セゾンカードを名乗る詐欺メールに注意！不審なメールの一覧と見分け方・対処法

セゾンカード（株式会社クレディセゾン）を名乗る不審なメールやSMSが相次いで確認されています。

これらのメールは、カードの利用確認や本人認証、アカウントの確認、セキュリティ上の問題などを装い、偽サイトへ誘導するフィッシング詐欺の可能性があります。

メールには、実在するセゾンカードのサービス名やロゴ、公式サイトに似せたデザインが使用されることもあり、一見しただけでは本物と見分けることが難しい場合があります。

実際に、クレディセゾンも自社を装ったフィッシングメールについて公式サイトで注意喚起を行っています。

2026年10月19日には、「ご利用確認のお願い」「利用内容の確認」といった件名のフィッシングメールが確認されているほか、アメリカン・エキスプレスを装って不審なログインを通知する手口についても案内されています。

本記事では、セゾンカードを名乗る不審なメールの事例を紹介するとともに、詐欺メールの見分け方や偽サイトに誘導された場合の対処法を解説します。

セゾンカードを利用している方は、不審なメールに記載されたリンクを安易にクリックしないよう注意してください。

セゾンカードを名乗る詐欺メールが相次いでいる

近年、クレジットカード会社や金融機関などの実在する企業を装い、偽サイトへ誘導するフィッシング詐欺が確認されています。

セゾンカードについても、株式会社クレディセゾンを名乗る不審なメールやSMSが確認されており、注意が必要です。

こうしたメールでは、次のような内容が使われることがあります。

• クレジットカードの利用確認を求める内容
• 不審なカード利用が検出されたとする内容
• Netアンサーの利用停止やアカウント制限を通知する内容
• 本人認証サービス（3Dセキュア）の再確認を求める内容
• セキュリティ上の問題を理由に登録情報の確認を求める内容
• ポイントやキャンペーン、当選などを装う内容
• 身に覚えのないログインや海外からのアクセスを通知する内容

メールの内容はさまざまですが、共通しているのは、受信者に不安や関心を抱かせ、メール内のリンクから手続きをさせようとする点です。

偽サイトでは、クレジットカード番号や有効期限、セキュリティコード、NetアンサーやSAISON IDのログイン情報などを入力させようとする可能性があります。

入力した情報が悪用されると、クレジットカードの不正利用やアカウントの不正ログインにつながるおそれがあります。

セゾンカードを名乗るメールであっても、差出人名だけで本物と判断しないでください。

セゾンカードを装った詐欺メールの一覧

ここでは、実際に確認されたセゾンカードを名乗る不審なメールの事例を紹介します。

メールの件名や本文、送信元メールアドレス、誘導先URLなどは、確認できた情報をもとに掲載しています。

なお、メールアドレスやURLは、誤ってアクセスすることを防ぐため、一部を無効化して掲載しています。

本人認証サービス（3Dセキュア）の再確認を求めるメール

<mark>フィッシング詐欺の疑いが極めて高いメール</mark>

件名：
【セゾンカード】本人認証サービス（3Dセキュア）の再確認について

送信元：
noreply[@]mail11[.]tqeinc[.]com

誘導先：
pridei[.]com

メールの内容：

セゾンカードおよびNetアンサーの利用者に向けたお知らせを装い、セキュリティ上の確認事項が検出されたとして、本人認証サービス（3Dセキュア）の再認証を求める内容です。

メールには、次のような説明が記載されています。

今回、お客様のカードご利用に関して、セキュリティ上の確認事項が検出されたため、念のため再認証のお手続きをお願いしております。

さらに、対象となるカード番号の先頭を「525」「352」「4541」「3777」に限定し、2026年10月30日までに手続きを行うよう求めています。

期限までに手続きを完了しなければ、カードの利用を一時的に制限する可能性があるとも記載されています。

しかし、送信元メールアドレスはセゾンカードの公式ドメインとは異なる「tqeinc.com」であり、誘導先も公式サイトではない「pridei.com」です。

セゾンカードの本人認証サービスを装い、外部サイトへ誘導するフィッシングメールと判断できます。

詳しいメール本文や不審な点については、以下の記事で解説しています。

関連記事：
「【セゾンカード】本人認証サービス（3Dセキュア）の再確認」は詐欺メール！偽サイトへ誘導するフィッシングに注意

今後確認された不審なメール

セゾンカードを装った不審なメールは、件名や本文、誘導先URLを変えて送信される可能性があります。

新たな事例を確認した場合は、こちらに追加していきます。

個別のメールについて詳しく確認したい場合は、各記事も参考にしてください。

• セゾンカード「Netアンサー パスワード有効期限による確認（6ヶ月以上経過）」は偽物？48時間以内の変更を求める不審メール

セゾンカードを装った詐欺メールの見分け方

セゾンカードを名乗るメールを受信した場合は、差出人名だけで判断せず、送信元メールアドレスや本文、リンク先URLなどを確認することが重要です。

ここでは、不審なメールを見分けるためのポイントを紹介します。

送信元メールアドレスを確認する

まず確認したいのが、メールの送信元アドレスです。

差出人名に「セゾンカード」「クレディセゾン」「Netアンサー」などと表示されていても、本当に公式から送信されたメールとは限りません。

セゾンカードの公式サイトでは、同社から送信するメールのドメインとして、以下を案内しています。

• @mail.saisoncard.co.jp
• @mail2.saisoncard.co.jp
• @cs.saisoncard.co.jp
• @saisonid.com

今回紹介したフィッシングメールの送信元は「mail11.tqeinc[.]com」であり、公式に案内されているドメインとは一致しません。

ただし、送信元アドレスは偽装される可能性もあります。

公式のメールアドレスと一致している場合でも、メール本文やリンク先URLを確認することが大切です。

送信元メールアドレスの詳細は、セゾンカードの公式FAQでも確認できます。

メールに記載されたURLを確認する

フィッシングメールでは、実在する企業の名前やサービス名を使って受信者を信用させ、偽サイトへ誘導する手口が使われています。

メール本文に表示されているリンクの文字列と、実際のリンク先URLが異なる場合もあります。

例えば、セゾンカードの公式サイトを装った文章が表示されていても、実際のリンク先が無関係なドメインになっている可能性があります。

今回紹介したメールでは、次のドメインが使用されていました。

• 送信元：tqeinc[.]com
• 誘導先：pridei[.]com

いずれも、今回のメールにおいてセゾンカードの公式サイトとして案内されているドメインではありません。

セゾンカードの公式サイトでは、正規のログインページやSMSで案内するURLの一覧も公開されています。

リンク先が不明な場合は、メール内のリンクをクリックせず、公式サイトや公式アプリからアクセスしてください。

利用停止やアカウント制限をほのめかす内容に注意する

フィッシングメールでは、受信者を焦らせるために、カードの利用停止やアカウントの制限をほのめかすことがあります。

例えば、以下のような表現です。

• 不正利用の疑いがあるため確認してください
• 本人認証が完了していません
• セキュリティ上の問題が検出されました
• 期限までに手続きしない場合は利用を停止します
• アカウントが一時的に制限されています

こうした内容が記載されている場合は、特に注意が必要です。

本当にカードに問題が発生しているのではないかと不安になっても、メール内のリンクから手続きをしてはいけません。

カードの利用状況や登録情報を確認する場合は、セゾンPortalや公式サイトを利用してください。

不自然な日本語や文章に注意する

フィッシングメールには、不自然な日本語や表現、誤字脱字などが含まれている場合があります。

また、実在する企業のサービス名や専門用語を使用し、正規の案内であるかのように見せているケースもあります。

ただし、最近のフィッシングメールは文章やデザインが巧妙になっており、日本語が自然だからといって安全とは限りません。

文章だけで判断せず、送信元やURLなども確認してください。

個人情報やカード情報の入力を求める内容に注意する

フィッシング詐欺では、偽サイトに誘導したうえで、次のような情報を入力させようとすることがあります。

• クレジットカード番号
• カードの有効期限
• セキュリティコード
• 暗証番号
• NetアンサーのID・パスワード
• SAISON ID・パスワード
• 氏名や住所、電話番号などの個人情報

特に注意したいのが、Netアンサーへのログインです。

セゾンカード公式サイトでは、Netアンサーのログイン時にクレジットカード番号・暗証番号・有効期限・セキュリティコードの入力を求めることはないと案内しています。

このような情報の入力を求められた場合は、フィッシング詐欺を疑ってください。

セゾンカード公式サイトでもフィッシング詐欺に注意喚起

株式会社クレディセゾンも、自社を装った不審なメールやSMS、偽サイトについて公式サイトで注意喚起を行っています。

2026年10月19日の公式案内では、「ご利用確認のお願い」「利用内容の確認」といった件名のフィッシングメールが確認されていることが説明されています。

また、アメリカン・エキスプレスを装い、「シンガポールから新たなログインがありました」などと通知して、メール内のURLへ誘導する手口についても案内されています。

不審なメールを受信した場合は、記載されたURLを開かず、カード情報や個人情報を入力しないよう呼びかけています。

セゾンカードを装った不審なメールやSMSについては、公式サイトの情報も定期的に確認することをおすすめします。

不審なメールを受信した場合の対処法

セゾンカードを名乗る不審なメールを受信した場合は、メール内のリンクをクリックせず、基本的には削除してください。

メールを受信しただけであれば、慌ててカードを停止する必要があるとは限りません。

ただし、偽サイトで情報を入力してしまった場合は、入力した情報に応じて速やかに対応する必要があります。

メール内のリンクをクリックしない

不審なメールを受信した場合は、本文に記載されたリンクやボタンをクリックしないでください。

リンク先が公式サイトに見える場合でも、実際には偽サイトへ誘導される可能性があります。

セゾンカードの利用状況を確認したい場合は、公式アプリやブックマークからアクセスしてください。

メールを開いただけなら削除する

不審なメールを受信したり、本文を開いて読んだりしただけであれば、必ずしもカード情報が漏えいしたわけではありません。

リンクをクリックしたり、個人情報を入力したりしていない場合は、メールを削除してください。

不審なメールをセゾンカードに報告する

クレディセゾンでは、フィッシング被害の抑止に向けて、セゾンカードを装ったメールの情報提供を受け付けています。

公式サイトで案内されている報告先は以下のとおりです。

フィッシング報告受付メールアドレス

p-report@mail.saisoncard.co.jp

メールを報告する場合は、本文に手を加えず、そのまま転送するよう案内されています。

転送時に自動で付加される「Fw:」「Fwd:」などの表示も、そのままで構いません。

また、氏名・住所・電話番号などの個人情報を添える必要はありません。

SMSの場合は、新規メールにスクリーンショットを添付して送信する方法が案内されています。

詳しい方法は、セゾンカードの公式ページで確認してください。

偽サイトにカード情報を入力してしまった場合

不審なメールに記載されたリンクから偽サイトへアクセスし、カード情報を入力してしまった場合は、速やかに対応してください。

クレディセゾンは、カード番号や有効期限、セキュリティコードなどを入力してしまった場合、不正利用防止のため、カードの再発行手続きを行うよう案内しています。

カードの再発行については、Netアンサーの「カードの紛失・再発行」から手続きできます。

また、身に覚えのない利用明細がないか確認することも重要です。

不正利用が確認された場合や、手続き方法が分からない場合は、公式サイトから問い合わせ先を確認してください。

NetアンサーやSAISON IDの情報を入力してしまった場合

偽サイトでNetアンサーやSAISON IDのID・パスワードを入力してしまった場合は、速やかにパスワードを変更してください。

クレディセゾンの公式案内では、以下の対応が紹介されています。

• NetアンサーID・パスワードを変更する
• SAISON ID・パスワードを変更する
• 登録情報に不審な変更がないか確認する
• クレジットカードの利用明細を確認する

また、同じIDやパスワードをほかのサービスでも使用している場合は、そちらのパスワードも変更することをおすすめします。

第三者による不正ログインや登録情報の変更が行われていないか、十分に確認してください。

セゾンカードを安全に利用するための対策

フィッシング詐欺による被害を防ぐためには、不審なメールを見分けるだけでなく、日頃からセキュリティ対策を行うことも重要です。

公式アプリ「セゾンPortal」を利用する

セゾンカードでは、スマートフォン向けの公式アプリ「セゾンPortal」を提供しています。

アプリからカードの利用明細や請求金額、登録情報などを確認できるため、メールに記載されたリンクを利用する必要がありません。

カードの利用状況を確認したい場合は、公式アプリを利用すると安心です。

アプリのダウンロードや詳細については、セゾンカードの公式サイトから確認してください。

カードの利用通知サービスを活用する

カードの不正利用を早期に発見するためには、利用通知サービスの活用も有効です。

カードが利用された際に通知を受け取ることで、身に覚えのない決済に気付きやすくなります。

利用通知サービスの設定方法や利用条件は、公式サイトやセゾンPortalで確認してください。

公式サイトをブックマークしておく

メールやSMSからアクセスするのではなく、あらかじめ公式サイトをブックマークしておくことも有効です。

セゾンカードの利用状況や登録情報を確認する場合は、ブックマークや公式アプリからアクセスする習慣を付けましょう。

メールに記載されたURLが本物かどうか判断できない場合でも、公式サイトから直接アクセスすれば、偽サイトへ誘導されるリスクを減らせます。

まとめ

セゾンカードを名乗る不審なメールやSMSが相次いで確認されています。

これらのメールでは、カードの利用確認や本人認証、セキュリティ上の問題などを装い、偽サイトへ誘導する手口が使われています。

今回紹介した「本人認証サービス（3Dセキュア）の再確認」を求めるメールも、送信元メールアドレスやリンク先URLが公式情報と一致しない、フィッシング詐欺の疑いが極めて高いものでした。

セゾンカードを名乗るメールを受信した場合は、以下の点に注意してください。

• 差出人名だけで本物と判断しない
• 送信元メールアドレスを確認する
• リンク先URLが公式のものか確認する
• 利用停止やアカウント制限をほのめかす内容に注意する
• カード番号やセキュリティコードを安易に入力しない
• 不審なメールのリンクからログインしない
• カードの利用状況は公式アプリや公式サイトから確認する

不審なメールを受信した場合は、リンクをクリックせずに削除しましょう。

すでにカード情報やログイン情報を入力してしまった場合は、速やかにカードの再発行やパスワード変更などの対応を行ってください。

今後もセゾンカードを装った新たな詐欺メールが確認された場合は、随時事例を追加していきます。

よくある質問（FAQ）

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参照・出典

• セゾンカード公式：セゾンカードを騙る不審なメール・SMSにご注意ください
• セゾンカード公式：当社を装ったフィッシングメールにご注意ください（2026年10月19日）
• セゾンカード公式：クレディセゾンから届くメールのドメインを教えてください
• セゾンカード公式：セキュリティ＆サポート
• セゾンカード公式：本人認証サービス（3Dセキュア）

免責事項

本記事は、セゾンカードを装ったフィッシングメールや不審なSMSに関する注意喚起を目的として作成しています。

掲載しているメールの件名、本文、送信元メールアドレス、リンク先URLなどは、確認できた情報をもとに紹介しています。

フィッシングメールの内容や送信元、誘導先URLは変更される可能性があります。また、掲載している事例以外にも、類似した手口の不審なメールが送信される場合があります。

本記事は、特定のメールやウェブサイトの安全性を保証するものではありません。不審な連絡を受信した場合は、メール内のリンクを利用せず、必ず公式サイトや公式アプリから確認してください。

カード情報やログイン情報を入力してしまった場合は、速やかにカード会社へ連絡し、必要な対応を行ってください。