な電話について公式サイトで注意喚起しています。

公式サイトでは、自動音声によるガイダンスを流し、電話機のボタン操作を促す事例や、荷物に問題があると告げてオペレーターにつなぐ事例などが紹介されています。

今回のように自動音声で「日本郵便です」と名乗り、荷物に関する案内をしたうえで番号を押すよう求める電話には注意が必要です。

確認された音声ガイダンスの例

今回の音声ガイダンスは、次のような内容です。

音声ガイダンス①

「こちらは日本郵便です。お客様のお荷物について不備がありましたので、ご連絡させていただいております。オペレーターにお繋ぎしますので、確認したい方は1番を押してください。」

音声ガイダンス②

「こちらは日本郵便です。お預かりしている荷物があります。詳細をお聞きになる場合は1番を押してください。」

どちらも、日本郵便を名乗り、荷物について確認が必要であるかのように案内したうえで、電話機の「1番」を押すよう促す内容です。

荷物の不備や預かり中の荷物について突然案内されると、心当たりがなくても詳細を確認したくなるかもしれません。

しかし、電話の相手が本当に日本郵便の職員であるとは限りません。

知らない国際電話から同様の自動音声が流れた場合は、指示に従って番号を押さず、通話を終了しましょう。

なお、上記の音声は今回確認された事例の内容です。すべての不審電話で同じ音声が使われているとは限りません。

「1番を押してください」と案内する電話に注意

不審な自動音声電話では、電話機のボタンを押すよう促し、その後にオペレーターを名乗る人物へつなぐ手口が確認されています。

日本郵便の公式注意喚起でも、荷物の問題や保管期間などを理由に、オペレーターにつなぐための番号を押すよう促す電話が紹介されています。

番号を押した後、相手から次のような情報を聞かれる可能性があります。

  • 氏名や住所
  • 生年月日
  • 電話番号などの連絡先
  • 荷物の発送や受け取りに関する情報

また、電話の内容によっては、警察への転送を装ったり、犯罪への関与をほのめかして不安をあおったりするケースもあります。

相手が日本郵便や警察などの公的機関を名乗っていても、電話だけで本物だと判断しないでください。

もし、番号を押してしまった場合でも、慌てず、その後の指示に従わないことが大切です。

日本郵便を名乗る電話は本物？不審な電話の特徴

日本郵便を名乗る電話があった場合、相手の説明だけで本物かどうかを判断するのは危険です。

特に、次のような特徴がある場合は注意してください。

国際電話番号から着信がある

着信画面に「+33」など、「+」から始まる国際電話番号が表示されている場合は、慎重に対応しましょう。

日本郵便は、同社や郵便局を装った不審な電話の特徴として、国際電話番号から発信されるケースを挙げています。

ただし、国際電話番号からの着信がすべて不審な電話というわけではありません。

国番号だけで詐欺と断定するのではなく、音声の内容や個人情報・金銭を要求されていないかなどを確認してください。

荷物の不備や保管中の荷物を理由に不安をあおる

「荷物に不備がある」「預かっている荷物がある」「確認が必要」などと告げられると、荷物を受け取れなくなるのではないかと不安になるかもしれません。

しかし、心当たりのない電話で、相手の説明をそのまま信じる必要はありません。

荷物の状況を確認したい場合は、電話をいったん切り、日本郵便の公式サイトや正規の問い合わせ窓口・最寄りの郵便局などから確認しましょう。

オペレーターへの接続を促す

「詳しく確認するには1番を押してください」などと案内し、ボタン操作を求める電話にも注意が必要です。

ボタンを押しただけで必ず被害に遭うとは限りませんが、その後に不審な人物につながる可能性があります。

心当たりのない電話であれば、無理に案内を進めず、通話を終了するのが安全です。

警察や捜査機関を名乗る場合もある

日本郵便を名乗る不審な電話の中には、荷物に犯罪に関係するものが含まれているなどと説明し、警察官につなぐと告げる事例も、同社の公式注意喚起で紹介されています。

相手から「あなたの名前が悪用されている」「警察に確認する必要がある」などと言われても、電話口の説明だけで信用しないでください。

警察官を名乗る人物から金銭や口座情報を要求された場合も、指示に従わず、いったん通話を終了して警察の公式窓口に自分から確認しましょう。

+33から日本郵便を名乗る電話があった場合の対処法

+33から始まる知らない電話番号から、日本郵便を名乗る自動音声が流れた場合は、次のように対応しましょう。

自動音声の指示に従わず電話を切る

荷物の不備や預かり中の荷物について案内されても、心当たりがなければ、そのまま通話を終了しましょう。

「1番を押してください」と案内されても、確認のために操作する必要はありません。

相手が本当に日本郵便の職員なのか分からない場合は、電話を切ってから確認することが大切です。

知らない番号に折り返さない

着信履歴に番号が残っていても、相手が分からない場合は、安易に折り返さないようにしましょう。

特に、海外との通話に心当たりがない場合は、折り返す前に番号を確認してください。

番号を検索して情報が見つからなかった場合でも、安全な電話だとは限りません。

日本郵便の公式窓口で確認する

本当に荷物に関する連絡なのか気になる場合は、日本郵便の公式サイトから問い合わせ先を確認しましょう。

日本郵便は、同社や郵便局を名乗る不審な電話について、公式サイトで注意喚起しています。

公式サイトに掲載されている問い合わせ先は、次のとおりです。

日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター

  • 固定電話から：0120-23-28-86
  • 携帯電話から：0570-046-666
  • 受付時間：全日8:00～21:00

※電話番号や受付時間は変更される可能性があるため、利用前に日本郵便の公式サイトで最新情報を確認してください。

相手から案内された電話番号へそのままかけ直すのではなく、自分で公式サイトを確認して連絡することが大切です。

不審な電話番号を着信拒否する

同じ番号から何度も着信がある場合は、スマートフォンの着信拒否機能や迷惑電話対策機能を利用する方法があります。

海外との通話を利用する必要がない場合は、国際電話の着信対策も検討しましょう。

警察庁では、国際電話を利用した特殊詐欺への対策として、国際電話の着信をブロックする方法などを案内しています。

ただし、必要な海外からの電話も受けられなくなる場合があるため、利用状況に合わせて設定してください。

電話に出てしまった場合や番号を押してしまった場合は？

知らない番号からの電話に出てしまったり、自動音声の指示で番号を押してしまったりしても、それだけで必ず被害が発生するわけではありません。

大切なのは、その後にどのような対応をしたかです。

電話に出ただけの場合

電話に出ただけで、個人情報を伝えたり、金銭を支払ったりしていない場合は、落ち着いて対応しましょう。

不審な内容であれば通話を終了し、必要に応じて着信拒否を設定してください。

氏名や住所などを伝えてしまった場合

相手に氏名や住所、生年月日などを伝えてしまった場合は、どの情報を伝えたか整理しておきましょう。

その後、別の電話やSMSなどで連絡が来ても、安易に信用しないことが大切です。

銀行口座やクレジットカードの情報、パスワードなどを伝えてしまった場合は、金融機関や利用サービスの公式窓口に速やかに連絡し、必要な対策を相談してください。

金銭を要求されたり、被害に遭ったりした場合

相手から送金や現金の受け渡しを要求された場合は、指示に従わないでください。

すでにお金を振り込んでしまった場合は、振込先の金融機関にできるだけ早く連絡し、警察にも相談しましょう。

不審な電話について相談したい場合は、警察相談専用電話「#9110」や、消費者ホットライン「188」も利用できます。

まとめ：+33から日本郵便を名乗る自動音声があっても慎重に対応しよう

「+33」はフランスの国番号です。

しかし、+33から始まる電話番号が表示されていても、実際の発信元がフランス国内にあるとは限りません。

今回の音声ガイダンスでは、日本郵便を名乗り、荷物の不備や預かり中の荷物について説明したうえで、「1番を押してください」と案内しています。

日本郵便も、自社や郵便局を装い、自動音声でボタン操作を促す不審な電話について注意を呼びかけています。

心当たりのない国際電話から同様の案内が流れた場合は、指示に従ってボタンを押したり、個人情報を伝えたりせず、いったん通話を終了しましょう。

本当に荷物に関する連絡なのか確認したい場合は、日本郵便の公式サイトから問い合わせ先を確認し、自分から連絡することが大切です。

不審な電話で不安を感じた場合や、金銭・個人情報に関する被害が疑われる場合は、警察や消費生活相談窓口にも相談してください。

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参考情報

※この記事は、不審な電話への注意喚起を目的とした情報提供記事です。電話番号の国番号や音声ガイダンスだけで、個々の着信の発信元や詐欺への該当性を断定するものではありません。

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