「【要確認】所得税の還付金がお客様の口座に入金されました」という件名で、国税庁やe-Taxを名乗るメールが届いた場合は注意してください。
このメールは、所得税の還付金が指定口座に入金されたと伝え、振込金額や振込先を確認するために、e-Taxのメッセージボックスを確認するよう促す内容です。
さらに、口座情報の誤りによって振込が保留されている可能性や、一定期間が経過すると還付金が国庫に返納される可能性を示し、受信者に早急な対応を求めています。
メールには「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」というリンクも記載されていますが、リンク先は国税庁の公式ドメインではありません。
また、国税庁が提供していたAndroid向け「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日にサービスを終了しています。
こうした点から、今回のメールは国税庁・e-Taxを装ったフィッシングメールである可能性が非常に高いと考えられます。
この記事では、メールの内容、不審な点、公式情報との違い、安全な還付金の確認方法、受信した場合の対処法について解説します。
「所得税の還付金がお客様の口座に入金されました」というメールの内容
今回確認されたメールは、国税庁・e-Taxを名乗り、所得税の還付金が金融機関の口座に入金されたと通知するものです。
メールには、次のような情報が記載されています。
| 項目 | メールの内容 |
|---|---|
| 差出人の表示名 | 国税庁 |
| 差出人メールアドレス | hubs[アット]hubs.czsygf[.]com |
| 件名 | 【要確認】所得税の還付金がお客様の口座に入金されました |
| 主な案内 | 還付金の入金通知、振込先の口座確認 |
| 確認先として案内される場所 | e-Taxのメッセージボックス |
| 不安をあおる記載 | 振込保留、還付金の国庫返納、口座情報の修正期限 |
| アプリの案内 | Android版 e-Tax アプリをダウンロード |
| リンク先 | hxxps://czsygf[.]com/share/bcuvq/download |
本文では、還付申告に基づく所得税の還付金を登録済みの金融機関口座に振り込んだと説明しています。
また、振込金額や振込先の詳細は「国税還付金振込通知書」に記載されているとして、メッセージボックスでの確認を促しています。
さらに、口座情報に誤りがある場合は振込が保留される可能性があるとし、口座情報の修正を急ぐよう誘導しています。
しかし、メールに書かれている内容だけでは、実際に還付金が振り込まれたことや、振込手続きに問題が生じていることを確認できません。
メール内のリンクはクリックせず、還付金の状況はe-Taxの公式サイトから確認してください。
このメールが詐欺と疑われる理由
今回のメールには、複数の不審な点があります。
差出人のメールアドレスが公式のものと異なる
メールの差出人は「国税庁」と表示されていますが、実際のメールアドレスは次のとおりです。
hubs[アット]hubs.czsygf[.]com
国税庁の公式サイトによると、e-Taxから送信される「税務署からのお知らせ」などのメールの送信元表記は、次のように案内されています。
e-Tax（国税電子申告・納税システム）<info@e-tax.nta.go.jp>
今回のメールアドレスは、公式案内に記載された送信元アドレスとは異なります。
ただし、メールアドレスだけで真偽を判断するのも危険です。送信元の表示名やアドレスが偽装される場合もあるため、メールの文面やリンク先も含めて確認する必要があります。
「還付金が入金された」と伝えて受信者の関心を引いている
今回のメールは、還付金の申請を促すのではなく、すでに指定口座へ入金されたと通知しています。
「還付金が入金された」という内容であれば、受信者は本当に入金されているか、金額はいくらか、振込先は正しいかなどを確認したくなるでしょう。
メールには、金額や振込先の詳細はメッセージボックス内の「国税還付金振込通知書」に記載されていると説明されています。
しかし、還付金が実際に入金されたかどうかは、メールの記載だけでは判断できません。
メールを信用してリンクを開くのではなく、銀行口座の入出金明細やe-Taxの公式サイトで確認してください。
「国庫に返納される」と不安をあおっている
今回のメールには、次のような説明があります。
- 入金が確認できない場合、口座情報の誤りにより振込が保留されている可能性がある。
- 振込が保留されたまま一定期間が経過すると、還付金は国庫に返納される。
- 口座情報の修正可能期間は限られているため、早めの確認が必要である。
こうした文面は、還付金を受け取れなくなるかもしれないという不安を与え、受信者に急いで操作させる構成になっています。
特に、還付金の受け取りを逃したくないという心理につけ込んで、偽サイトへのアクセスや個人情報の入力を促す手口には注意が必要です。
メールに記載された期限や返納の説明を鵜呑みにせず、公式サイトで確認しましょう。
ダウンロード先が国税庁の公式ドメインではない
今回のメールには、「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」というリンクが設定されています。
リンク先は次のURLです。
【hxxps://czsygf[.]com/share/bcuvq/download】
このURLのホスト名は czsygf.com です。国税庁の公式ドメインではありません。
メール本文に「国税庁」「e-Tax」と書かれていても、リンク先が公式サイトであることを意味するわけではありません。
また、リンク先がアプリのダウンロードページのように見えても、安全なアプリが配布されている保証はありません。
不審なサイトへアクセスすると、個人情報やログイン情報の入力を求められたり、不正なアプリのインストールを促されたりするおそれがあります。
今回のリンクはクリックしないでください。
重要：Android版「e-Taxアプリ」は2021年にサービス終了
今回のメールで特に重要なのが、Android版「e-Taxアプリ」の案内です。
国税庁の公式サイトでは、Android向けアプリ「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日をもってサービスを終了したと案内されています。
公式案内によると、サービス終了後はアプリを起動してもサービス終了を知らせる画面が表示され、アプリの機能は利用できません。
そのため、今回のメールが「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」としてアプリのインストールを促している点は、公式情報と整合しません。
これは、今回のメールを不審と判断する重要な根拠です。
なお、サービスを終了したのは旧Android版「e-Taxアプリ」です。スマートフォンからウェブサイト版e-Taxを利用する仕組み全体が終了したわけではありません。
現在の利用方法については、e-Taxの公式サイトで確認できます。
本物のe-Taxから届くメールとの違い
国税庁の公式案内では、e-Taxにメールアドレスを登録している利用者に対し、メッセージボックスにお知らせなどが格納された場合にメールを送信すると説明されています。
また、公式案内に掲載されている所定のメールは定型文で、原則として本文内にURLを記載しません。
今回のメールには、公式案内と異なる点があります。
| 比較項目 | 今回のメール | e-Taxの公式案内 |
|---|---|---|
| 差出人 | hubs.czsygf[.]com のドメイン | 公式案内の送信元表記は info@e-tax.nta.go.jp |
| 内容 | 還付金の入金を通知し、早急な確認を促す | 所定の件名・定型文で各種通知を案内 |
| リンク | 外部ドメインのアプリダウンロードリンク | 原則としてメール本文内にURLを記載しない |
| アプリの案内 | サービス終了済みのAndroid版アプリを案内 | 現在の利用方法は公式サイトで案内 |
| 確認方法 | メール内リンクからのダウンロードを促す | 公式サイトからログインして確認できる |
ただし、還付金に関するメール通知そのものがすべて偽物というわけではありません。
e-Taxでは、還付金の処理状況が確認可能になった場合や、処理状況が更新された場合に、登録メールアドレスへ通知する仕組みがあります。
今回のメールで問題なのは、差出人のドメイン、外部サイトへの誘導、終了済みアプリの案内、不安をあおる表現など、複数の不審な点が重なっていることです。
公式情報を確認する際は、メールに記載されたリンクではなく、ブラウザーからe-Taxの公式サイトを開いてください。
還付金が本当に入金されたか確認する方法
還付金が実際に振り込まれたかどうかを確認したい場合は、メール内のリンクを使わず、次の方法を利用してください。
銀行口座の入出金明細を確認する
実際に入金されたかどうかを確認するには、登録している金融機関の公式アプリやインターネットバンキング、通帳などで入出金明細を確認します。
メールに「入金されました」と書かれていても、実際の入金が確認できなければ、メールの内容を信用しないでください。
e-Taxの公式サイトにログインする
e-Taxの公式サイトをブラウザーで開き、自分でログインして還付金の処理状況を確認します。
e-Tax公式サイト：
e-Taxの公式案内では、還付申告などを行った利用者は、ログイン後に還付金の処理状況や支払決定日などを確認できると説明されています。
処理状況の確認には、申告から一定の期間が必要になる場合があります。
メールに記載されたリンクを利用する必要はありません。
不明な点は税務署に問い合わせる
公式サイトで確認できない場合や、メールの内容と実際の処理状況が一致しない場合は、国税庁の公式サイトで連絡先を確認し、所轄の税務署などに問い合わせてください。
メールに記載された連絡先やリンク先の問い合わせ窓口は利用せず、公式サイトから連絡先を調べることが大切です。
このメールを受信した場合の対処法
今回のメールを受信した場合は、次のように対応してください。
メール内のリンクをクリックしない
「Android版 e-Tax アプリをダウンロード」というリンクはクリックしないでください。
リンク先を開いて確認する必要もありません。URLを見ただけでも、国税庁の公式ドメインとは異なることが分かります。
アプリをダウンロード・インストールしない
リンク先からファイルやアプリのインストールを求められても、実行しないでください。
税金や還付金に関係するアプリだからといって、安全とは限りません。公式の配布元を確認できないアプリはインストールしないことが重要です。
個人情報や金融情報を入力しない
リンク先のサイトで、次のような情報を求められても入力しないでください。
- 氏名、住所、生年月日
- マイナンバー
- e-Taxの利用者識別番号やパスワード
- 銀行口座番号や暗証番号
- クレジットカード情報
- メールアドレスや電話番号
不審なサイトに情報を入力すると、アカウントの不正利用や金銭的な被害につながるおそれがあります。
メールを削除する
メールの内容を確認したら、リンクを操作せずに削除してください。
メールを受信しただけで、必ず被害が発生するわけではありません。リンクをクリックしていない、アプリをインストールしていない、個人情報を入力していない場合は、落ち着いて対応しましょう。
リンクをクリックした・アプリをインストールした場合
誤ってリンクを開いてしまった場合でも、必ず被害が発生しているとは限りません。ただし、何を操作したかによって対応が異なります。
リンクをクリックしただけの場合
サイトを閉じ、これ以上操作しないでください。
ファイルがダウンロードされていないか確認し、不審なファイルがあれば開かないようにしてください。個人情報を入力したり、アプリをインストールしたりしていないかも確認しましょう。
アプリをインストールした場合
不審なアプリを起動せず、端末のセキュリティ機能を利用して確認してください。
アプリに強い権限を許可した場合や、端末の動作に異常がある場合は、信頼できる別の端末から専門窓口に相談することも検討してください。
アプリを削除するだけで安全が確保できるとは限らないため、状況に応じた対応が必要です。
パスワードや銀行口座の情報を入力した場合
情報を入力してしまった場合は、速やかに対応してください。
- パスワードを入力した場合は、公式サイトから変更し、同じパスワードを使用している他のサービスも変更する。
- 銀行口座やカード情報を入力した場合は、金融機関やカード会社の公式窓口に連絡する。
- マイナンバーなどの個人情報を入力した場合は、状況に応じて関係する公的窓口に相談する。
- 不正利用や金銭被害が疑われる場合は、警察や消費生活相談窓口などに相談する。
被害が発生しているか分からない場合でも、入力した情報や操作内容を整理して、適切な窓口へ相談することが大切です。
よくある質問
- Q「所得税の還付金がお客様の口座に入金されました」というメールは本物ですか？
- A
今回紹介したメールは、国税庁・e-Taxを装ったフィッシングメールである可能性が非常に高いと考えられます。
差出人のドメインが公式案内と異なること、外部サイトへ誘導していること、サービス終了済みのAndroid版「e-Taxアプリ」を案内していることなどが主な理由です。
メール内のリンクはクリックせず、公式サイトで確認してください。
- Q還付金は本当に口座に入金されていますか？
- A
メールに記載された内容だけでは、実際に入金されたかどうかは判断できません。
金融機関の公式アプリや通帳で入出金明細を確認し、必要に応じてe-Taxの公式サイトで還付金の処理状況を確認してください。
- QAndroid版e-Taxアプリは現在も利用できますか？
- A
国税庁が提供していたAndroid向け「e-Taxアプリ」は、2021年1月4日にサービスを終了しています。
今回のメールが案内しているアプリを、還付金の確認に必要なものとしてダウンロードすることは避けてください。
- Q「還付金が国庫に返納される」と書かれていますが、本当ですか？
- A
今回のメールに記載された説明だけでは、還付金が返納される状況にあるとは判断できません。
実際の還付金の処理状況は、e-Taxの公式サイトや所轄の税務署で確認してください。メール内のリンクから口座情報を修正しようとしないことが重要です。
- QGoogle Playストアと書かれていなくても、アプリをダウンロードしてよいですか？
- A
いいえ。ダウンロード先の安全性や配布元を確認できない場合は、インストールしないでください。
今回のメールのリンク先は
czsygf.comであり、国税庁の公式ドメインではありません。アプリが必要な場合は、公式サイトから案内されている利用方法を確認してください。
- Qメールを受信しただけでも被害に遭いますか？
- A
メールを受信しただけで、必ず被害が発生するわけではありません。
リンクをクリックせず、アプリをインストールせず、個人情報を入力していなければ、メールを削除して様子を見てください。不安がある場合は、端末のセキュリティ機能で確認しましょう。
- Q本物の還付金の処理状況はどこで確認できますか？
- A
e-Taxの公式サイトにログインし、還付金処理状況の確認機能を利用してください。
公式案内では、還付申告などを行った利用者が、処理状況や支払決定日などを確認できると説明されています。
メールに記載されたリンクではなく、公式サイトを自分で開いて確認することが重要です。
まとめ
「【要確認】所得税の還付金がお客様の口座に入金されました」という件名で届く、国税庁・e-Taxを名乗る今回のメールには、複数の不審な点があります。
- 差出人のメールアドレスが、e-Taxの公式案内に記載された送信元と異なる。
- 還付金が入金されたと伝え、受信者の関心を引いている。
- 振込保留や国庫返納を持ち出し、早急な対応を促している。
- ダウンロード先が国税庁の公式ドメインではない
czsygf.comになっている。 - 国税庁のAndroid向け「e-Taxアプリ」は2021年1月4日にサービスを終了している。
これらの点から、今回のメールは国税庁・e-Taxを装ったフィッシングメールである可能性が非常に高いと判断できます。
メール内のリンクはクリックせず、アプリのダウンロードや個人情報の入力は行わないでください。
還付金が本当に入金されているか気になる場合は、金融機関の入出金明細やe-Taxの公式サイトで確認しましょう。
税金や還付金に関するメールは、差出人の表示や記載内容だけで信用せず、公式情報と照合することが大切です。
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参照・出典
記事の作成にあたり、以下の国税庁・e-Tax公式情報を参照しています。
- 国税庁「不審なメールや電話にご注意ください」
- e-Tax「『税務署からのお知らせ』等のメールが届いた方へ」
- e-Tax「e-Taxアプリについて」
- e-Tax「Android向けアプリ『e-Taxアプリ』サービス終了のお知らせ」
- 国税庁「税金の還付」
免責事項
本記事は、紹介したメールの文面および国税庁・e-Taxの公開情報に基づき、不審なメールへの注意を促すことを目的として作成しています。
今回のメールについて、リンク先の実際の動作や配布ファイルの安全性など、すべての技術的な検証を行ったものではありません。メールの記載内容、リンク先のドメイン、サービス終了済みアプリの案内などから、フィッシングメールである可能性が非常に高いと判断しています。
還付金の処理状況や税務手続きは、個々の申告内容によって異なります。具体的な手続きについては、国税庁・e-Taxの公式サイトや所轄の税務署で最新情報をご確認ください。
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