※本記事は、警察庁、国民生活センター、消費者庁、総務省関連の相談窓口などが公開している情報をもとに、国際電話を利用した不審電話への一般的な対策を紹介するものです。特定の電話番号や発信者について、詐欺行為などを断定するものではありません。
スマートフォンや固定電話に、
「+63」から始まる見覚えのない電話番号
から着信があり、
「+63はどこの国？」
「フィリピンからの電話だけど詐欺？」
「+63 9…から電話が来たけど大丈夫？」
「自動音声で1番を押すように言われた」
などと不安になって検索している方もいるでしょう。
「+63」はフィリピンの国番号です。
フィリピンに家族や友人、取引先などがいる場合は、正規の電話である可能性もあります。
一方、まったく心当たりのない「+63」から突然電話がかかってきて、
- 自動音声が流れる
- 未納料金を請求される
- 「1番を押してください」と案内される
- 警察官や公的機関を名乗る
- 個人情報を聞かれる
- SMS認証コードを要求される
- LINEなどのSNSへ誘導される
- 銀行口座や資産状況について聞かれる
- 送金を要求される
といった場合は、十分な注意が必要です。
国民生活センターも、知らない国際電話について「出ない」「折り返さない」「個人情報を伝えない」といった対策を案内しています。
この記事では、「+63から不審な電話が来た場合に、どのような点に注意すればよいのか」を中心に、自動音声詐欺やニセ警察を名乗る電話などの手口、電話に出てしまった場合の対処法を解説します。
- この記事のポイント
- 「+63」はどこの国？まず結論
- 「+63」の国番号・電話番号体系を詳しく知りたい方へ
- 「+63」からの電話は詐欺なの？
- 「+63」からの不審な電話で注意したい手口
- 「+63」からワン切りされた場合は？
- 「+63」から電話が来たらどうすればいい？
- 「+63」の電話に出てしまったら？
- 「1番を押してください」と言われて押してしまったら？
- 「+63」に折り返してしまったら？
- 個人情報を伝えてしまった場合
- 送金してしまった場合
- 「+63」からの電話を着信拒否する方法
- 固定電話なら国際電話の利用休止も検討
- 「+63」からの電話を安全に確認する方法
- 「+63」からの電話で警戒したい言葉
- 「+63」からの電話は無視しても大丈夫？
- 「+63」は迷惑電話？詐欺電話？
- FAQ｜「+63」からの電話について
- 困ったときの相談窓口
- あわせて読みたい関連記事
- 「+64」からの不審電話について
- 参照・出典
- 免責事項
この記事のポイント
- 「+63」はフィリピンの国番号
- 「+63」だから必ず詐欺というわけではない
- 心当たりのない国際電話は出ない・折り返さない
- 自動音声で「1番を押して」と言われても押さない
- 日本の警察や公的機関を名乗っても、電話だけで信用しない
- 個人情報・口座情報・カード情報を伝えない
- SMS認証コードを他人に教えない
- SNSやビデオ通話へ誘導されても応じない
- 送金を要求されても応じない
- 不安な場合は188・#9110・でんわんセンターなどへ相談する
「+63」はどこの国？まず結論
「+63」はフィリピンの国番号（国コード）です。
国際電話では、電話番号の先頭に「+」と国番号を付けて表示することがあります。
そのため、着信履歴には例えば、
+63XXXXXXXXXX+63 9XXXXXXXXX+63-9XX-XXX-XXXX
などの形で表示されることがあります。
特にフィリピンの携帯電話番号は「09」から始まる形式が一般的で、国際形式では先頭の「0」を外して「+63 9…」と表記されます。
そのため、
「+63 9…」という番号を検索している
という方も少なくありません。
ただし、電話番号の表示だけで、発信者の実際の所在地や身元まで確認できるわけではありません。
また、最近の不審電話では発信者番号が偽装（スプーフィング）される可能性もあるため、
「+63と表示されている＝フィリピン国内から発信された」
と断定することもできません。
「+63」の国番号・電話番号体系を詳しく知りたい方へ
「+63」がどこの国なのか、
- 「+63 9…」は何の番号？
- フィリピンの携帯電話番号は？
- 「+63」と「63」の違いは？
- 「+63 2」「+63 3」「+63 4」などは何を意味する？
- フィリピンの電話番号を日本から見るとどう表示される？
といった番号そのものについて詳しく知りたい方は、以下の子記事をご覧ください。
→ 【注意喚起】「+63」「63」から始まる電話番号はどこ？フィリピン発の国際電話と対処法
本記事では番号体系そのものではなく、「+63から実際に電話が来た場合の不審電話・詐欺の手口と対処法」を中心に解説しています。
「+63」からの電話は詐欺なの？
結論からいうと、
「+63」だから詐欺、というわけではありません。
「+63」はフィリピンに割り当てられた正式な国番号です。
例えば、
- フィリピンに住む家族
- フィリピンの友人
- 海外の取引先
- フィリピンの企業
- 海外サービス
などから正規の電話がかかってくる可能性があります。
そのため、
+63＝詐欺番号
と決めつけるのは適切ではありません。
一方で、フィリピンに心当たりがないにもかかわらず突然電話があり、金銭や個人情報を要求された場合は注意が必要です。
警察庁も、国際電話番号を利用した特殊詐欺への対策を呼びかけています。2025年中に特殊詐欺に利用された電話番号の約75.5％が国際電話番号だったとされています。
「+63」からの不審な電話で注意したい手口
ここからは、国際電話を利用した不審電話で特に注意したい代表的な手口を紹介します。
1．自動音声で「重要なお知らせ」と伝える
電話に出ると、録音された自動音声で、
「重要なお知らせがあります」
「通信サービスに問題がみられます」
「未納料金があります」
「確認する場合は1番を押してください」
などと案内されるケースがあります。
そして、
「1番を押す」
などの操作を促されることがあります。
国民生活センターでも、海外からの不審な国際電話について、自動音声で「1」を押すよう求められ、その後、氏名や生年月日を聞かれた相談事例を紹介しています。
自動音声の指示に従って番号を押すと、オペレーターを名乗る人物につながり、
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- 契約情報
- 金融情報
などを聞き出そうとする場合があります。
対策
身に覚えのない国際電話で自動音声が流れたら、番号を押さずに電話を切る。
これを基本にしてください。
2．「未納料金がある」と請求する
国際電話を利用した自動音声詐欺では、
「料金が未納になっています」
「このままではサービスを停止します」
「詳細を確認する場合は、９を押してください」
などと伝えて、不安をあおる手口があります。
消費者庁も、大手通信関連会社の名称をかたり、国際電話番号などから自動音声を流して「未納料金がある」と告げ、電子マネーなどで支払いを要求する架空請求について注意喚起しています。
このような電話では、
- 自動音声が流れる
- 「〇番を押してください」と案内される
- オペレーターにつながる
- 未納料金があると説明される
- 支払いを要求される
という流れになることがあります。
対策
電話口で突然料金を請求されても、
その場で慌てて支払わないでください。
契約しているサービスかどうかを確認する場合は、着信番号ではなく、公式サイトなどから自分で確認した正規の問い合わせ先へ連絡しましょう。
3．警察官を名乗る「ニセ警察詐欺」
特に警戒したいのが、警察官や捜査関係者を装う電話です。
例えば、
〇〇県警捜査二課の□□です。△△さんのお電話でよろしいでしょうか？
「あなたの電話番号が犯罪に使われています」
「あなたの銀行口座が犯罪に利用されています」
「あなたに容疑がかかっています」
などと言われる場合があります。
相手は警察官を名乗ることで信用させ、その後、
- 身分証明書の提示
- 個人情報の確認
- 銀行口座の確認
- 資産状況の確認
- SNSでの連絡
- ビデオ通話
- 指定口座への送金
などを要求することがあります。
警察や公的機関を名乗られた場合でも、電話の相手が本物だと決めつけないことが重要です。
不審に感じたら、一度電話を切り、自分で確認した公式窓口へ相談してください。
4．「LINEで確認してください」とSNSへ誘導する
電話の相手から、
「詳しい説明はLINEで行います」
「担当者とビデオ通話してください」
などと言われるケースにも注意が必要です。
電話だけでなくSNSへ誘導されると、
- 身分証の画像
- 顔写真
- 銀行口座情報
- 個人情報
- 認証コード
などを送るよう要求される可能性があります。
電話で知り合った相手からSNSへ誘導されても、安易に応じないようにしましょう。
5．「資産を安全な口座へ移してください」と言われる
警察や金融機関などを名乗り、
「あなたの口座が犯罪に使われています」
「資産を安全な口座へ移してください」
などと言って送金させる手口にも注意が必要です。
これは非常に危険なサインです。
「安全確認のために送金する」という説明をされても、相手の指定先へ送金しないでください。
「+63」からワン切りされた場合は？
「+63」から短時間だけ電話が鳴って切れる、いわゆるワン切りのような着信があった場合も、心当たりがなければ折り返さないことをおすすめします。
不在着信が残ると、
「何の電話だったのだろう？」
と気になってしまいます。
しかし、着信履歴からそのまま折り返す必要はありません。
国民生活センターも、知らない国際電話について出ない・折り返さないよう案内しています。
「+63」から電話が来たらどうすればいい？
基本は、
出ない・折り返さない・番号を押さない・個人情報を伝えない
です。
| 状況 | 対応 |
|---|---|
| 心当たりのない着信 | 出ない |
| 不在着信が残った | 折り返さない |
| 電話に出てしまった | すぐ切る |
| 自動音声が流れた | 番号を押さない |
| 未納料金を請求された | 支払わない |
| 個人情報を聞かれた | 伝えない |
| SMS認証コードを聞かれた | 絶対に伝えない |
| SNSへ誘導された | 応じない |
| 送金を要求された | 送金しない |
| 不審なやり取りをした | 記録・スクリーンショットを保存 |
「+63」の電話に出てしまったら？
まず、慌てる必要はありません。
電話に出ただけで、直ちに金銭的な被害が発生するとは限りません。
不審な内容だった場合は、相手の話を聞き続けず、
一度、電話を切ってください。
国民生活センターも、知らない国際電話に出てしまった場合は個人情報を伝えず、自動音声の場合は最後まで聞かずに切ることも重要だと案内しています。
「1番を押してください」と言われて押してしまったら？
もし自動音声の指示で「1」などを押してしまっても、まず落ち着いてください。
重要なのは、その後の対応です。
まだオペレーターと話していない
そのまま電話を切りましょう。
オペレーターと話してしまった
個人情報を伝えずに電話を終了してください。
名前や生年月日を伝えてしまった
その後、別の電話やSMSが来る可能性もあるため注意してください。
不安な場合は、188、#9110、でんわんセンターなどへ相談しましょう。
国民生活センターでも、自動音声に従って「1」を押し、その後に個人情報を聞かれた相談事例が紹介されています。
「+63」に折り返してしまったら？
心当たりのない「+63」へ誤って折り返してしまった場合は、それ以上のやり取りを続けないことが重要です。
電話を切り、
- 相手の指示に従わない
- 個人情報を伝えない
- SMSのリンクを開かない
- 指定された番号へ再度電話しない
- 送金しない
ようにしてください。
その後、不審なSMSや電話が続く場合は、着信拒否などを検討しましょう。
個人情報を伝えてしまった場合
もし、
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 銀行口座情報
- クレジットカード情報
- 暗証番号
- SMS認証コード
- 身分証明書の画像
などを伝えてしまった場合は、情報の種類に応じて早めに対応してください。
例えば金融情報を伝えた場合は、金融機関へ連絡して必要な対策を確認しましょう。
クレジットカード情報を伝えた場合は、カード会社へ連絡し、利用停止・再発行などが必要か確認してください。
認証コードを伝えてしまった場合は、そのコードを利用するサービスの公式窓口へ早急に相談してください。
不安な場合は、消費者ホットライン「188」や警察相談専用電話「#9110」へ相談することもできます。
送金してしまった場合
もし不審な電話の相手へ、
- 銀行振込
- 電子マネー
- 暗号資産
- その他の方法
で送金してしまった場合は、できるだけ早く金融機関や利用したサービスへ連絡してください。
そのうえで、警察にも相談してください。
特に、
「犯罪に関係しているので資産を移してください」
「安全な口座に預けてください」
などと言われて送金した場合は、速やかな対応が重要です。
「+63」からの電話を着信拒否する方法
「+63」などの国際電話が繰り返しかかってくる場合は、スマートフォンや携帯電話会社が提供している迷惑電話対策機能の利用を検討しましょう。
例えば、
- 特定番号のブロック
- 迷惑電話として登録
- 電話帳登録外番号の拒否
- 非通知着信の拒否
- 迷惑電話対策アプリ
- 携帯電話会社の迷惑電話対策サービス
などがあります。
警察庁も、携帯電話について電話機の着信設定を見直し、電話帳登録外番号からの着信拒否や留守番電話機能、国際電話の着信規制が可能なアプリなどの活用を案内しています。
固定電話なら国際電話の利用休止も検討
固定電話を利用していて、海外との電話が必要ない場合は、国際電話の利用休止も有効な対策です。
国際電話不取扱受付センターでは、固定電話について国際電話の着信・発信の利用休止を受け付けています。現在の公式案内では、電話番号は0120-210-364、オペレーター案内は平日9時～17時、自動音声案内は平日・土日祝日24時間です。
ただし、対象は固定電話であり、070・080・090などの携帯電話や050のIP電話は同センターの対象外です。携帯電話については、契約している携帯電話会社へ相談してください。
「+63」からの電話を安全に確認する方法
「重要な電話かもしれない」と思った場合でも、着信履歴に表示された番号へ直接折り返すのは避けましょう。
企業を名乗った場合
企業の公式サイトを自分で検索し、公式サイトに掲載されている問い合わせ窓口へ連絡します。
警察を名乗った場合
相手から指定された番号ではなく、自分で確認した警察署などの公式窓口へ相談します。
金融機関を名乗った場合
キャッシュカードや公式サイトなどで確認した正規の連絡先へ問い合わせます。
配送会社を名乗った場合
公式サイトや公式アプリから荷物の情報を確認します。
「+63」からの電話で警戒したい言葉
次のような言葉が出てきた場合は、特に注意してください。
- 「至急対応してください」
- 「あなたに容疑があります」
- 「口座が犯罪に使われています」
- 「本人確認が必要です」
- 「今すぐ支払ってください」
- 「今日中に送金してください」
- 「資産を安全な口座へ移してください」
- 「認証コードを教えてください」
- 「LINEで連絡してください」
- 「ビデオ通話してください」
- 「誰にも話してはいけません」
- 「電話を切ってはいけません」
特に、
「今すぐ」「至急」「誰にも言うな」
など、冷静に考える時間を与えないようにする言葉には注意しましょう。
「+63」からの電話は無視しても大丈夫？
もし、心当たりのない「+63」からの電話であれば、基本的には折り返さず無視して問題ありません。
国民生活センターも、知らない国際電話について「電話をかけ直さず、無視する」よう案内しています。
本当に用件がある相手であれば、
- 留守番電話
- SMS
- メール
- 書面
- 公式サイトの問い合わせフォーム
など、別の方法で連絡してくる可能性があります。
「+63」は迷惑電話？詐欺電話？
ここは区別して考える必要があります。
「+63から電話が来た」というだけでは、詐欺電話だとは判断できません。
「+63」はフィリピンの正式な国番号だからです。
例えば、
迷惑電話
- 営業電話
- 間違い電話
- 不要な勧誘
など。
一方、
詐欺電話
- 未納料金をだまし取る
- 個人情報を盗む
- 認証コードを聞き出す
- 警察などを装う
- 送金させる
などです。
重要なのは、国番号そのものではなく電話の内容と相手の要求です。
FAQ｜「+63」からの電話について
- Q+63はどこの国ですか？
- A
フィリピンです。
「+63」はフィリピンに割り当てられた国番号です。
- Q+63からの電話は全部詐欺ですか？
- A
いいえ。
「+63」は正規の国番号です。
フィリピンの家族や友人、企業などから正規の電話がかかってくる可能性もあります。
ただし、心当たりがない場合は慎重に対応してください。
- Q+63 9から始まる電話番号は何ですか？
- A
フィリピンの携帯電話番号では、国際形式にすると「+63 9…」となる番号があります。
詳しい番号体系については、子記事の
「【注意喚起】「+63」「63」から始まる電話番号はどこ？フィリピン発の国際電話と対処法」
をご覧ください。
- Q+63から電話が来ました。折り返しても大丈夫ですか？
- A
心当たりがなければ、折り返さないことをおすすめします。
国民生活センターも、知らない国際電話には電話をかけ直さず、無視するよう案内しています。
- Q+63から自動音声が流れました。どうすればいいですか？
- A
番号を押さずに電話を切ってください。
「1番を押してください」などと案内されても操作しないことが重要です。
- Q「1番を押してください」と言われて押してしまいました。
- A
まず落ち着いてください。
オペレーターにつながった場合でも、個人情報などを伝えず、電話を切りましょう。
すでに個人情報を伝えてしまった場合は、188や#9110などへの相談も検討してください。
- Q+63から警察を名乗る電話が来ました。
- A
電話だけで本物だと判断しないでください。
相手の指示に従わず、一度電話を切り、自分で確認した警察の公式窓口へ相談しましょう。
- Q+63から電話が来て、LINEへ誘導されました。
- A
安易に応じないでください。
SNSやビデオ通話へ移動した後に、個人情報や身分証、金融情報などを要求される可能性があります。
- Q+63から電話が来て個人情報を伝えてしまいました。
- A
伝えた情報によって対応が変わります。
金融情報や認証コードなどを伝えてしまった場合は、関係する金融機関やサービス提供会社へ速やかに連絡してください。
不安な場合は188や#9110へ相談してください。
- Q+63からの電話で送金してしまいました。
- A
できるだけ早く送金先の金融機関や利用したサービスへ連絡してください。
そのうえで警察にも相談してください。
- Q+63からの電話を着信拒否できますか？
- A
できます。
スマートフォンの番号ブロック機能や迷惑電話対策機能、携帯電話会社のサービスなどを利用できます。
固定電話の場合は、国際電話を利用しないのであれば、国際電話不取扱受付センターによる利用休止も検討できます。
困ったときの相談窓口
「+63」からの電話について不安を感じた場合は、1人で判断する必要はありません。
消費者ホットライン「188」
消費者ホットライン「188（いやや！）」では、最寄りの消費生活センターなどを案内してもらえます。
不審な電話や架空請求、契約・支払いに関するトラブルなどについて相談できます。
警察相談専用電話「#9110」
犯罪や特殊詐欺などについて警察へ相談したい場合は、#9110を利用できます。
すでに犯罪被害が発生している場合や、緊急性がある場合は、状況に応じて110番など適切な窓口へ連絡してください。
警察庁も、国際電話詐欺について不安を感じた場合の相談先として#9110や188を案内しています。
でんわんセンター
でんわんセンター（迷惑電話対策相談センター）は、総務省の事業として設置された電話に関する相談窓口です。
「知らない番号から電話がかかってきた」「自動音声の不審な電話があった」「この電話番号は何なのか分からない」といった相談に対応しています。
電話番号：03-6162-1111
受付時間：平日10:00～17:00
相談料は無料ですが、通話料金は利用者負担です。
でんわんセンターは、実際に「知らない番号から電話がかかってきた」「自動音声の不審な電話があった」「詐欺かどうか判断に迷う」といった相談を受け付けています。
国際電話不取扱受付センター
固定電話で海外との電話を利用する必要がない場合は、国際電話の利用休止を検討できます。
電話番号：0120-210-364
- オペレーター案内：平日9:00～17:00
- 自動音声案内：平日・土日祝日24時間
固定電話の国際電話の着信休止などを申し込めます。
まとめ｜+63からの不審な電話は「出ない・押さない・折り返さない」
「+63」はフィリピンの国番号です。
そのため、
+63から電話が来た＝詐欺
というわけではありません。
フィリピンに住む家族や友人、企業などから正規の電話がかかってくる場合もあります。
しかし、心当たりのない「+63」から電話があり、
- 自動音声が流れる
- 「1番を押してください」と言われる
- 未納料金を請求される
- 警察や公的機関を名乗る
- 個人情報を要求される
- 認証コードを聞かれる
- LINEなどへ誘導される
- 口座や資産について聞かれる
- 送金を要求される
といった場合は、十分に注意してください。
不審な国際電話では、
出ない
折り返さない
番号を押さない
個人情報を伝えない
SNSへ誘導されても応じない
送金しない
を基本にしましょう。
すでに電話に出てしまったり、1番を押したり、個人情報を伝えてしまった場合でも、まずは落ち着いてください。
必要に応じて、
- 188
- #9110
- でんわんセンター
などへ相談しましょう。
あわせて読みたい関連記事
国際電話全般について知りたい方
→ 知らない国際電話はどこの国？国番号一覧と詐欺電話の手口・安全な対処法
国際電話の国番号や、海外からの不審電話について幅広く解説しています。
詐欺電話に出てしまった場合
→ 詐欺電話に出てしまったらどうする？個人情報を伝えた・1番を押した・折り返した場合の対処法
電話に出てしまった後、
- 個人情報を伝えた
- 1番を押した
- 折り返した
- SMSが届いた
- 送金してしまった
など、具体的なケース別の対処法をまとめています。
「+64」からの不審電話について
→ 「+64」から始まる電話番号はどこの国？不審な国際電話・詐欺の手口と対策
「+64」はニュージーランドの国番号です。
+63以外の国際電話について知りたい方は、こちらも参考にしてください。
参照・出典
- 警察庁｜みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
- 国民生活センター｜海外からの知らない国際電話が増えています！迷惑な国際電話は無視しましょう ブロックも有効です
- 国民生活センター｜不審な国際電話の対処方法（携帯電話）
- 消費者庁｜大手通信関連会社の名称をかたり、自動音声や国際電話番号等を用いて架空の利用料金請求を行う事業者に関する注意喚起
- でんわんセンター｜迷惑電話対策相談センター
- 国際電話不取扱受付センター
免責事項
本記事は、警察庁、国民生活センター、消費者庁、総務省関連の相談窓口、その他の公的機関等が公開している情報をもとに、国際電話を利用した不審電話への一般的な対策を紹介することを目的としています。
「+63」はフィリピンの国番号ですが、「+63から電話が来た」という事実だけで、詐欺・迷惑電話・違法行為などを断定するものではありません。
また、着信画面に表示された電話番号だけから、発信者の実際の所在地、身元、目的などを特定できるとは限りません。
不審な電話を受けた場合は、相手の指示に従わず、必要に応じて警察、消費生活センター、金融機関、通信事業者、でんわんセンターなどへ相談してください。
電話番号制度や詐欺の手口、通信サービス等は変更される場合があります。最新情報については、各公的機関・通信事業者等の公式情報をご確認ください。
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