【注意喚起】+1855から始まる「日本郵便局」を名乗る自動音声に注意｜配送未完了を装う不審電話【2026年最新】

※本記事は注意喚起を目的としたものであり、特定の電話番号や発信元組織を断定するものではありません。また、本文中で述べる内容は、公的機関や通信の一般的な仕組みに基づく合理的な判断を示すものです。

2026年現在、固定電話やスマートフォンに、先頭に「+1855」や「+1 855」「+1(855)」などがついた見慣れない国際電話番号から、自動音声ガイダンスによる「日本郵便局」を名乗る不審な電話がかかってきたという事例が各地で報告されています。

音声では「荷物の配達が完了していない」と案内され、ボタン操作を促されるのが共通した特徴です。一見すると日常的な配送連絡のように聞こえますが、通信経路や運用実態を踏まえると、詐欺目的で利用されている可能性が極めて高いと考えられます。

本記事では、感情的な不安を煽るのではなく、技術的な視点と実務的な観点から、このような電話の不自然な点と、冷静な対処法を整理します。

1. 不審な自動音声ガイダンスの内容（報告例）

報告されている音声ガイダンスの一例は、次のようなものです。

「こちらは日本郵便局です。お荷物の配達が完了しておりません。詳細を確認される場合は9を押してください。」

「こちら日本郵便局です。ご不在のため保管されているお荷物が1件ございます。詳しくお知りになりたい方は9を押してください。係りにお繋ぎいたします。」

ここで注意したいのが、名乗っている組織名です。 私たちに馴染みのある正式名称は「日本郵便株式会社」や「郵便局」ですが、今回の「日本郵便局」という名称の法人や組織は公式には存在しません。

実在する名称を部分的に組み合わせることで、完全な誤りには見えにくくし、受信者の警戒心を下げようとする手口は、過去の不審電話や詐欺的事案でも多く確認されています。

2. 発信者番号として表示される「+1855」の不自然さ

着信画面に表示される国際電話番号を見ると、通信の仕組み上、不自然と考えられる点がいくつかあります。

「+1」は北米地域の国番号

国際電話における国コード（国番号）「+1」は、アメリカ合衆国、カナダ、ハワイ、カリブ海諸国などの北米地域に割り当てられています。

「855」は北米のフリーダイヤル番号帯

さらに「+1」に続く「855」は、北米番号計画（NANP）において「トールフリー番号（Toll-Free Number）」と呼ばれるフリーダイヤル番号帯に分類されます。（※カンボジアの国番号+855とは異なり、北米エリアの「+1」に続く3桁が855の番号です）

日本郵便を含む国内の配送事業者が、国内向けの配達連絡を行う際に、北米のフリーダイヤル回線や国際回線を利用して自動音声を発信する運用は、通常の業務形態としては考えにくいと言えます。

この点からも、正規の配送連絡である可能性は低いと判断する材料になります。

3. ガイダンスに従ってボタンを押すと起こり得ること

自動音声に従い「9」などの番号を押した場合、以下のようなリスクが指摘されています。

• 不審なオペレーターへの接続： 郵便局職員を装った人物につながり、「再配達手数料が必要」「本人確認のため」などとして、氏名・住所・クレジットカード情報等を聞き出される可能性。
• 高額な通話料の発生： 国際電話回線へ転送され、通話を続けるだけで高額な通話料金が発生する可能性。
• いわゆる“カモリスト”への登録： 応答や操作を行ったことで「有効な電話番号」と認識され、別の不審電話の対象になりやすくなるおそれ。

これらはいずれも、過去に報告されている国際電話を利用した詐欺的事案と共通する特徴です。

4. 私たちが取るべき現実的な対策

心当たりのない「+1855系」の着信は無視・拒否

海外に家族や取引先がいない限り、「+1855」や「+1(855)」から始まる番号に応答する必要性はほとんどありません。 着信があっても折り返さず、着信拒否やブロック設定を行うことが有効です。

配送状況は公式サービスで確認する

本当に荷物の配送状況が気になる場合は、電話の指示に従うのではなく、日本郵便の公式サイトやアプリから、追跡番号を入力して確認してください。 電話でボタン操作を求め、個人情報や金銭に関わる案内を行う運用は、正規のサービスでは行われていません。

公的な相談窓口を利用する

個人情報を伝えてしまった、金銭を要求されたなど、不安を感じる状況に陥った場合は、速やかに以下の窓口へ相談してください。

• 警察相談専用電話： ＃9110
• 消費者ホットライン： 188（局番なし）

警察庁や各自治体、事業者団体も、国際電話を悪用した不審な自動音声について、同様の注意喚起を行っています。

FAQ｜よくある質問

まとめ

「+1855」や「+1(855)」から始まる番号から、「日本郵便局」を名乗る自動音声が流れる電話は、国際電話の仕組みを悪用した不審な連絡である可能性が高いものです。

配送トラブルという身近な題材は不安を誘いますが、

• 郵便局が国際電話で自動音声連絡を行うことは通常ない
• 確認は必ず公式のウェブサイトやアプリで行う

という原則を知っておくだけで、被害を未然に防ぐことができます。

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参照・関連情報

• Japan Post｜日本郵便や郵便局を装った不審な電話にご注意ください。
• SBC信越放送｜【注意して！！】「こちらは日本郵便です、お預かりしている荷物が1件ございます」この電話がかかってきたら要注意！個人情報聞き取られる被害につながるおそれ「日本郵便」を「にほんゆうびん」と間違えも「不審電話」の一部始終
• 警察庁｜みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
• 警察庁推奨アプリ
• 国民生活センター｜海外からの知らない国際電話が増えています！迷惑な国際電話は無視しましょう ブロックも有効です

免責事項

本記事は2026年時点の公開情報や一般的な事例に基づき、注意喚起を目的として作成しています。特定の電話番号や発信元、個人・団体を断定するものではありません。最新情報や個別の判断については、公的機関の発表をご確認ください。