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【詐欺メール】「【要確認】追加還付金のお受取りについて – 振込先口座をご確認ください」は偽物？国税庁e-Taxを装うメールに注意

国税庁e-Taxを名乗り、「【要確認】追加還付金のお受取りについて – 振込先口座をご確認ください」という件名で、追加の還付金が発生したと知らせるメールが届いた場合は注意してください。

今回確認したメールは、過年度の申告内容を再計算した結果、追加の還付金が発生したと説明し、e-Taxのメッセージボックスで手続きをするよう案内しています。さらに、Android版e-Taxアプリのダウンロードリンクを掲載しています。

しかし、送信元のメールアドレスは公式のe-Taxの送信元表記と異なり、アプリのダウンロード先も公式ドメインではありません。

加えて、メールがダウンロードを促している旧Android向け「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日にサービスを終了しています。

今回のメールは、国税庁やe-Taxを装ったフィッシングメールである疑いが強い事例です。メール内のリンクを開いたり、案内されたアプリをダウンロードしたりしないでください。

この記事では、メールの不審な点、サービス終了済みアプリへの誘導、正規の還付金情報を確認する方法、受信後の対処法を解説します。

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届いたメールの概要

今回確認したメールの情報は次のとおりです。

項目内容
送信者の表示名国税庁e-Taxを装った表示
送信元メールアドレスform-e-Tax@lips.czxjh[.]com
件名【要確認】追加還付金のお受取りについて – 振込先口座をご確認ください
主な内容税制改正などに伴う追加還付金の案内
誘導先Android版e-Taxアプリのダウンロードを案内するリンク
リンク先URLhxxps://czxjh[.]com/service/yvmv

※上記は受信したメールに記載されていた情報です。リンク先の安全性や、サイトの運営者、配布ファイルの詳細を保証するものではありません。

メール本文の内容

今回のメールでは、国税庁を名乗り、過年度の申告内容を税制改正に基づいて再計算した結果、追加の還付金が発生したと説明しています。

還付金を受け取るためには、メッセージボックスに格納したお知らせを確認し、期限内に手続きをする必要があると案内しています。

また、本文には次のような記述があります。

  • 税制改正などに伴い、追加の還付金が発生したと説明する
  • メッセージボックスでお知らせを確認するよう促す
  • 期限を過ぎると、改めて申請が必要になると説明する
  • e-Taxアプリからアクセスするよう案内する
  • Android版e-Taxアプリのダウンロードリンクを掲載する

還付金を受け取れるという期待を持たせたうえで、期限を強調し、アプリのダウンロードへ誘導する構成です。

しかし、還付金の案内が書かれていることや、国税庁らしい文章が使われていることだけでは、正規のメールである証明にはなりません。

このメールが不審な理由

送信元メールアドレスが公式のものと異なる

今回のメールの送信元アドレスは、次のとおりです。

form-e-Tax@lips.czxjh[.]com

表示名には国税庁やe-Taxを連想させる文字列が使われていますが、実際のメールアドレスのドメイン部分は lips.czxjh.com です。

e-Tax公式サイトでは、通常のお知らせメールの送信元表記として、次のアドレスを案内しています。

info@e-tax.nta.go.jp

今回のメールは、この公式の送信元表記と一致していません。

また、表示名に特殊な文字や文字の並びを利用すると、実際の送信者が分かりにくくなる場合があります。表示名だけを見て、国税庁からの正規の連絡だと判断しないでください。

送信元アドレス、リンク先、本文の内容をあわせて確認することが大切です。

ダウンロード先が公式ドメインではない

メール本文には、次のダウンロードリンクが設置されています。

表示文言：Android版 e-Tax アプリをダウンロード

リンク先URL：https://czxjh[.]com/service/yvmv

このURLのドメインは czxjh.com であり、国税庁の公式ドメイン nta.go.jp や、e-Taxの公式ドメイン e-tax.nta.go.jp とは異なります。

表示文言に「e-Taxアプリ」と書かれていても、実際のリンク先が公式の配布元とは限りません。

今回のメールでは、公式ドメインではないサイトからアプリをダウンロードするよう案内しているため、リンクを開かないことが重要です。

当サイトでは、リンク先の実際の挙動や配布ファイルを確認していないため、どのような情報が収集されるか、何が配布されるかについては断定できません。ただし、送信元とリンク先に不審な点がある以上、利用を避けるべきです。

サービス終了済みのAndroid版e-Taxアプリを案内している

今回のメールで特に注意したいのが、Android版e-Taxアプリへの誘導です。

e-Tax公式サイトによると、旧Android向け「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日をもってサービスを終了しています。

公式のお知らせでは、サービス終了後にアプリを起動しても終了した旨が表示され、アプリの機能は利用できないと説明されています。

参照：

今回のメールは、終了済みのアプリをダウンロードするよう案内しています。

この点は、メールの信頼性を判断するうえで重要です。

2021年にサービスを終了した旧Android向けe-Taxアプリを、追加還付金の受け取り手段として案内している点は、明らかに不自然です。

不審なURLからアプリをダウンロードしたり、インストールしたりしないでください。

なお、ここでいうサービス終了は、旧Android向け「e-Taxアプリ」のことです。e-Taxの電子申告サービス全体が終了したという意味ではありません。

「追加還付金」と「期限」で手続きを急がせている

メールでは、税制改正に伴って追加の還付金が発生したと説明しています。

さらに、期限内に手続きをしなければ、改めて申請が必要になると案内しています。

還付金を受け取れるという期待と、期限を過ぎると不利益が生じるという不安を同時に利用し、受信者に早急な操作を促す構成です。

フィッシングメールでは、還付金、未納税金、アカウント停止、期限切れなどを口実に、偽サイトへ誘導する手口が使われることがあります。

メールに記載された期限を理由に焦って操作せず、公式サイトで情報を確認してください。

正規のe-Taxのお知らせと照合する必要がある

e-Taxでは、還付申告を行った人などに対し、還付金の処理状況に関するメールを送信する場合があります。

そのため、還付金に関するメールが届いたという理由だけで、すべてを詐欺と判断するのは適切ではありません。

一方、国税庁は、還付金の振込先などの入力を求める不審なメールから、偽サイトへ誘導する事例について注意喚起しています。

また、e-Taxから送信する通常のお知らせメールは、原則として本文にURLを記載しないと説明されています。

今回のメールは、公式の送信元表記と異なるアドレスを使用し、公式ドメインではないURLからアプリをダウンロードするよう案内しています。さらに、終了済みのアプリを案内している点も不自然です。

これらの点から、正規のe-Taxからのメールとは判断せず、フィッシングメールとして警戒する必要があります。

本当に追加還付金が発生しているか確認する方法

メールに心当たりがある場合や、実際に還付金が発生している可能性がある場合は、メール内のリンクを使わずに確認してください。

e-Taxの公式サイトから確認する

ブラウザーでe-Taxの公式サイトを直接開き、正規の方法でログインしてください。

e-Tax公式サイト：
https://www.e-tax.nta.go.jp/

還付金の処理状況は、e-Taxソフト（WEB版）にログインし、マイページの「還付・納税関係」から確認できます。

ただし、還付申告や還付申請の状況、利用者識別番号の状態などによっては、確認できない場合があります。

公式のお知らせや通知書を確認する

正規のログイン後、メッセージボックスや通知書等一覧に該当するお知らせがあるか確認してください。

還付金の振込通知については、e-Taxによる電子通知を希望した場合など、所定の条件を満たすことで確認できます。

メールに記載された説明と、公式システム内の情報が一致するかどうかを確認することが重要です。

必要に応じて税務署へ問い合わせる

還付金の有無や処理状況が分からない場合は、申告先の税務署などの公式窓口へ問い合わせてください。

不審なメールに記載された連絡先は利用せず、国税庁や税務署の公式サイトから連絡先を確認しましょう。

このメールを受信した場合の対処法

メールを受信しただけの場合

リンクを開いたり、添付ファイルを実行したりしていない場合は、メール内のリンクを利用せず、メールを削除するなどの対応をしてください。

返信したり、記載されたリンクから手続きをしたりする必要はありません。

リンクを開いてしまった場合

リンクを開いてしまった場合は、それ以上操作せず、個人情報やログイン情報を入力しないでください。

ファイルがダウンロードされた場合は、開いたり実行したりせずに削除してください。

リンクを開いただけで必ず被害が発生するわけではありませんが、状況によってリスクは異なります。不審な画面が表示された場合は閉じ、必要に応じて端末のセキュリティ機能で確認してください。

アプリをダウンロード・インストールした場合

不審なリンクからアプリをダウンロードした場合は、アプリを起動せず、インストールもしないでください。

すでにインストールしてしまった場合は、アプリの利用を中止し、端末のセキュリティ機能や信頼できる専門窓口の案内に従って対処してください。

不審なアプリに権限を許可した場合や、端末の挙動に異常がある場合は、特に慎重な対応が必要です。

パスワードや個人情報を入力した場合

入力した情報に応じて、速やかに対処してください。

  • パスワードを入力した場合は、公式サイトからパスワードを変更する
  • 同じパスワードをほかのサービスでも使っている場合は、それらも変更する
  • 銀行口座やカード情報を入力した場合は、金融機関やカード会社の公式窓口に連絡する
  • 金銭的な被害や不正利用が疑われる場合は、警察や関係する金融機関に相談する

不審なメールに記載されたリンクや連絡先ではなく、自分で確認した公式の連絡先を利用してください。

よくある質問

Q
「追加還付金のお受取りについて」というメールは本物ですか？
A

今回確認したメールは、送信元アドレスが公式のe-Taxの送信元表記と異なり、ダウンロードリンクも公式ドメインではないURLに設定されています。

さらに、2021年にサービスを終了した旧Android向けe-Taxアプリを案内しています。

これらの点から、国税庁やe-Taxを装ったフィッシングメールである疑いが強いと考えられます。リンクを開かず、公式サイトから確認してください。

Q
国税庁から還付金についてメールが届くことはありますか？
A

e-Taxでは、還付申告を行った人などに対して、還付金の処理状況が確認可能になった場合や、処理状況が更新された場合にメールで知らせる仕組みがあります。

ただし、メールに記載されたリンクからアプリをダウンロードするよう促された場合は、リンク先や送信元を慎重に確認してください。

正規の案内かどうか分からない場合は、メール内のリンクを利用せず、公式サイトにログインして確認する方法が安全です。

Q
Android版e-Taxアプリは現在も利用できますか？
A

旧Android向け「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日にサービスを終了しています。サービス終了後はアプリの機能を利用できないと、e-Tax公式サイトで案内されています。

今回のように、旧アプリをダウンロードするよう促すメールには注意してください。

Q
メールに振込先口座の確認と書かれていたら、手続きが必要ですか？
A

メールに記載されたリンクから手続きをする必要はありません。

実際に還付金が発生しているか確認したい場合は、e-Taxの公式サイトにログインし、還付金の処理状況や通知書を確認してください。

Q
e-Taxを利用していなくても、このようなメールは届きますか？
A

国税庁やe-Taxを装った不審なメールが届くことはあります。e-Taxを利用していない場合でも、メールに記載されたリンクを開いたり、アプリをインストールしたりしないでください。

Q
メールを削除すれば問題ありませんか？
A

リンクを開いたり、個人情報を入力したり、アプリをインストールしたりしていない場合は、メールを削除する対応が基本です。

すでにリンクを開いた、アプリをインストールした、情報を入力したなどの場合は、状況に応じた対処が必要です。

まとめ

今回確認した「【要確認】追加還付金のお受取りについて – 振込先口座をご確認ください」というメールは、国税庁e-Taxを装い、追加還付金を受け取るための手続きを促す内容です。

特に注意したい点は次のとおりです。

  • 送信元アドレスが公式のe-Taxの送信元表記と異なる
  • ダウンロードリンクが公式ドメインではない czxjh.com に設定されている
  • 追加還付金と期限を強調し、手続きを急がせている
  • 2021年1月4日にサービスを終了した旧Android向けe-Taxアプリを案内している

メール内のリンクを開いたり、案内されたアプリをダウンロードしたりしないでください。

本当に還付金が発生しているか確認したい場合は、メールのリンクを使わず、e-Taxの公式サイトや税務署などの正規の窓口を利用しましょう。

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参照・出典

免責事項

本記事は、受信したメールの記載内容と、国税庁およびe-Taxの公式サイトで公開されている情報をもとに、注意すべき点を解説するものです。

メールの送信者やリンク先の運営者、配布ファイルの詳細について、すべてを独自に確認できているわけではありません。そのため、個別の運営者やファイルについて断定するものではありません。

メールの真偽や還付金の有無について不安がある場合は、国税庁、e-Tax、所轄の税務署などの公式窓口で確認してください。

本記事は一般的な情報提供を目的としており、税務・法律・情報セキュリティに関する個別の専門的助言に代わるものではありません。

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