※本記事は電話番号検索サイトに寄せられた口コミ情報および国民生活センター等の公表情報をもとに作成しています。掲載内容は一般的な注意喚起を目的としたものであり、特定の事業者について違法行為を断定するものではありません。
■ 0120-426-802（0120426802）から光回線の勧誘電話が多発
2026年6月中旬頃より、フリーダイヤル「0120-426-802」からの着信履歴や、実際に電話に出たというユーザーからの検索数が急増しています。
口コミサイト等に寄せられている主なやり取りの例は以下の通りです。
📞 主な口コミ・内容の例
- 「光回線のお知らせと言っていた」
- 「回線のプロバイダ変更の勧誘だった」
- 「ドコモ光の利用者向けなど、大手回線を名乗る営業電話がかかってきた」
- 「光回線のプロバイダーがいらなくなったので、月額が2,000円くらい安くなると言われた」
一見すると、現在契約している大手通信キャリアや公式なサポート窓口からのプラン改定・料金見直しの連絡のように聞こえますが、実際には他社プロバイダや別の光回線プランへの乗り換え（契約変更）を目的とした営業・勧誘電話である可能性が高いと考えられます。
■ 💡 要点まとめ
- 発信元： 0120-426-802（光回線・プロバイダの乗り換え勧誘）
- 主な手口： 「現在お使いの光回線ユーザー向け」「プロバイダが不要になり安くなる」などと案内する
- 注意点： 公式からの連絡と誤認して「承諾」してしまうと、意図しない回線の乗り換え（事業者変更など）が進んでしまう恐れがある
- 対策： 乗り換える予定がなければ、その場で「今のままで結構です」とハッキリ断る。もし意図しない契約をしてしまっても、一定期間内であれば初期契約解除が可能
■ 「プロバイダ不要で安くなる」という営業トークの仕組み
光回線の勧誘電話でよく使われる「プロバイダーがいらなくなるので安くなる」「一体型になるので料金が下がる」というトークには注意が必要です。
現在、多くの光回線サービスは回線とプロバイダが最初からセット（一体型）になっています。そのため、「不要になる」のではなく、「別の提携プロバイダや、別の光コラボ回線に切り替えることで、一時的な割引などが適用されて安くなる」という仕組みであることがほとんどです。
現在契約している会社の公式プラン変更だと勘違いして、遠隔で手続きに必要な番号（事業者変更承諾番号など）を伝えてしまうと、現在の回線が自動的に解約扱いになり、違約金が発生したり、付随するメールアドレスやオプションが使えなくなったりするトラブルに発展するケースが国民生活センター等でも多数報告されています。
■ 電話がかかってきた場合の対処法
① まだ電話に出ていない・折り返していない場合
心当たりのないフリーダイヤルからの着信であれば、そのまま放置して問題ありません。こちらから折り返し電話をする必要もありません。何度もかかってきて迷惑な場合は、スマートフォン側で「着信拒否」に設定することをおすすめします。
② 電話に出てしまい、勧誘を受けている場合
話の途中で「今契約しているサービスの公式スタッフではないな」と気づいた時点で、「乗り換えの予定はありません」「今のままで結構です」とハッキリ断って電話を切りましょう。
相手が「安くなるのに変えないのは損ですよ」などとしつこく食い下がってきても、曖昧に返事をせず、通話を終了させて問題ありません。
③ 誤って「はい」と承諾してしまった場合
万が一、電話口で住所や氏名を伝え、契約の切り替えを承諾してしまった（あるいは手続きのための番号を伝えてしまった）場合でも、まだ間に合う可能性があります。
電気通信事業法に基づき、光回線契約は「初期契約解除制度」（契約書面を受け取ってから8日以内であれば、消費者の都合で契約を解除できる制度）の対象となります。 もし「意図しない契約をしてしまった」「公式の連絡ではなかった」と気づいた場合は、すぐに届いた書面の連絡先、または下記の相談窓口へ連絡してください。
■ 不安な場合の相談先
- 現在ご自身が契約している光回線の公式窓口： 自分の契約状況が勝手に変更されていないか、また公式からの連絡だったのかどうかを正確に確認できます。
- 消費者ホットライン（局番なしの「188」）： 地方の消費生活センター等につながり、強引な勧誘や意図しない回線契約のトラブルについて、専門の相談員から具体的な解決へのアドバイスが受けられます。
■ よくある質問（FAQ）
Q1. 0120-426-802は契約している通信会社の公式窓口ですか？ A. 大手通信キャリア等の公式サポート窓口の番号ではありません。お使いの回線インフラを利用した他社サービス（光コラボレーション事業者）や、その販売代理店による営業電話である可能性が高いと考えられます。
Q2. 「プロバイダがいらなくなる」と言われましたが本当ですか？ A. インターネットを利用するには必ずプロバイダとの契約が必要です。「いらなくなる」のではなく、「回線とプロバイダがセットになった別のプラン（他社事業者）に乗り換える」という意味であるケースがほとんどです。
Q3. 電話口で「分かりました」と言ってしまったら契約成立になりますか？ A. 口頭であっても同意したとみなされ、手続きが進められてしまうことがあります。後日、新しい事業者から契約書面が届きますので、内容が希望と異なる場合は速やかに「初期契約解除」の手続きを行ってください。
Q4. 今後の勧誘電話を止めさせる方法はありますか？ A. 電話口で「今後、一切の勧誘電話をしてこないでください（勧誘停止の登録をしてください）」と意思表示をしてください。法律（特定商取引法）上、断った相手への再勧誘は禁止されています。また、端末側での着信拒否も有効です。
■ 🧭 まとめ
- 着信の正体： 0120-426-802は、光回線やプロバイダの変更を促す営業・勧誘電話の可能性が高い。
- トークの特徴： 「料金が安くなる」「現在ご利用中の方向け」などと切り出し、公式の連絡と誤認させやすい傾向があります。
- 適切な対策： 乗り換える意思がない場合はその場でハッキリと断り、長電話をせずに切りましょう。万が一トラブルになった場合は、消費生活センター（188）へ相談してください。
■ 📚 参照・出典
■ 免責事項
本記事はインターネット上の電話番号検索サイトに寄せられた口コミ情報、および公的機関の注意喚起情報をもとに作成した一般的な情報提供です。特定の事業者や電話番号の違法性を断定するものではありません。実際の契約変更や対応については、ご自身の責任において現在ご契約中の通信会社や公的窓口へご確認の上で行ってください。
設定用データ
【メタディスクリプション】 0120-426-802（0120426802）からの電話は光回線の勧誘？「プロバイダ不要で安くなる」「ご利用中の回線向け」といった営業電話の特徴や、しつこい勧誘の断り方、間違えて契約してしまった場合の初期契約解除の対処法を解説します。【2026年6月】
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