【0120-936-261】0120-936-261からの電話は誰？用件・発信元・迷惑電話かを調査【2026年9月】

「0120-936-261から電話がかかってきたけど、どこから？」

「JACCS（ジャックス）からの電話なの？」

「保険の勧誘？それとも迷惑電話？」

0120-936-261（0120936261）から着信があり、このように気になっている方も多いのではないでしょうか。

調査したところ、0120-936-261は、現在はクレジットカード会社「JACCS（ジャックス）」の関連会社であるジャックス・トータル・サービス株式会社が、JACCSカード会員向けの「ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービス」で使用している電話番号です。『無料保険相談の案内』であり、詐欺ではありませんが、営業電話が不要なら無視して問題ありません。

ジャックス公式サイトには、問い合わせ先として「0120-936-261」が掲載されています。

また、公式サイトでは、このサービスについて「JTSよりお客様へご案内の電話を差し上げる場合がございます」と案内されています。

一方で、0120-936-261については、電話番号検索サイトに「クレジットカードのジャックス（JACCS）からの勧誘営業電話」「無料サービスのご案内」「JACCSカード保有者へのサービス営業」「ライフプランナーの案内」などの口コミが投稿されています。

さらに、過去の電話番号情報を調べると、0120-936-261は以前、「株式会社トーマスリビング／任意売却相談室」の電話番号として使われていた記録も確認できます。

この記事では、0120-936-261について、

• 0120-936-261は誰からの電話なのか
• 現在の発信元はJACCSなのか
• どのような用件で電話がかかってくるのか
• ファイナンシャルプランナー無料保険相談とは何なのか
• 0120-936-261は迷惑電話なのか
• 過去にはどの会社がこの番号を使っていたのか
• 電話がかかってきたときはどう対応すればよいのか

を詳しく解説します。

0120-936-261はジャックス・トータル・サービス株式会社からの電話

結論からいうと、現在の0120-936-261は、JACCSカード会員向けの「ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービス」に使用されている電話番号です。

ジャックス公式サイトでは、0120-936-261について次のように案内しています。

ジャックス・トータル・サービス株式会社
札幌コールセンター
Tel：0120-936-261

受付時間は10:00～18:00で、水曜日と年末年始を除くとされています。

つまり、0120-936-261は、現在JACCSと関係のない第三者が勝手にJACCSを名乗って使用している番号というわけではありません。

ジャックス・トータル・サービス株式会社（JTS）が、JACCSカード会員向けサービスの案内に使用している電話番号です。

ジャックス・トータル・サービス株式会社とは？

ジャックス・トータル・サービス株式会社は、株式会社ジャックスが100％出資する会社です。

ジャックス公式サイトによると、JTSは保険代理店を主な事業としており、今回の「ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービス」もJTSおよびJTSと提携する保険代理店が提供しています。

そのため、0120-936-261から電話があった場合、

「JACCSカードに関連した保険・ライフプランに関する案内」

である可能性があります。

0120-936-261の用件は「ファイナンシャルプランナー無料保険相談」の案内

ジャックス公式サイトに掲載されているサービス名は、

「ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービス」

です。

このサービスはJACCSカード会員向けに提供されています。

具体的には、生命保険、医療保険、がん保険などの個人保険を対象として、利用者のライフスタイルやライフプランを確認したうえで、家計全般の診断や改善案を提案するサービスです。

ファイナンシャルプランナーなどの専門資格を持つ担当者に相談でき、相談料は無料とされています。

また、利用者の都合に合わせた「出張相談サービス」として提供されています。

JACCS公式サイトにも「案内の電話をする場合がある」と記載

0120-936-261について特に重要なのが、ジャックス公式サイトの記載です。

公式サイトには、サービスの説明の中で、

「JTSよりお客様へご案内の電話を差し上げる場合がございます」

と明記されています。

したがって、JACCSカードを利用している人に0120-936-261から電話がかかってきても、電話番号だけを理由に詐欺電話と判断する必要はありません。

JACCSが公式に案内しているサービスに関連する電話番号だからです。

0120-936-261から実際に電話があった人の口コミ

一方、電話番号検索サイトには、0120-936-261について複数の口コミが投稿されています。

口コミを見ると、

• 「クレジットカードのジャックス（JACCS）からの勧誘営業電話」
• 「無料サービスのご案内」
• 「JACCSカード保有者へのサービス営業」
• 「ライフプランナー」
• 「JACCSカード会員向けの案内」
• 「ファイナンシャルプランの勧誘」

などの報告があります。

つまり、実際の電話では、JACCSカード会員に対して無料のファイナンシャルプランナー相談サービスなどを案内する営業・勧誘電話として受け取られているようです。

電話番号検索サイトでは、2026年1月から7月にかけても、JACCSやJACCSカード、ファイナンシャルプラン、無料サービスなどに関する口コミが複数確認できます。

0120-936-261は迷惑電話なの？

では、0120-936-261は迷惑電話なのでしょうか。

結論としては、

「JACCSの正規サービスに使用されている電話番号ですが、電話の内容を営業・勧誘と感じて迷惑電話と評価している人もいる」

と考えるのが適切です。

ジャックス公式サイトで正規のサービス電話番号として確認できるため、0120-936-261そのものを詐欺電話と断定することはできません。

一方で、電話番号検索サイトでは「勧誘」「営業」「サービス案内」といった口コミが多数確認されており、利用者によっては不要な営業電話と感じるケースがあります。

そのため、

「詐欺電話ではないが、必要のない人にとっては営業・勧誘電話になる」

という理解が近いでしょう。

0120-936-261は過去にはトーマスリビングの電話番号だった

0120-936-261について調べると、現在のJACCS関連の情報だけでなく、過去の利用状況も確認できます。

電話番号検索情報では、0120-936-261は以前、

株式会社トーマスリビング／任意売却相談室

の電話番号として登録されていました。

不動産関係の電話番号として掲載されており、所在地も福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目9-1とされています。

また、別の不動産関連情報でも、株式会社トーマスリビングの任意売却相談室について、電話番号として0120-936-261が掲載されていた記録があります。

したがって、過去に0120-936-261から電話を受けた人の中には、トーマスリビングからの電話として認識している人がいる可能性があります。

現在のトーマスリビング公式サイトに0120-936-261は掲載されている？

ここは注意したいポイントです。

現在のトーマスリビング関連の公式サイトを確認すると、会社概要には福岡市博多区博多駅東1-9-1の所在地とともに、代表番号として092-432-0768が掲載されています。

また、トーマスリビングの現在の公式サイトでも、会社所在地などが確認できます。

つまり、現在の同社公式サイトを確認した限りでは、過去に0120-936-261として使用されていた番号は、現在の主要な問い合わせ先として掲載されていません。

このことからも、0120-936-261は現在では別の事業者、つまりジャックス・トータル・サービス株式会社のサービス案内に使われていると考えるのが自然です。

電話番号は、企業の移転やサービス終了、事業再編などによって別の事業者に引き継がれることがあります。

そのため、電話番号検索サイトに古い会社名が表示されていても、現在の発信元を判断するときは、現在の公式サイトに掲載されている情報を優先する必要があります。

0120-936-261から電話がかかってきたらどうすればいい？

JACCSカードを利用していて、0120-936-261から電話がかかってきたのであれば、ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービスの案内である可能性があります。

必要なサービスであれば、内容を聞いてみてもよいでしょう。

一方、

「保険の相談には興味がない」

「営業電話を受けたくない」

「JACCSカード関連のサービスを利用する予定はない」

という場合は、無理に話を聞く必要はありません。

電話で必要性を感じなければ、断って問題ありません。

また、電話で個人情報や契約内容などを聞かれた場合、不安を感じるのであれば、その場で回答せず、JACCS公式サイトに掲載されている連絡先から確認するという方法もあります。

特に、電話口で急いで契約を求められたり、本人確認を理由に不審な情報を要求されたりした場合は、慎重に対応しましょう。

0120-936-261に折り返しても大丈夫？

ジャックス公式サイトでは、0120-936-261を「ジャックス・トータル・サービス株式会社 札幌コールセンター」の問い合わせ先として掲載しています。

そのため、電話番号自体についてはJACCS公式サイトで確認できる正規の番号です。

ただし、電話の内容を確認したいだけであれば、着信履歴からすぐに折り返すのではなく、JACCS公式サイトを自分で開いて0120-936-261が掲載されていることを確認してから連絡する方法もあります。

また、サービスの利用を希望していないのであれば、折り返す必要はありません。

0120-936-261の調査結果まとめ

ここまでの調査結果をまとめます。

項目	調査結果
電話番号	0120-936-261
現在の発信元	ジャックス・トータル・サービス株式会社
関係会社	株式会社ジャックス
現在の用途	ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービス
対象	JACCSカード会員
電話内容	保険・ライフプランなどに関するサービス案内
公式サイト掲載	あり
過去の利用情報	株式会社トーマスリビング／任意売却相談室
迷惑電話か	正規サービスの番号だが、営業・勧誘と感じる口コミあり

0120-936-261は、現在はジャックス・トータル・サービス株式会社が提供するJACCSカード会員向け「ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービス」の電話番号として確認できます。

電話番号検索サイトには「JACCSカード会員へのサービス営業」「無料サービスの案内」「ファイナンシャルプランの勧誘」などの口コミがあります。

そのため、電話を受けた人が「営業電話だった」「迷惑電話だった」と感じることはあるようです。

ただし、電話番号自体はジャックス公式サイトに掲載されているため、番号だけを根拠に詐欺電話と判断するのは適切ではありません。

なお、0120-936-261は過去には株式会社トーマスリビング／任意売却相談室の電話番号として使われていた記録があります。

現在のトーマスリビング関連サイトでは092から始まる電話番号が掲載されており、過去と現在で利用者が変わっていることが確認できます。

「0120-936-261＝危険な詐欺電話」とまではいえませんが、JACCSカード会員向けの保険・ファイナンシャルプランナー相談サービスの営業・案内電話として考えるのがよいでしょう。

必要がなければ、無理にサービスを申し込んだり、電話を折り返したりする必要はありません。

0120-936-261に関するFAQ

まとめ

0120-936-261（0120936261）について調査した結果、現在はジャックス・トータル・サービス株式会社がJACCSカード会員向けの「ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービス」に使用している電話番号であることが分かりました。

過去には株式会社トーマスリビング／任意売却相談室の電話番号として使用されていた記録がありますが、現在のトーマスリビング関連サイトでは092から始まる電話番号が掲載されています。

また、口コミではJACCSカード会員への無料サービス案内やファイナンシャルプランナーの案内など、営業・勧誘目的の電話だったという報告が確認できます。

したがって、0120-936-261から電話があった場合は、「JACCS関連の保険・ファイナンシャルプランナー無料相談サービスの案内」と考えるのが妥当です。

必要なければ、無理に対応したり申し込んだりする必要はありません。

ただし、JACCS公式サイトに掲載された正規のサービス番号であるため、0120-936-261という番号だけを理由に詐欺電話と断定することはできません。

不安な場合は、電話口で個人情報を伝える前に、JACCS公式サイトからサービス内容や連絡先を確認するようにしましょう。

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参照・出典

• JACCS｜ファイナンシャルプランナー無料保険相談サービス
• 全日本不動産協会｜不動産買取のトーマスリビング福岡