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【重 要】還付金の処理状況に関するお知らせが届いています｜国税庁を装う偽メールと終了済みe-Taxアプリに注意

国税庁やe-Taxを名乗り、「【 重 要 】還付金の処理状況に関するお知らせが届いています」という件名のメールが届いた場合は注意してください。

今回確認したメールは、所得税の還付金に関する通知を装い、e-Taxのメッセージボックスに未読のお知らせがあるとして、アプリからのログインを促す内容です。

さらに、本文には「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」というリンクが設置されていますが、リンク先は国税庁の公式ドメインではありません。

Android向けの旧「e-Taxアプリ」は2021年1月4日にサービスを終了しています。 この点からも、今回のメールに記載されたアプリのダウンロードリンクを安易に利用するのは危険です。

この記事では、メールの内容や不審な点、偽サイトや不正アプリによる被害を防ぐための対処法を解説します。

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今回確認したメールの概要

今回のメールは、国税庁・e-Taxを装い、所得税の還付金に関する処理状況を通知する形式になっています。

項目内容
送信元の表示国税庁e-Tax
件名【 重 要 】還付金の処理状況に関するお知らせが届いています
メールの内容還付金の振込処理が終了したと案内
誘導先e-Taxアプリからのログイン
リンクの表示Android版 e-Tax アプリをダウンロード
リンク先URLhxxps://tqctc[.]com/invite/akhvs/accept
判定フィッシングメールの疑いが強い

※上記は提供されたメール本文とURLをもとに抜粋したものです。リンク先の安全性や運営者について、独立した調査によってすべて確認できたことを意味するものではありません。

メールの本文と誘導の手口

メールには、次のような内容が記載されています。

【要確認】e-Tax メッセージボックスに未読のお知らせがあります（1件）

還付金の振込処理が終わったことをお知らせするメールです。金額は「振込通知書」でご確認いただけます。

さらに、本文では、メッセージボックスに「国税還付金振込通知書」を格納したと説明し、還付金額や振込先などの詳細を確認するよう促しています。

メールの末尾には、次のダウンロードリンクが設置されています。

  • リンクの表示名：Android版 e-Tax アプリをダウンロード
  • URL：hxxps://tqctc[.]com/invite/akhvs/accept
    （安全のため、一部を修正しています）

還付金という関心を引きやすい話題を使い、通知内容を確認するためにアプリをインストールするよう誘導する構成です。

ただし、還付金の通知があるというメールの説明だけでは、本当に還付金が発生しているとは判断できません。

メール内のリンクからはアクセスせず、公式のe-Taxサイトから通知の有無を確認してください。

不審な点は？今回のメールを見分けるポイント

Android版e-Taxアプリは2021年にサービス終了している

今回のメールで特に注意したいのが、Android版「e-Taxアプリ」のダウンロードを案内している点です。

国税電子申告・納税システム（e-Tax）の公式サイトでは、Android向けアプリ「e-Taxアプリ」について、2021年1月4日をもってサービスを終了したと案内しています。

サービス終了後はアプリを起動しても終了を知らせる画面が表示され、アプリの機能は利用できないと説明されています。

公式発表：
https://www.e-tax.nta.go.jp/topics/2021/topics_20210104_etaxap.htm

このため、旧Android版e-Taxアプリをダウンロードするよう促す今回の案内は、非常に不自然です。

なお、これはe-Taxそのものが終了したという意味ではありません。e-Taxのサービスは継続しており、スマートフォンでの利用については公式サイトの最新の案内を確認する必要があります。

ダウンロード先が国税庁の公式ドメインではない

今回のリンク先は、次のURLです。

【URL：hxxps://tqctc[.]com/…】

国税庁の公式サイトは nta.go.jp、e-Taxの公式サイトは e-tax.nta.go.jp などのドメインで運営されています。

今回のURLは、これらの公式ドメインとは異なります。

URLに「https://」が付いていても、それだけで国税庁の公式サイトや安全な配布元であることは保証されません。

不審なリンクからアプリをダウンロードすると、偽サイトへの誘導や不正アプリのインストールにつながるおそれがあります。

国税庁を名乗っていても送信元を信用できない

メールの表示名が「国税庁e-Tax」となっていても、それだけで本物とは判断できません。

今回のメールについては、国税庁と無関係のメールアドレスから送信されていることが確認されています。

e-Taxの公式案内によると、通常の「税務署からのお知らせ」などのメールは、送信元表記が「e-Tax（国税電子申告・納税システム）＜info@e-tax.nta.go.jp＞」となっています。

ただし、送信元の表示名やアドレスは偽装される場合もあるため、表示だけで安全性を判断することはできません。

公式案内：
https://www.e-tax.nta.go.jp/topics/topics_oshirase_mail.htm

不可視文字が大量に含まれている

今回のメール本文には、通常の画面では見えにくい不可視文字が多数含まれています。

例えば、件名や本文の「還付金」「国税庁」「e-Tax」などの文字列に、ゼロ幅文字や不可視のUnicode文字が挿入されています。

こうした文字は、メール本文をコピーしてテキストとして確認しなければ気付きにくいことがあります。

不可視文字の使用だけでフィッシングメールと断定することはできませんが、今回のように、公式と無関係な送信元や不審なダウンロードリンクと組み合わさっている場合は警戒が必要です。。

還付金の通知を理由にアプリのインストールを促している

今回のメールでは、還付金の処理が終わったと説明したうえで、メッセージボックスを確認するためにアプリを起動するよう促しています。

還付金を受け取れるという期待から、リンクをクリックしたり、急いで手続きを進めたりしてしまう可能性があります。

しかし、還付金に関する通知が届いたという理由だけで、メール内のリンクやアプリを信用するのは危険です。

還付金の有無や処理状況は、メールのリンクではなく、公式のe-Taxサイトに直接アクセスして確認しましょう。

本物のe-Taxから届くメールとの違い

国税庁やe-Taxから、メッセージボックスへのお知らせ格納などを案内するメールが届くこと自体はあります。

そのため、「還付金」や「メッセージボックス」という言葉が使われているだけで、すべて詐欺と判断することはできません。

一方、今回のメールには、公式案内と照らし合わせて警戒すべき点があります。

確認項目今回のメール安全な確認方法
送信元国税庁と無関係のアドレス公式案内の送信元情報と照合する
アプリ終了済みのAndroid版e-Taxアプリを案内国税庁の公式サイトで対応アプリを確認する
リンク先tqctc.comメールのリンクを使わず公式サイトを直接開く
還付金の通知振込処理が終了したと説明e-Taxにログインして通知内容を確認する
不可視文字本文に多数含まれているほかの不審な点とあわせて判断する

e-Taxの公式案内では、通常のお知らせメールは原則として本文にURLを記載しないと説明されています。

ただし、メールアドレスの登録情報の更新などに伴い、ワンタイムURLを記載したメールが送信される例外もあります。そのため、URLが記載されていることだけを理由に、すべてのメールを偽物と断定するのではなく、リンク先やメールの目的を含めて確認することが大切です。

メールが届いた場合の対処法

メール内のリンクをクリックしない

今回のメールに記載されたダウンロードリンクは利用しないでください。

リンク先のページを開いたり、アプリをダウンロードしたりせず、メールは削除するか、迷惑メールとして報告することをおすすめします。

還付金の状況は公式サイトで確認する

実際に確定申告を行い、還付金の状況が気になる場合は、メールのリンクを経由せず、公式のe-Taxサイトを自分で開いて確認してください。

e-Tax公式サイト：
https://www.e-tax.nta.go.jp/

ログイン後、メッセージボックスや還付金の処理状況に関する情報を確認します。

通知が見当たらない場合や、内容に疑問がある場合は、公式サイトに掲載されている問い合わせ先を利用してください。

アプリをインストールしてしまった場合

メール内のリンクからアプリをダウンロード・インストールしてしまった場合は、注意が必要です。

  • アプリを開いたり、追加の情報を入力したりしない。
  • 不審なアプリを削除する。
  • Android端末のセキュリティ機能でスキャンする。
  • 必要に応じて、携帯電話会社やセキュリティの専門窓口に相談する。

アプリを削除するだけで、入力済みの情報や端末への影響がすべて解消されるとは限りません。

マイナンバー、銀行口座情報、パスワードなどを入力した場合は、入力した情報の種類に応じて、公的窓口・金融機関への連絡やパスワード変更などの対応を速やかに行ってください。

個人情報や金融情報を入力してしまった場合

偽サイトに個人情報を入力してしまった場合は、被害の拡大を防ぐため、早めに対処しましょう。

  • パスワードを入力した場合は、正規サイトからパスワードを変更する。
  • 銀行口座やカード情報を入力した場合は、金融機関に連絡する。
  • マイナンバーなどの情報を入力した場合は、関係する公的窓口に相談する。
  • 不正送金などの被害が疑われる場合は、警察や金融機関に相談する。

不審なアプリをインストールした場合は、別の安全な端末から各サービスにアクセスし、必要な手続きを進めることも検討してください。

よくある質問（FAQ）

Q
「【 重 要 】還付金の処理状況に関するお知らせが届いています」は詐欺メールですか？
A

今回確認したメールは、国税庁と無関係のメールアドレスから送信され、終了済みのAndroid版e-Taxアプリのダウンロードを案内しています。リンク先も国税庁の公式ドメインではないため、フィッシングメールの疑いが強いと考えられます。

Q
Android版e-Taxアプリは現在も利用できますか？
A

旧Android向け「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日にサービスを終了しています。終了後はアプリの機能を利用できません。

スマートフォンからe-Taxを利用する場合は、国税庁の公式サイトで最新の利用方法を確認してください。

Q
メールに記載されたURLをクリックしてしまいました。どうすればよいですか？
A

リンクを開いただけで、情報の入力やアプリのインストールをしていない場合は、ページを閉じ、追加の操作を行わないでください。

ファイルをダウンロードした場合やアプリをインストールした場合は、端末のセキュリティ確認を行いましょう。パスワードや金融情報を入力した場合は、速やかに変更や金融機関への連絡などを行ってください。

Q
本当に還付金がある場合もありますか？
A

実際に確定申告を行っていれば、還付金が発生している可能性はあります。しかし、このメールが届いたことだけでは、還付金の有無や振込状況は確認できません。

公式のe-Taxサイトに直接アクセスし、メッセージボックスや還付金の処理状況を確認してください。

Q
不可視文字が含まれていれば、必ず詐欺メールですか？
A

いいえ。不可視文字が含まれているという理由だけで、詐欺と断定することはできません。

ただし、今回のメールでは、送信元、リンク先、終了済みアプリへの誘導など、複数の不審な点が確認されています。これらを総合的に判断することが重要です。

まとめ

今回の「【 重 要 】還付金の処理状況に関するお知らせが届いています」というメールは、国税庁を装い、還付金の通知を口実にアプリのダウンロードへ誘導する不審なメールです。

特に注意したいポイントは、次のとおりです。

  • 国税庁と無関係のメールアドレスから送信されている。
  • 2021年1月4日にサービスを終了したAndroid版e-Taxアプリを案内している。
  • リンク先が国税庁の公式ドメインではない。
  • 本文に多数の不可視文字が含まれている。

メールに記載されたリンクは開かず、アプリもインストールしないでください。

還付金の状況を確認したい場合は、公式のe-Taxサイトに直接アクセスすることが大切です。

国税庁やe-Taxを名乗るメールでは、表示名や文面だけで本物かどうかを判断せず、送信元やリンク先を確認し、安全な方法で手続きを進めましょう。

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免責事項

本記事は、提供されたメール本文、リンク先URL、および国税庁・e-Taxの公開情報をもとに、注意喚起を目的として作成しています。

メールの送信者やリンク先の運営者、リンク先で配布されるファイルの実態について、すべての技術的な調査を実施したものではありません。そのため、個別のメールやリンク先について、法的・技術的に確定した判断を示すものではありません。

不審なメールを受信した場合は、リンクを開かず、国税庁やe-Taxの公式情報を確認してください。被害が疑われる場合は、金融機関、警察、または公的な相談窓口にご相談ください。

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