【e-Tax】「還付金の処理状況に関するお知らせが届いています」は詐欺？国税庁を装うフィッシングメールに注意

「【重要】還付金の処理状況に関するお知らせが届いています」というメールが届いていませんか？

今回確認したメールは、国税庁やe-Taxを装い、「還付金の処理状況」を確認するよう促したうえで、国税庁と無関係のサイトへ誘導するフィッシングメールと判断できます。

特に注意したいのが、本文内で「Android版 e-Taxアプリ」のダウンロードを案内している点です。

国税庁は、Android向け「e-Taxアプリ」のサービスを2021年1月4日に終了したと案内しています。現在も公式サイトには「e-Taxアプリはサービス終了」と明記されています。

一方、今回の不審なメールでは、終了したアプリのインストールを促し、国税庁と無関係なドメインへのリンクを掲載しています。

この記事では、実際に確認したメールの内容と、国税庁が公開している正規のメールとの違い、安全な確認方法や受信後の対処法を詳しく解説します。

結論：今回の「還付金の処理状況に関するお知らせが届いています」はメールでは要注意

今回確認したメールは、フィッシングメールと判断して差し支えない内容です。

主な理由は次のとおりです。

• 国税庁を装ったメールなのに、リンク先が国税庁と無関係
• 「Android版 e-Taxアプリ」のインストールを促している
• その「e-Taxアプリ」は2021年1月4日にサービス終了している
• e-Taxの公式案内では、還付金の処理状況は公式サイトからログインして確認するよう案内されている
• メール本文に、公式の案内とは異なり、リンク誘導がある
• 「未読のお知らせが1件」など、利用者の確認を急がせる構成になっている

ただし、「還付金の処理状況に関するお知らせ」という通知そのものが偽物という意味ではありません。

e-Taxでは実際に、還付申告を行った人に対して、還付金の処理状況が確認可能になった場合や処理状況が更新された場合にメールで知らせる仕組みがあります。

つまり、今回の問題は「還付金のお知らせ」というテーマではなく、国税庁を装ったメールから、無関係なサイトへ誘導していることです。

今回確認されたメールの内容

今回確認したメールは、次のような内容でした。

送信者

e-Tax（国税庁を装った表記）

メールの送信者欄には、e-Taxや国税庁を連想させる表示が使われています。

ただし、送信者名や表示名だけでは、本物のメールかどうかを判断できません。

国税庁も、国税庁からの連絡を装い、送信元表記や表示名を国税庁のものに偽装したメールが送られているとして注意を呼びかけています。

件名

【重要】還付金の処理状況に関するお知らせが届いています

還付金に関する通知を装うことで、メールを受け取った人に「自分の税金が戻ってくるのではないか」と思わせる内容です。

本文の主な内容

メールでは、

• e-Taxメッセージボックスに未読のお知らせがある
• 還付金の振込処理が終わった
• 金額は「国税還付金振込通知書」で確認できる
• e-Taxアプリからログインして確認するよう案内
• Android版e-Taxアプリをダウンロードするよう案内

といった内容が記載されています。

さらに、Android版e-Taxアプリをダウンロードするためのリンクが設置されています。

そのリンク先として表示されているドメインは、

yswcom.com

です。

これは国税庁やe-Taxの公式ドメインではありません。

一番重要なのは「リンク先が国税庁と無関係」なこと

今回のメールで最も警戒すべきポイントは、e-Taxを名乗っているにもかかわらず、リンク先が国税庁と無関係なドメインになっていることです。

メール本文では、国税庁やe-Taxを連想させるデザインや文章が使われています。

しかし、リンク先は yswcom.com です。

見た目が国税庁らしく作られていても、リンク先のドメインが公式サイトと一致しなければ、安易にアクセスしてはいけません。

特に、ログイン情報やマイナンバー、カード情報などの入力を求められるページには注意が必要です。

「還付金の処理状況に関するお知らせ」は実在する

ここは誤解しないように注意が必要です。

e-Taxでは、還付申告を行った人について、還付金の処理状況を確認できる仕組みがあります。

国税庁によると、e-Taxを利用して還付申告を行った場合、還付金の処理状況が確認可能になったときや、処理状況が更新されたときに、登録したメールアドレスへ通知されます。

実際に国税庁が公開しているメールの定型文にも、

「税務署からのお知らせ（＊＊＊＊様）【還付金の処理状況に関するお知らせ】」

という件名が掲載されています。

そのため、

「還付金の処理状況に関するお知らせ」という件名だから詐欺

と判断するのは適切ではありません。

今回のメールでは、正規のe-Tax通知を装いながら、公式とは異なるリンクへ誘導している点が問題です。

国税庁の正規メールではどう案内される？

国税庁の公式サイトでは、還付金の処理状況に関する正規メールの定型文が公開されています。

正規の案内では、還付金の処理状況について、

e-Taxホームページからログイン

し、

「マイページ」→「還付・納税関係」

から確認するよう案内されています。

一方、今回のメールでは、メール本文からアプリをダウンロードするよう促しています。

この違いにも注意してください。

「Android版 e-Taxアプリ」は現在利用できる？

今回のメールには、次のような案内があります。

Android版 e-Taxアプリをダウンロード

しかし、これは現在の国税庁の案内と一致しません。

国税庁は、Android向け「e-Taxアプリ」について、2021年1月4日をもってサービスを終了したと案内しています。

国税庁の現在の公式ページでも、

「令和3年1月4日をもちまして、Android向けアプリ『e-Taxアプリ』のサービスを終了しました」

と案内されています。

そのため、

「Android版 e-Taxアプリをダウンロードしてください」

という今回の案内は、現在の公式情報と明らかに食い違っています。

これは今回のメールをフィッシングと判断する重要な材料の一つです。

なぜ「終了したアプリ」を案内しているの？

フィッシングメールでは、実在するサービス名や過去に存在したアプリの名称を悪用することがあります。

今回のメールでは、

e-Tax → メッセージボックス → 還付金 → Android版アプリ

という流れを作ることで、受信者が自然にリンクをクリックするよう誘導していると考えられます。

しかし、実際にはAndroid向け「e-Taxアプリ」はすでにサービスを終了しています。

そのため、

「e-Taxからアプリの案内が来たから、リンクからインストールしよう」

とは考えず、必ず公式サイトから最新情報を確認してください。

e-Taxの還付金処理状況はメールのリンクから確認しない

還付金の処理状況を確認したい場合は、メールに記載されたリンクを使わないことが安全です。

国税庁の公式案内では、e-Taxホームページ等から「e-Taxソフト（WEB版）」にログインし、

「マイページ」→「還付・納税関係」→「還付金処理状況を確認する」

という手順で確認できます。

メールを受信した場合でも、メール内のリンクをクリックする必要はありません。

ブラウザから自分でe-Taxの公式サイトを開き、そこからログインして確認する方法が安全です。

e-TaxからのメールはすべてURLがない？

国税庁は、「税務署からのお知らせ」などのe-Taxメールについて、原則としてメール本文内にURLを記載していないと案内しています。

例外として、メールアドレスや宛名などの登録情報を更新した場合に、到達確認のためワンタイムURLを付けたメールが送信されることがあります。

したがって、

「e-Taxを名乗るメールにリンクがある＝必ず詐欺」

とまでは言えません。

ただし、今回のメールのように、リンク先が国税庁と無関係なドメインになっている場合は、非常に危険です。

今回のメールで確認できる不審なポイント

今回のメールには、複数の不審点があります。

不審なポイント	内容
リンク先	yswcom.com という国税庁と無関係なドメイン
アプリ案内	終了済みのAndroid版「e-Taxアプリ」を案内
誘導方法	メールからアプリのダウンロードを促している
メールの表示	国税庁・e-Taxらしいデザインや名称を使用
未読通知	「1件」として確認を促している
還付金	「振込処理が終わった」として関心を引いている
確認方法	公式サイトではなくメール内リンク・アプリへ誘導

これらを総合すると、単なる誤送信や案内ミスではなく、国税庁・e-Taxを装ったフィッシングメールと考えるのが妥当です。

このメールを受信したらどうすればいい？

1．メール内のリンクをクリックしない

まず、リンクをクリックしないでください。

「還付金がある」「未読メッセージがある」などと書かれていても、メール内のリンクから確認する必要はありません。

2．アプリをインストールしない

今回のメールでは、Android版e-Taxアプリのダウンロードを促しています。

しかし、Android版「e-Taxアプリ」はすでにサービス終了しています。

メールからアプリをインストールするのは避けてください。

3．還付金が気になる場合は公式サイトから確認する

実際に還付申告をした人で、処理状況が気になる場合は、メールからではなく、公式のe-Taxサイトを自分で開いて確認してください。

e-Taxでは「マイページ」の「還付・納税関係」から還付金の処理状況を確認できます。

4．メールは削除する

必要がなければ、メールは削除してください。

同じようなメールが繰り返し届く場合は、メールサービス側の迷惑メール機能を利用する方法もあります。

もしリンクをクリックしてしまったら？

リンクをクリックしただけで、すぐに被害が確定するとは限りません。

何も入力していない場合は、次の対応をしてください。

• ページを閉じる
• アプリをインストールしない
• ファイルをダウンロードしていないか確認する
• メールを削除する
• 同じサイトへ再アクセスしない

特に重要なのは、「クリックしたこと」よりも、その後に何を入力・インストールしたかです。

IDやパスワードを入力してしまった場合

偽サイトにe-TaxのIDやパスワードなどを入力してしまった場合は、速やかに正規のサイトから状況を確認してください。

同じパスワードを他のサービスでも使用している場合は、そちらも変更を検討してください。

フィッシングサイトに入力した情報の種類によっては、追加の対応が必要になる場合があります。

マイナンバーやカード情報を入力してしまった場合

マイナンバー、クレジットカード番号、金融機関の情報などを入力してしまった場合は、入力した情報に応じた対応を早めに行ってください。

カード情報を入力した場合は、カード会社へ連絡して利用状況を確認することも重要です。

銀行口座に関する情報を入力した場合は、金融機関へ相談してください。

「還付金がある」というメールはすぐ信用しない

還付金に関するメールは、フィッシング詐欺に悪用されやすいテーマの一つです。

「還付金が受け取れる」

「処理が完了した」

「未読のお知らせがある」

などの言葉を見ると、すぐに確認したくなるかもしれません。

しかし、重要なのはメールに書かれている内容ではなく、公式サイトから自分で確認することです。

特に、ログインや本人確認、アプリのインストールなどをメールから求められた場合は慎重になりましょう。

よくある質問

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参照・出典

• 還付金処理状況確認について｜e-Tax
• 「税務署からのお知らせ」等のメールが届いた方へ｜e-Tax
• ndroid向けアプリ「e-Taxアプリ」サービス終了のお知らせ｜e-Tax
• 処理状況を確認したいのですが、どうすればよいですか｜e-Tax
• 消費者ホットライン（188）

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まとめ

今回確認した「【重要】還付金の処理状況に関するお知らせが届いています」というメールは、国税庁・e-Taxを装ったフィッシングメールと判断できます。

特に注意したいのは、

• 国税庁と無関係な yswcom.com へ誘導している
• Android版「e-Taxアプリ」のダウンロードを促している
• そのアプリは2021年1月4日にサービス終了している
• 「未読のお知らせ」「還付金」などで確認を急がせている

という点です。

一方で、「還付金の処理状況に関するお知らせ」という通知そのものは実在します。

e-Taxでは、還付金の処理状況をメールで知らせる仕組みがあり、公式のメール定型文にも同様の件名が掲載されています。

そのため、「件名が同じだから詐欺」と判断するのではなく、メール内のリンク先や案内内容が公式情報と一致しているかを確認することが重要です。

還付金の状況を確認したい場合は、メールのリンクを使わず、e-Tax公式サイトから直接ログインして確認してください。

この記事の情報について

本記事では、実際に確認されたメールの内容と、国税庁・e-Taxが公開している公式情報を照合して、不審な点を整理しています。

メールの内容やリンク先は今後変更される可能性があるため、同様のメールを受信した場合も、最新の公式情報を確認してください。