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国税庁「【要確認】還付金の振込処理完了に関するご連絡」は詐欺？偽のAndroid版e-Taxアプリに注意

国税庁・e-Taxを名乗り、「【要確認】還付金の振込処理完了に関するご連絡」という件名のメールが届いた場合は注意してください。

このメールは、所得税の還付金の処理が完了したと説明し、e-Taxのメッセージボックスに未読のお知らせがあるとして、アプリからのログインを促す内容です。

さらに、メール本文には「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」というリンクが設置されています。しかし、リンク先のドメインは国税庁・e-Taxの公式ドメインとは異なります。

また、メールで案内されているAndroid向け「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日にサービスを終了しています。

今回のメールは、国税庁・e-Taxを装ったフィッシング詐欺メールと判断できる不審なメールです。メール内のリンクをクリックしたり、リンク先で個人情報を入力したりしないでください。

この記事では、実際に届いたメールの内容、不審なポイント、還付金の処理状況を安全に確認する方法、受信した場合の対処法について解説します。

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「還付金の振込処理完了に関するご連絡」というメールに注意

今回確認されたメールの情報は、次のとおりです。

項目内容
送信者名国税庁e-Tax
送信元メールアドレスsign@sign.gszhjc[.]com
件名【 要 確 認 】還付金の振込処理完了に関するご連絡
本文の主な内容還付金の処理完了、メッセージボックスの未読通知
誘導先の表示Android版 e-Tax アプリをダウンロード
リンク先URLhttps://gszhjc[.]com/info/bajjh

送信者名には「国税庁e-Tax」と表示されていますが、送信元メールアドレスのドメインは gszhjc.com です。リンク先もe-Taxの公式ドメインではありません。

送信者名や本文に「国税庁」「e-Tax」と記載されていても、それだけで本物のメールとは判断できません。

還付金に関する案内は、実際の税務手続きに関係するように見えるため、メール内のリンクをクリックする前に、公式情報との照合が必要です。

実際に届いた詐欺メールの本文

以下は、今回確認されたメールの本文から不可視文字を除去し、読みやすく整理したものです。

国税庁
NATIONAL TAX AGENCY

【要確認】e-Tax メッセージボックスに未読のお知らせがあります（1件）
e-Taxアプリからログインのうえ、ご確認をお願いします。

このメールの要点
還付金の振込処理が終わったことをお知らせするメールです。金額は「振込通知書」でご確認いただけます。

平素よりe-Taxをご利用いただき、誠にありがとうございます。国税庁でございます。

先にご提出いただきました所得税の還付申告について、還付金の処理状況に関するお知らせをメッセージボックスに格納いたしましたので、ご連絡申し上げます。

還付金額や振込先などの詳細は、メッセージボックス内の「国税還付金振込通知書」でご確認いただけます。実際の振込日は、金融機関での処理状況により前後する場合があります。

ご留意事項

  • ご登録の口座で振込ができなかった場合には、別途あらためてご連絡いたします。
  • e-Taxへは、e-Taxアプリからのアクセスをお願いします。

今後ともe-Taxをよろしくお願い申し上げます。

e-Taxアプリのご利用について
既にアプリをお持ちの方は、アプリを起動し、メッセージボックスよりお手続きください。
※ アプリをお持ちでない方は、お早めにインストールをお願いします。
Android版 e-Tax アプリをダウンロード

国税庁 e-Tax（国税電子申告・納税システム）
※本メールは送信専用アドレスから配信しています。ご返信いただいてもお答えいたしかねます。
※配信の停止は、e-Taxの「利用者情報の登録・確認・変更」画面から行えます。

※上記は受信したメールの内容を紹介するための引用です。記載されている説明が、国税庁からの正式な案内であることを示すものではありません。

このメールが詐欺と判断できる理由

送信元メールアドレスが公式ドメインではない

今回の送信元メールアドレスは、次のとおりです。

sign@sign.gszhjc[.]com

メールアドレスのドメインは sign.gszhjc[.]com であり、e-Taxの公式サイト e-tax.nta.go.jp とは異なります。

送信者名は、メールの表示上「国税庁e-Tax」となっていますが、表示名は送信者側で設定できるため、公式機関から送信されたことの証明にはなりません。

なお、メールの送信元アドレスが偽装される場合もあるため、アドレスだけでなく、本文の内容やリンク先も含めて判断することが重要です。

「還付金の振込処理完了」という件名で信用させようとしている

今回のメールは、還付金の振込処理が完了したと説明しています。

「還付金が振り込まれる」「処理が完了した」という内容は、税金の還付を待っている人にとって気になる情報です。

さらに、メール本文には次のような説明があります。

  • メッセージボックスに未読のお知らせがある
  • 還付金の処理状況に関するお知らせを格納した
  • 「国税還付金振込通知書」で金額を確認できる
  • e-Taxアプリからログインして確認する必要がある

こうした説明によって、受信者に正規の税務手続きだと思わせ、アプリのダウンロードやリンク先へのアクセスを促す構成になっています。

還付金の処理状況についてメールで通知される仕組み自体は、正規のe-Taxにも存在します。しかし、実際の通知を装った不審なメールもあるため、件名や本文だけで本物と判断しないでください。

リンク先がe-Taxの公式サイトではない

メールには「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」という文字列にリンクが設定されています。

リンク先URLは、次のとおりです。

【hxxps://gszhjc[.]com/info/bajjh】

このURLのドメインは gszhjc.com であり、e-Taxの公式ドメインとは異なります。

リンクの表示テキストが公式サービスの名前になっていても、実際の接続先が公式サイトであるとは限りません。

今回のリンク先について、最終的な転送先や、アクセス後に表示されるページの内容は確認できていません。そのため、具体的な動作については断定できませんが、確認目的でリンクを開くことは避けてください。

サービス終了済みのAndroid版e-Taxアプリを案内している

今回のメールで特に注意したいのが、Android版e-Taxアプリのダウンロードを促している点です。

e-Taxの公式サイトでは、Android向け「e-Taxアプリ」は2021年1月4日をもってサービスを終了したと案内されています。

公式案内によると、サービス終了後はアプリを起動しても終了を知らせる画面が表示され、アプリの機能は利用できません。

そのため、現在も「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」と案内している今回のメールは、不審な点の一つといえます。

なお、スマートフォンからe-Taxを利用すること自体が終了したわけではありません。現在利用できるサービスについては、e-Taxの公式サイトで確認してください。

正規のe-Taxメールの形式と異なる

e-Taxの公式サイトでは、還付申告を行った利用者に対して、還付金の処理状況に関するメールを送信する仕組みが案内されています。

ただし、公式の案内に掲載されているメールは、今回のメールとは件名や本文の形式が異なります。

公式サイトで紹介されている還付金関連のメールは、例えば次のような形式です。

件名：税務署からのお知らせ（＊＊＊＊様）【還付金の処理状況に関するお知らせ】

＊＊＊＊様

e-Taxをご利用いただきありがとうございます。

ご提出された還付申告の処理状況について、ご連絡します。

詳細については、還付金処理状況をご確認ください。

e-Taxの利用可能時間内に、e-Taxホームページからログインの上、「マイページ」配下の「還付・納税関係」よりご確認いただけます。

また、国税庁は、e-Taxから送信するメールについて、原則として本文内にURLを記載していないと注意喚起しています。

今回のメールは、公式の案内に掲載されている形式とは異なり、外部ドメインのリンクからサービス終了済みのアプリをダウンロードするよう促しています。

この点からも、メール内の案内には従わず、公式サイトから確認することが重要です。

本当に還付金の振込状況を確認したい場合

還付金の振込状況を確認したい場合は、メールに記載されたリンクを使わず、e-Taxの公式サイトから確認してください。

e-Taxでは、「e-Taxソフト（WEB版）」にログインし、マイページの「還付・納税関係」から還付金の処理状況を確認できます。

公式案内はこちらです。

還付金に心当たりがある場合でも、メール内のリンクから手続きを進めないでください。公式サイトに自分でアクセスし、ログイン後の情報を確認することが大切です。

不審なメールを受信した場合の対処法

メール内のリンクをクリックしない

メールに記載されたリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。

「還付金」「振込処理完了」「未読のお知らせ」といった言葉に心当たりがあっても、メール内の案内に従ってアプリをダウンロードしないようにしましょう。

個人情報や認証情報を入力しない

リンク先で次のような情報を要求されても、入力しないでください。

  • 氏名、住所、生年月日
  • 銀行口座番号、暗証番号
  • クレジットカード情報
  • マイナンバーやログイン情報
  • SMSなどで送信された認証コード

個人情報を入力すると、情報の不正利用につながるおそれがあります。

メールを削除する

リンクをクリックしておらず、個人情報も入力していない場合は、メールを削除する対応が基本です。

不審なメールに返信したり、本文に記載された連絡先へ問い合わせたりすることも避けてください。

リンクを開いてしまった場合

リンクを開いただけで、必ず被害が発生するわけではありません。ただし、その後の操作によっては対策が必要です。

  • ページを閉じ、それ以上操作しない
  • ファイルをダウンロードした場合は、開いたり実行したりしない
  • 口座情報やカード情報を入力した場合は、金融機関やカード会社の公式窓口へ連絡する
  • パスワードを入力した場合は、正規のサイトから速やかに変更する
  • 不審なアプリをインストールした場合は、それ以上操作せず、端末のセキュリティ確認や公的な相談窓口への相談を行う

被害が疑われる場合は、状況に応じて警察や消費生活センターなどにも相談してください。

よくある質問（FAQ）

Q
「還付金の振込処理完了に関するご連絡」は本物ですか？
A

今回紹介したメールは、送信元とリンク先がe-Taxの公式ドメインではなく、サービス終了済みのAndroid版e-Taxアプリへの誘導も含まれているため、フィッシング詐欺メールと判断できる不審なメールです。メール内のリンクをクリックせず、公式サイトから確認してください。

Q
国税庁から還付金に関するメールが届くことはありますか？
A

はい。e-Taxでは、還付申告を行った利用者に対し、還付金の処理状況が確認可能になった場合や処理状況が更新された場合に、メールで通知する仕組みがあります。

ただし、国税庁やe-Taxを名乗る不審なメールも確認されています。送信者名や件名だけで本物と判断せず、公式サイトに掲載されている案内と照合してください。

Q
Android版e-Taxアプリは現在も利用できますか？
A

Android向け「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日にサービスを終了しています。還付金の処理状況などを確認したい場合は、e-Taxの公式サイトで利用できるサービスを確認してください。

Q
メール内のURLをクリックしてしまった場合はどうすればよいですか？
A

リンクを開いただけで、必ず被害が発生するわけではありません。ページを閉じ、個人情報や認証情報を入力しないでください。情報を入力した場合は、入力した内容に応じて金融機関やカード会社、利用サービスの公式窓口に連絡し、パスワード変更などの対策を行いましょう。

Q
還付金が本当に振り込まれているか確認するには？
A

メール内のリンクを使わず、e-Taxの公式サイトからログインし、マイページの「還付・納税関係」から処理状況を確認してください。必要に応じて、国税庁の公式サイトに掲載されている税務署の連絡先へ問い合わせましょう。

Q
不審なメールを国税庁に確認してもらうことはできますか？
A

e-Taxの公式サイトには、不審なメールに関する注意喚起や問い合わせ案内が掲載されています。メールの真偽について確認したい場合は、公式サイトから案内を確認し、記載された正規の窓口を利用してください。

まとめ

国税庁・e-Taxを名乗る「【要確認】還付金の振込処理完了に関するご連絡」というメールには注意が必要です。

今回のメールには、次のような不審な点があります。

  • 送信元メールアドレスが国税庁・e-Taxの公式ドメインではない
  • 還付金の処理完了や未読のお知らせを理由に、確認を促している
  • 外部ドメイン gszhjc.com へのリンクが設定されている
  • サービス終了済みのAndroid版e-Taxアプリへの誘導がある
  • e-Taxの公式サイトで案内されているメールの形式と異なる

これらの点から、今回のメールは国税庁・e-Taxを装ったフィッシング詐欺メールと判断できます。

還付金の状況を確認したい場合は、メール内のリンクをクリックせず、e-Taxの公式サイトからログインして確認してください。

国税庁やe-Taxを名乗るメールであっても、送信者名や本文だけで信用せず、リンク先と公式情報を確認することが大切です。

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参照・出典

免責事項

本記事は、確認されたメールの文面やリンク先URL、国税庁・e-Taxが公開している情報をもとに、不審なメールへの注意を呼びかける目的で作成しています。

記事内で紹介したメールが国税庁・e-Taxから送信された正式なものであることを示す情報は確認できておらず、送信元やリンク先、本文の特徴からフィッシング詐欺メールと判断しています。

メールの内容やリンク先の状態は変更される可能性があります。最新情報については、国税庁・e-Taxの公式サイトをご確認ください。

本記事は情報提供を目的としたものであり、個別の被害状況に対する法的判断やセキュリティ上の安全性を保証するものではありません。被害が疑われる場合は、金融機関、カード会社、警察、消費生活センターなどの適切な窓口へご相談ください。

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