「+975から始まる電話番号から電話がかかってきた」
「電話に出ると、日本郵便や郵便局を名乗る自動音声が流れた」
「荷物に問題があると言われ、番号を押すように案内された」
このような電話がかかってきた場合は、注意が必要です。
+975はブータンの国番号です。ITU（国際電気通信連合）でも、Bhutan（ブータン）の国番号として「+975」が割り当てられています。
ただし、+975という番号だけを理由に、電話を詐欺と断定することはできません。
一方、日本郵便は、日本郵便や郵便局を装った不審な電話について公式に注意喚起しています。
日本郵便の注意喚起では、自動音声による案内の後にプッシュボタン操作を促してオペレーターにつないだり、「日本郵便のお客様サービス相談センター」「検査部等の部署名」「実在する郵便局名」「偽の担当者名」などを名乗ったりする事例が確認されています。また、発信番号が「+」から始まる国際電話番号であるケースも紹介されています。
この記事では、+975から日本郵便・郵便局などを名乗る自動音声電話について、電話の特徴、考えられる手口、安全な対処法を詳しく解説します。
結論：+975はブータンの国番号です。+975から日本郵便を名乗る自動音声電話があり、「荷物」「未配達」「保管期限」などを理由にボタン操作や個人情報の提供を求められた場合は、電話を切り、折り返さないことをおすすめします。
- +975から日本郵便を名乗る電話に注意
- +975はどこの国？ブータンの国番号です
- +975から日本郵便を名乗る自動音声がかかってくる？
- +975から日本郵便を名乗る電話でよくある手口
- +975から日本郵便を名乗る電話で使われる名称の例
- 「日本郵便です」と言われても信用していいとは限らない
- +975から日本郵便を名乗る電話が来たらどうする？
- +975からの電話が本物か確認する方法
- 「荷物の不備」「未配達」「保管期限」などと言われたら要注意
- +975からの電話に出てしまった場合は？
- 「1」や「0」を押してしまった場合
- 個人情報やお金を渡してしまった場合
- +975から日本郵便を名乗る電話は詐欺なの？
- 日本郵便から本当に電話が来ることはある？
- +975からの国際電話をブロックする方法
- よくある質問
- まとめ｜+975から日本郵便を名乗る自動音声に注意
- 関連ページ
- +9から始まるについて
- 参照・出典
- 免責事項
- 参考情報・公式情報
+975から日本郵便を名乗る電話に注意
+975から始まる電話番号から着信し、その電話で「日本郵便」「郵便局」「日本郵政」などを名乗られた場合は、すぐに信用しないようにしてください。
日本郵便は現在、日本郵便や郵便局を装った不審な電話について注意喚起しています。
日本郵便が公表している不審電話の特徴には、次のようなものがあります。
- 「+」から始まる国際電話番号から着信する
- 自動音声によるガイダンスが流れる
- 日本郵便や郵便局を名乗る
- 実在する郵便局名を名乗る
- 日本郵便の部署などを思わせる名称を名乗る
- 荷物や郵便物の問題を理由に不安をあおる
- プッシュボタンを押すように指示される
- ボタンを押すとオペレーターにつながる
- 個人情報を聞き出そうとする
- キャッシュカードや通帳などを要求する
- 現金や金銭を要求する
日本郵便は、自動音声からプッシュボタン操作を促し、その後オペレーターにつなぐ不審電話についても具体的な事例を掲載しています。
ただし、「+975だから詐欺」という意味ではありません。
+975は正規の国番号です。
重要なのは、
「+975からの国際電話」＋「日本郵便を名乗る」＋「自動音声」＋「荷物などを理由にボタン操作を求める」
といった複数の特徴が重なっているかどうかです。
+975はどこの国？ブータンの国番号です
+975は、ブータン（Bhutan）の国番号です。
ITU（国際電気通信連合）の資料でも、Bhutanの国番号は「+975」とされています。
そのため、
+975 ○○○○○○○
という形式の電話番号は、国番号部分だけを見るとブータンの国番号を使用した国際電話と考えられます。
+975という番号だけで詐欺とは判断できない
ここは注意が必要です。
+975はブータンの正規の国番号なので、
「+975から電話が来た＝詐欺」
とは断定できません。
ブータンに知人や仕事関係者がいる場合など、正当な国際電話である可能性もあります。
一方、日本国内でブータンから電話がかかってくる心当たりがないにもかかわらず、突然+975から着信し、さらに日本郵便を名乗る自動音声が流れた場合は、慎重に対応してください。
+975から日本郵便を名乗る自動音声がかかってくる？
日本郵便は、日本郵便や郵便局を装った不審な電話について公式に注意喚起しています。
公式に紹介されている不審電話には、次のような内容があります。
「荷物の保管期間が切れるため、手続きが必要です。オペレーターにつなぐには○番を押してください」
また、
「○○郵便局からの重要なお知らせです。受取人が不在のため、届けられなかった荷物があります。オペレーターにつなぐには○番を押してください」
といった事例も掲載されています。
このように、荷物や郵便物を口実にして、電話の受け手にボタン操作をさせることがあります。
+975からの電話で同様の案内を受けた場合は、慌てて番号を押さないようにしてください。
+975から日本郵便を名乗る電話でよくある手口
「荷物に問題がある」と言われる
不審電話では、
- お客様の荷物に問題があります
- 荷物を届けられません
- 荷物の保管期限が切れます
- 未配達の荷物があります
- 手続きが必要です
- 本人確認が必要です
などと伝えられる場合があります。
日本郵便が公表している事例でも、「荷物に問題が見つかった」「荷物の保管期間が切れる」「届けられなかった荷物がある」といった内容が使われています。
荷物を注文した直後などは、こうした話を聞くと「自分の荷物のことかもしれない」と思ってしまう可能性があります。
しかし、電話の内容だけで判断せず、いったん電話を終了して、公式サイトやアプリなどから別途確認することが大切です。
「○番を押してください」と案内される
自動音声で、
「オペレーターにつなぐには1番を押してください」
「詳しく確認する場合は0番を押してください」
などと案内されるケースがあります。
日本郵便も、自動音声による案内の後にプッシュボタンを操作させ、オペレーターにつなぐ不審電話について注意喚起しています。
+975など、心当たりのない国際電話からの自動音声でこのような案内を受けた場合は、番号を押さずに電話を終了するのが安全です。
オペレーターにつながった後に個人情報を聞かれる
ボタン操作後に担当者を名乗る人物につながり、
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- 口座情報
- 暗証番号
- キャッシュカードの情報
などを聞かれる可能性があります。
日本郵便が公表している事例には、住所や氏名を聞き出そうとするケースや、口座番号、カード、通帳などを要求するケースも掲載されています。
電話で個人情報や金融情報を求められた場合は、特に注意してください。
「警察につなぐ」と言われる場合もある
不審電話では、
「不審な荷物が送られています」
「犯罪に使われています」
などと伝えたうえで、警察への連絡や本人確認を促すケースも考えられます。
日本郵便が公表している事例でも、偽造パスポートが見つかったなどと伝え、住所や氏名を聞き出そうとする電話が紹介されています。
「犯罪」「警察」「逮捕」などの言葉で不安をあおられても、電話の相手を信用して、その場で個人情報を伝えないようにしてください。
+975から日本郵便を名乗る電話で使われる名称の例
+975などからの電話で、日本郵便や郵便局を名乗るケースでは、さまざまな名称が使われる可能性があります。
情報として挙げられている名称には、例えば次のようなものがあります。
- 日本郵便
- 日本郵便本社
- 日本郵便株式会社
- 日本郵便局
- 日本郵便お荷物検査室
- 日本郵便配送センター
- 日本郵政
- 郵便局
- 郵便局株式会社
- 中央郵便局
- その他、日本郵便の部署・窓口などを思わせる名称
ただし、上記の名称がすべて日本郵便公式に個別列挙されているという意味ではありません。
日本郵便の公式な注意喚起では、「日本郵便のお客様サービス相談センター」「検査部等の部署名」「実在する郵便局名」や「偽の担当者名」などを名乗る事例が確認されています。
そのため、
「日本郵便株式会社です」
「中央郵便局です」
「日本郵便お荷物検査室です」
などと名乗られたとしても、名称だけで本物だと判断しないことが重要です。
「日本郵便です」と言われても信用していいとは限らない
不審電話では、実在する企業名や部署名、郵便局名などを名乗ることで、電話を受けた人に信頼感を与えようとする場合があります。
日本郵便自身も、実在する郵便局名や部署名などを名乗る不審な電話について注意喚起しています。
したがって、
「日本郵便と言っているから本物」
とは考えないようにしてください。
特に次のような要求があれば警戒が必要です。
- 氏名を聞かれる
- 住所を聞かれる
- 生年月日を聞かれる
- 口座番号を聞かれる
- 暗証番号を聞かれる
- キャッシュカードを要求される
- 通帳を要求される
- 現金を要求される
- 指定されたURLへアクセスするよう求められる
- アプリのインストールを求められる
- 別の電話番号へ連絡するよう指示される
日本郵便も、不審な電話によって個人情報を聞き出したり、カード・通帳・現金などをだまし取ったりする事例について注意喚起しています。
+975から日本郵便を名乗る電話が来たらどうする？
1．電話に出ない
心当たりのない+975などの国際電話番号から着信があった場合、必要がなければ応答しないことが基本です。
警察庁も、特殊詐欺対策として、犯人からの国際電話を直接受けないための国際電話の着信ブロックを推奨しています。
2．電話に出てもボタンを押さない
すでに電話に出てしまい、
「1番を押してください」
「0番を押してください」
などと案内された場合でも、慌てて操作しないでください。
そのまま電話を終了しましょう。
3．個人情報を伝えない
電話の相手から、
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- 口座番号
- 暗証番号
などを聞かれても、伝えないようにしてください。
日本郵便も、不審な連絡による個人情報の不正取得などについて注意喚起しています。
4．相手から教えられた番号へ折り返さない
「確認のため、この番号に電話してください」
などと別の電話番号を案内されても、その番号へそのまま連絡しないでください。
本物かどうか確認したい場合は、自分で日本郵便の公式サイトを開き、公式に掲載されている問い合わせ先を利用するのが安全です。
+975からの電話が本物か確認する方法
「本当に日本郵便から電話が来たのでは？」と心配になった場合は、着信した電話にそのまま折り返すのではなく、別の方法で確認してください。
安全な確認方法
- 着信した+975の電話番号を確認する
- 電話を終了する
- 日本郵便の公式サイトを自分で開く
- 郵便物・荷物の配送状況などを公式サービスから確認する
- 必要であれば公式サイトに掲載された問い合わせ先へ連絡する
日本郵便は、不審な連絡を受けた場合、個人情報を伝えたり、不審なURLへアクセスしたりしないよう注意を呼びかけています。
また、日本郵便には公式のお客様サービス相談センターがあります。現在の公式案内では、固定電話からは0120-23-28-86、携帯電話からは0570-046-666が案内されています。郵便・荷物についての問い合わせは全日8:00～21:00です。
「荷物の不備」「未配達」「保管期限」などと言われたら要注意
特に注意したいのが、荷物や郵便物を理由にして、すぐに対応するよう求める電話です。
例えば、
- 「荷物に不備があります」
- 「未配達の荷物があります」
- 「保管期限が切れます」
- 「重要なお知らせがあります」
- 「手続きをしないと荷物を受け取れません」
- 「本人確認が必要です」
- 「オペレーターにおつなぎします」
- 「警察につなぎます」
などと言われる場合があります。
日本郵便の公式注意喚起にも、「荷物の保管期間が切れる」「届けられなかった荷物がある」などを理由にオペレーターへの接続を促す事例が掲載されています。
「今すぐ対応しなければならない」と言われても、いったん電話を切って、公式窓口に確認することが大切です。
+975からの電話に出てしまった場合は？
+975からの電話に出ただけで、必ず被害に遭うわけではありません。
もし、
- 個人情報を伝えていない
- ボタンを押していない
- URLにアクセスしていない
- アプリをインストールしていない
- お金を支払っていない
のであれば、まずは電話を終了してください。
その後、着信履歴に残った番号へ折り返す必要はありません。
知らない番号から再度電話がかかってきても、同じように対応しないことをおすすめします。
「1」や「0」を押してしまった場合
自動音声の指示に従って「1」や「0」などを押してしまった場合でも、まずは落ち着いて電話を終了してください。
ボタンを押しただけで必ず被害が発生するとは限りません。
ただし、その後に、
- 個人情報を聞かれた
- 金融情報を聞かれた
- SMSなどでURLが送られてきた
- 別の不審な番号から電話がかかってきた
- 金銭を要求された
などの状況があれば、十分注意してください。
個人情報や口座情報、カード情報などを伝えてしまった場合は、内容に応じて早めに関係機関へ相談しましょう。
個人情報やお金を渡してしまった場合
もし電話の相手に、
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 口座番号
- 暗証番号
- クレジットカード情報
などを伝えてしまった場合は、放置せず、情報の種類に応じた対応を取ってください。
金銭的な被害が発生している場合や、キャッシュカード・口座に関する情報を伝えてしまった場合は、金融機関や警察へ早めに相談することをおすすめします。
詐欺の可能性について警察へ相談したい場合は、警察相談専用電話「#9110」を利用できます。
また、消費生活に関するトラブルについては、消費者ホットライン「188」への相談も検討してください。
その他、電話に関して何でも相談できる総務省の相談窓口「でんわんセンター：03-6162-1111」もあります。
+975から日本郵便を名乗る電話は詐欺なの？
+975という番号だけで詐欺と断定することはできません。
+975はブータンの正規の国番号です。
しかし、
+975から着信
↓
音声ガイダンスが流れる
↓
日本郵便・郵便局などを名乗る
↓
荷物や郵便物の問題を説明する
↓
番号を押すよう求める
↓
オペレーターにつながる
↓
個人情報や金銭を要求する
という流れになっている場合は、日本郵便が注意喚起している不審電話の特徴と重なるため、十分な警戒が必要です。
重要なのは、
「+975だから詐欺」ではなく、「+975からの電話で日本郵便を装い、不自然な要求をしている」
という点です。
日本郵便から本当に電話が来ることはある？
日本郵便には正規の問い合わせ窓口があり、郵便・荷物などについて電話で問い合わせることもできます。現在、日本郵便のお客様サービス相談センターでは、固定電話から0120-23-28-86、携帯電話から0570-046-666が案内されています。
そのため、
「日本郵便から電話が来ることは絶対にない」
とは言えません。
一方、日本郵便は日本郵便や郵便局を装った不審な電話について公式に注意喚起しています。
そのため、知らない国際電話から突然、
「荷物に問題があります」
「保管期限が切れます」
「○番を押してください」
などと案内された場合は、着信した電話をそのまま信用せず、電話を終了して公式サイトから確認することが重要です。
+975からの国際電話をブロックする方法
海外との電話を普段ほとんど利用しない場合は、国際電話の着信を受けないための対策も検討できます。
警察庁は、特殊詐欺対策として国際電話の着信ブロックを推奨しています。固定電話で海外との通話を利用しない場合は、国際電話の利用休止を申し込む方法があります。
固定電話の場合
「国際電話不取扱受付センター」では、固定電話について国際電話の着信休止などを申し込めます。
海外との電話を利用する必要がない場合は、こうしたサービスの利用を検討するとよいでしょう。
携帯電話の場合
携帯電話では、通信事業者のサービスや迷惑電話対策機能、警察庁が紹介する対策アプリなどを利用できる場合があります。
警察庁も、国際電話番号などをブロックするための対策アプリを紹介しています。
よくある質問
- Q+975はどこの国ですか？
- A
+975はブータンの国番号です。
ITU（国際電気通信連合）の資料でも、Bhutanの国番号として+975が確認できます。
- Q+975から日本郵便を名乗る電話が来ました。詐欺ですか？
- A
+975という番号だけで詐欺とは断定できません。
ただし、日本郵便は日本郵便や郵便局を装った不審な電話について注意喚起しています。
特に、荷物や郵便物を理由にして「○番を押してください」などと自動音声で案内された場合は、電話を終了し、公式サイトから確認してください。
- Q「荷物に不備がある」と自動音声で言われました。詐欺ですか？
- A
注意が必要です。
日本郵便が公表している不審電話の事例にも、「荷物に問題がある」「荷物の保管期間が切れる」などと伝え、オペレーターへの接続を促すものがあります。
ただし、個別の電話について、番号だけで詐欺と断定することはできません。
電話を切り、日本郵便の公式サイトから確認してください。
- Q「○番を押してください」と言われました。押しても大丈夫ですか？
- A
心当たりのない国際電話からの自動音声であれば、押さないことをおすすめします。
日本郵便も、自動音声からプッシュボタン操作を促してオペレーターにつなぐ不審電話について注意喚起しています。
- Q+975からの電話に出てしまいました。大丈夫ですか？
- A
電話に出ただけで、直ちに被害が発生するとは限りません。
個人情報を伝えていない、ボタンを押していない、金銭を支払っていないのであれば、電話を終了し、折り返さないようにしてください。
- Q+975からの電話に折り返してもいいですか？
- A
心当たりのない+975からの電話には、基本的に折り返さないことをおすすめします。
日本郵便からの連絡かどうか確認したい場合は、着信履歴の番号へ折り返すのではなく、日本郵便公式サイトに掲載されている問い合わせ先を自分で確認してください。
- Q日本郵便の本物の問い合わせ先は？
- A
現在の日本郵便公式サイトでは、お客様サービス相談センターとして、
固定電話：0120-23-28-86
携帯電話：0570-046-666
が案内されています。
郵便・荷物についての問い合わせ受付時間は、全日8:00～21:00です。
番号や受付時間は変更される可能性があるため、実際に問い合わせる際は日本郵便公式サイトで最新情報を確認してください。
まとめ｜+975から日本郵便を名乗る自動音声に注意
+975はブータンの国番号です。
そのため、+975という番号そのものを理由に「詐欺」と判断することはできません。
しかし、日本郵便は、日本郵便や郵便局を装った不審な電話について公式に注意喚起しています。
特に、
- +975などの「+」から始まる国際電話
- 自動音声が流れる
- 日本郵便や郵便局を名乗る
- 「荷物に問題がある」と言われる
- 「未配達の荷物がある」と言われる
- 「保管期限が切れる」と言われる
- 「○番を押してください」と案内される
- オペレーターにつながる
- 個人情報を聞かれる
- 口座・カード・現金などを要求される
といった特徴が重なっている場合は、十分に警戒してください。
+975から日本郵便を名乗る電話がかかってきた場合は、
「出ない・押さない・伝えない・折り返さない」
を基本にしてください。
本物かどうか確認したい場合も、電話の相手から教えられた番号ではなく、日本郵便の公式サイトに掲載されている情報から確認することが大切です。日本郵便自身も、不審な連絡について公式の注意喚起を確認するよう案内しています。
国際電話による特殊詐欺への対策として、警察庁も国際電話の着信ブロックを推奨しています。
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参照・出典
- 郵便局｜日本郵便や郵便局を装った不審な電話にご注意ください。
- 警察庁｜みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
- 国民生活センター｜海外からの知らない国際電話が増えています！迷惑な国際電話は無視しましょう ブロックも有効です
- 国際電話不取扱受付センター
免責事項
当記事は、+975から日本郵便・郵便局などを名乗る不審な電話について、注意喚起を目的として情報を整理したものです。
「+975」という番号だけを理由に、特定の電話番号や発信者を詐欺と断定するものではありません。
+975はブータンの正規の国番号です。
電話番号、サービス内容、問い合わせ窓口、受付時間などは変更される可能性があります。実際に確認・相談する際は、日本郵便、警察庁などの公式情報を確認してください。
万一、個人情報、カード情報、口座情報、現金などを提供してしまった場合は、できるだけ早く関係機関へ相談してください。
参考情報・公式情報
- 日本郵便「日本郵便や郵便局を装った不審な電話にご注意ください」
- 日本郵便「お電話でのお問い合わせ」
- 日本郵便「日本郵便や郵便局を名乗る不審な連絡を受けました。本物の連絡かどうか確認するにはどうしたらいいですか？」
- ITU「Bhutan（country code +975）」
- 警察庁「みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ」
- 国際電話不取扱受付センター
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