【注意喚起】NTTファイナンスを名乗る国際電話詐欺にご注意。自動音声の未納料金や法的措置などのワードは詐欺【2026年8月最新版】

「NTTファイナンスです」

このような電話が突然かかってきて、

• 「料金が未納になっています」
• 「このままでは電話が利用できなくなります」
• 「法的措置に移行します」
• 「確認する場合は○番を押してください」

などの自動音声が流れたら、注意してください。

特に、「+1」などから始まる国際電話を使ってNTTファイナンスを名乗り、未納料金の支払いを求める電話は、NTTファイナンスが注意喚起している架空料金請求詐欺の可能性があります。

NTTファイナンス公式サイトでも、国際電話から未納料金などの支払いを案内することはないと明記されています。

この記事では、NTTファイナンスを名乗る不審な国際電話について、

• なぜ「NTTファイナンス」を名乗るのか
• 自動音声で「未納料金」「法的措置」と言われたらどうするのか
• 「+1」などの国際電話からかかってきた場合の注意点
• 間違えて電話に出たり、ボタンを押したりした場合の対処法

を分かりやすく解説します。

結論：NTTファイナンスを名乗る国際電話の自動音声には注意

先に結論をまとめます。

「NTTファイナンス」を名乗る自動音声から、未納料金の支払いや電話の利用停止、法的措置などを案内された場合は、詐欺を疑ってください。

特に、

「国際電話からNTTファイナンスを名乗る電話がかかってきた」

というケースについて、NTTファイナンスは公式FAQで、国際電話から連絡することはないと案内しています。

また、NTTファイナンスは、自動音声ガイダンスを使って契約状況や回線の利用停止を通知することも行っていないと案内しています。

そのため、心当たりのない国際電話で、

「NTTファイナンス」＋「未納料金」＋「自動音声」

という組み合わせが出てきた場合は、電話を続ける必要はありません。

そのまま切ってください。

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NTTファイナンスを名乗る国際電話とは？

NTTファイナンスを名乗り、

「料金が未納になっています」

「このままでは電話が利用できなくなります」

「法的措置を取ります」

などと伝えてくる不審な電話が確認されています。

こうした電話では、最初に自動音声が流れ、その後、

「確認する場合は1番を押してください」

などとボタン操作を促すケースがあります。

さらにボタンを押すと、オペレーターを名乗る人物につながり、氏名や生年月日などの個人情報を聞き出したり、料金の支払いを要求したりすることがあります。

国民生活センターも、実在する事業者をかたって自動音声で未納料金を請求する詐欺について注意喚起しています。特に「NTTファイナンス」をかたるケースが多く確認されています。

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「+1」などの国際電話からかかってきたら要注意

NTTファイナンスを名乗る電話の中には、

「+1」などから始まる国際電話番号

から着信するケースがあります。

「+1」は、アメリカやカナダなどが利用する北米の国番号です。

ただし、「+1」から電話が来たからといって、必ずしもアメリカやカナダの正規企業からの電話とは限りません。

近年では、電話番号の偽装が問題となっており、電話番号の表示だけで発信者の実態を確認することはできません。

そして重要なのは、NTTファイナンス自身が、

国際電話からは連絡していない

と案内していることです。

したがって、

「+1」などの国際電話番号からNTTファイナンスを名乗る電話

には、特に注意してください。

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「未納料金があります」という自動音声に注意

このタイプの電話で特に警戒したいのが、

「未納料金」

という言葉です。

たとえば、

「NTTファイナンスです。未納料金が発生しています」

「料金が支払われていません」

「本日中に支払わなければ法的措置に移行します」

など、不安をあおる内容の自動音声が流れることがあります。

しかし、突然電話をかけてきて、身に覚えのない料金を支払うよう求められた場合、慌てて対応してはいけません。

国民生活センターも、自動音声による未納料金請求について、身に覚えのない請求には応じず、知らない番号には出ない・かけ直さないことが重要としています。

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「法的措置」「裁判になる」と脅すケースも

詐欺電話では、

• 「支払わなければ裁判になります」
• 「法的措置に移行します」
• 「本日中に手続きが必要です」
• 「電話を切ると利用停止になります」

など、時間的な余裕を与えない言葉が使われることがあります。

これは、電話を受けた人を焦らせ、冷静に確認する時間を奪うための手口と考えられます。

実際に国民生活センターには、NTTファイナンスを名乗る自動音声の後、オペレーターにつながり、「未納料金」や「裁判」を口実に金銭を要求された相談事例があります。

「今日中に払わないと大変なことになる」と言われても、電話の相手の指示だけで支払わないでください。

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「1番を押してください」などのボタン操作にも注意

自動音声が流れ、

「確認する場合は1番を押してください」

「オペレーターにつなぐ場合は9番を押してください」

などとボタン操作を求められる場合があります。

ここで番号を押すと、オペレーターを名乗る人物につながり、さらに個人情報や支払い方法などを聞かれる可能性があります。

NTTファイナンスは、自動音声ガイダンスを用いて契約状況や回線の利用停止を通知することは行っていないと案内しています。

そのため、心当たりのない電話で自動音声が流れたら、ボタンを押さずに電話を切るのが安全です。

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NTTファイナンスは本当に電話をかけてくることがある？

ここは少し注意が必要です。

「NTTファイナンスから電話が来ることは絶対にない」と一律に考えるのは適切ではありません。

NTTファイナンスの公式FAQでは、支払いの確認が取れていない場合に電話で連絡することがあると案内されています。

一方で、

国際電話からの連絡

や、

自動音声ガイダンスによって契約状況・回線の利用停止を通知すること

については、NTTファイナンス自身が否定しています。

したがって、

「NTTファイナンスを名乗ったから全部詐欺」

と決めつけるのではなく、

「国際電話なのか」「自動音声なのか」「未納料金を要求しているのか」

など、電話の内容を確認することが重要です。

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NTTファイナンスを名乗る電話で特に注意したいパターン

次のような特徴が複数当てはまる場合は、警戒してください。

電話の特徴	注意度
「NTTファイナンス」と名乗る	⚠️ 注意
「未納料金がある」と言われる	⚠️ 注意
「法的措置」「裁判」と言われる	⚠️ 注意
自動音声が流れる	⚠️ 注意
「1番を押してください」などと誘導される	⚠️ 注意
国際電話番号から着信する	⚠️ 注意
電子マネーで支払うよう要求される	🚨 非常に危険
個人情報を聞かれる	🚨 注意が必要
今日中など、すぐに支払うよう迫られる	🚨 注意が必要

特に、

国際電話＋自動音声＋未納料金

が重なっている場合は、電話の相手を信用して手続きを進めないようにしてください。

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電話がかかってきたらどうすればいい？

対応は難しくありません。

① 電話に出ない

知らない国際電話番号からの着信であれば、基本的に出ないことをおすすめします。

② 出てしまったら、すぐに切る

自動音声が流れた場合、最後まで聞く必要はありません。

「NTTファイナンスです」

「未納料金があります」

などと言われても、その電話の中で確認する必要はありません。

③ ボタンを押さない

「1番を押してください」などと言われても、操作しないでください。

④ 折り返さない

着信履歴に残った番号へ、そのまま折り返すのも避けてください。

⑤ 公式サイトから確認する

本当に料金の未払いが心配な場合は、電話の相手が教えた番号ではなく、NTTファイナンスの公式サイトなど、自分で確認した正規の窓口から確認してください。

NTTファイナンスも、不審に感じた場合は、届いたハガキ・封書や公式ホームページに記載された連絡先から確認するよう案内しています。

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間違えて電話に出てしまった場合

「電話に出てしまったけれど大丈夫？」

と心配になる方もいるでしょう。

電話に出ただけで、直ちに金銭的な被害が発生するとは限りません。

重要なのは、その後の対応です。

自動音声を聞いただけなら、まずは電話を切ってください。

そして、

• ボタンを押さない
• 個人情報を伝えない
• SMSなどのリンクを開かない
• 折り返さない
• 支払いをしない

ことを徹底してください。

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ボタンを押してしまった場合

もし、

「間違えて1番を押してしまった」

という場合でも、落ち着いてください。

その後、オペレーターにつながっても、氏名・住所・生年月日・口座情報・クレジットカード情報などを伝えないようにしてください。

不審に感じたら、その時点で電話を切って構いません。

国民生活センターでも、実在する事業者を名乗る自動音声から個人情報を聞き出される相談事例が紹介されています。

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個人情報を伝えてしまった場合

もし相手に、

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 銀行口座情報
• クレジットカード情報
• 暗証番号
• SMS認証コード

などを伝えてしまった場合は、放置しないでください。

クレジットカード情報を伝えた場合は、カード会社へ連絡して利用状況を確認し、必要に応じて利用停止などの措置を相談してください。

銀行口座に関する情報を伝えた場合も、金融機関へ相談してください。

金銭を支払ってしまった場合や、詐欺の可能性があると感じた場合は、警察や消費生活センターへの相談も検討してください。

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電子マネーで支払うよう言われたら特に注意

架空料金請求詐欺では、

「コンビニで電子マネーカードを購入してください」

「カードに記載された番号を教えてください」

という方法で支払いを要求するケースがあります。

これは非常に危険なパターンです。

警察庁も、架空料金請求詐欺について、未払い料金など架空の事実を口実として金銭をだまし取る手口を紹介しています。

電話の相手から電子マネーの購入を指示されても、絶対に従わないでください。

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NTTファイナンスを名乗る詐欺電話は以前から確認されている

このような不審な電話は最近突然発生したものではありません。

国民生活センターは2023年にも、実在する事業者をかたり、自動音声で未納料金を請求する詐欺について注意喚起しています。特にNTTファイナンスをかたるケースが多いとされています。

NTTファイナンス自身も、不審な電話の具体例を公表しています。

たとえば、

「料金の未納があるので電話が利用停止となります」

「今すぐ電子マネーで支払ってください」

などと案内するケースについて注意を呼びかけています。

2026年現在も公式サイトで注意喚起が掲載されているため、現在進行形で警戒すべき問題といえるでしょう。

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「+1」などの国際電話は着信拒否も検討

今回のような不審電話を繰り返し受ける場合は、着信拒否を設定するのも一つの方法です。

特に、普段から海外との電話をする必要がない場合は、国際電話の着信対策を検討するとよいでしょう。

ただし、仕事や海外の家族・知人などから電話が来る可能性がある場合は、必要な電話までブロックしないよう設定内容を確認してください。

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よくある質問

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まとめ：NTTファイナンスを名乗る「国際電話＋自動音声＋未納料金」に注意

不審な電話の中には、実在する企業名を悪用して、未納料金や法的措置を口実に支払いを迫る詐欺があります。

特に、

「国際電話」

「自動音声」

「未納料金」

「法的措置」

「ボタン操作」

という特徴が重なった場合は、十分に注意してください。

NTTファイナンス公式も、国際電話から未納料金などの支払いを案内することはないとしています。また、自動音声ガイダンスによって契約状況や回線の利用停止を通知することも行っていません。

不審な電話がかかってきたときの基本は、

「出ない」

「かけ直さない」

「ボタンを押さない」

「個人情報を伝えない」

「支払わない」

です。

もし被害に遭った、または不安がある場合は、警察相談専用電話「#9110」や消費者ホットライン「188」などに相談してください。国民生活センターも、こうした不審電話について警察や消費生活センターへの相談を案内しています。

参考情報

本記事では、以下の公的機関・企業の注意喚起情報を参考にしています。

• NTTファイナンス｜NTTファイナンスを名乗る架空料金請求詐欺にご注意ください！
• NTTファイナンス｜国際電話からNTTファイナンスを名乗る電話がかかってきた
• NTTファイナンス｜NTTファイナンスを名乗る詐欺について
• 国民生活センター｜自動音声の電話で未納料金を請求する詐欺に注意！
• 警察庁｜架空料金請求詐欺

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免責事項

本記事は、NTTファイナンス、警察庁、国民生活センターなどが公表している情報をもとに、不審な電話から身を守るための一般的な情報を提供するものです。

本記事で取り上げている電話番号や電話内容について、個別の着信が必ずしも詐欺であると断定するものではありません。

また、NTTファイナンスその他の企業・団体を誹謗中傷することを目的としたものではありません。実在する企業名を無断で使用する不審電話が存在するため、公式に公表されている注意喚起情報をもとに解説しています。

電話の内容や請求に不安を感じた場合は、電話の相手から案内された連絡先ではなく、公式サイトなどで確認した正規の窓口へ問い合わせるようにしてください。

本記事の情報を利用したことによって生じたいかなる損害についても、当ブログおよび運営者は責任を負いかねます。個別のトラブルについては、警察、消費生活センター、金融機関、カード会社などの専門窓口へご相談ください。