「+64」から始まる見覚えのない電話番号から着信があり、「どこの国からの電話？」「詐欺電話ではない？」「折り返しても大丈夫？」と不安に感じる方もいるでしょう。
「+64」はニュージーランドの国番号（国コード）です。
ただし、「+64」という番号自体が詐欺というわけではありません。ニュージーランドに住む家族や友人、企業、海外サービスなどから正規の電話がかかってくる場合もあります。
一方、心当たりのない「+64」からの着信で、自動音声による案内、未納料金の請求、警察官や公的機関を名乗る電話、個人情報や送金を要求する電話などがあった場合は注意が必要です。
この記事では、「+64」からの不審な国際電話について、代表的な詐欺の手口や、電話に出てしまった場合・折り返してしまった場合の対処法を解説します。
この記事のポイント
- 「+64」はニュージーランドの国番号
- 「+64」だから必ず詐欺というわけではない
- 心当たりのない国際電話には「出ない・折り返さない」
- 自動音声で番号操作を求められても押さない
- 警察・行政機関を名乗っても電話だけで信用しない
- 個人情報や金融情報、認証コードを伝えない
- 送金を要求されても絶対に応じない
- 「+64」はどこの国？まず結論
- 「+64」の電話番号について詳しく知りたい方
- 「+64」からの電話は詐欺なの？
- 「+64」からの不審な電話でよくある手口
- 「+64」からワン切りされた場合は？
- 「+64」から電話が来たらどうすればいい？
- 「+64」からの着信を受けた場合の対処法
- 「+64」からの電話に出てしまったら？
- 「+64」からの電話を着信拒否する方法
- 国際電話を普段使わないなら「利用休止」も選択肢
- 「+64」からの電話を安全に確認する方法
- 「+64」からの電話で特に注意したい言葉
- 「+64」からの電話は無視しても大丈夫？
- 「+64」からの電話は迷惑電話？詐欺電話？
- FAQ｜「+64」からの電話について
- まとめ｜「+64」からの不審電話は出ない・折り返さない
- 「+64」の番号そのものを知りたい方はこちら
- あわせて読みたい関連記事
- 相談窓口
- 消費者ホットライン「188」
- 警察相談専用電話「#9110」
- 参照・出典
- 免責事項
「+64」はどこの国？まず結論
「+64」はニュージーランドの国番号（国コード）です。
国際電話では、電話番号の前に「+」と国番号を付けて表示することがあります。
そのため、
+64XXXXXXXXX+64 2XXXXXXXX+64 3XXXXXXXX+64 4XXXXXXXX+64 9XXXXXXXX
などの番号が固定電話やスマートフォンの着信履歴に表示される場合があります。
ニュージーランドの国番号については、国際電気通信連合（ITU）の国別番号情報でも「+64」とされています。
ただし、ここで注意したいのが、
「+64」と表示された＝必ずニュージーランドから電話している
とは限らないという点です。
電話番号の表示だけでは、発信者の実際の所在地や身元まで確認できません。
また、不審電話では発信者番号を偽装して表示させるケースもあるため、国番号だけで安全・危険を判断しないことが重要です。
「+64」の電話番号について詳しく知りたい方
「+64」がどこの国なのか、また「+64 2」「+64 3」「+64 4」「+64 6」「+64 7」「+64 9」などの番号区分について詳しく知りたい場合は、以下の記事で解説しています。
→ 【注意喚起】「+64」「64」から始まる電話番号はどこ？ニュージーランド発の国際電話と対処法
こちらの記事では、「+64」という国番号そのものや、ニュージーランドの電話番号体系を中心に解説しています。
一方、このページでは、「+64から電話が来たけれど怪しい」という場合の詐欺手口と対処法に焦点を当てています。
「+64」からの電話は詐欺なの？
結論からいうと、
「+64」だから詐欺、というわけではありません。
「+64」はニュージーランドに割り当てられた正規の国番号です。
例えば、
- ニュージーランドに住む家族や友人
- 海外の取引先
- ニュージーランドの企業
- 海外サービスのサポート窓口
などから電話がかかってくる可能性があります。
そのため、
+64＝詐欺番号
と決めつけるのは適切ではありません。
一方で、まったく心当たりがないにもかかわらず「+64」から電話があり、
- 自動音声が流れる
- 未納料金を請求される
- 警察を名乗る
- 個人情報を聞かれる
- 銀行口座を確認すると言われる
- SMS認証コードを聞かれる
- SNSへ誘導される
- 現金や暗号資産などの送金を要求される
といった場合は、詐欺電話などの不審な電話を強く警戒する必要があります。
「+64」からの不審な電話でよくある手口
国際電話を悪用した詐欺では、不審な相手が不安をあおり、個人情報や金銭をだまし取ろうとするケースがあります。
ここでは代表的な手口を紹介します。
1. 自動音声で「重要なお知らせ」と伝える
電話に出ると、機械音声で、
「重要なお知らせがあります」
「回線に異常があります。２時間後に停止します」
「確認する場合は1番を押してください」
などと案内されるケースです。
自動音声の指示に従って番号を押すと、オペレーターを名乗る人物につながり、個人情報や支払いを要求される場合があります。
身に覚えのない請求について、電話口で確認する必要はありません。
不審な自動音声が流れた場合は、番号を押さずに電話を切りましょう。
2. 「未納料金がある」と請求する
「通信料金が未納になっている」「サービス料金が支払われていない」などと伝え、支払いを要求する手口です。
場合によっては、
- 電話で本人確認を求める
- SMSを送る
- 指定サイトへアクセスさせる
- 電子マネーを購入させる
- 銀行振込を要求する
など、別の手段へ誘導されることがあります。
電話で突然支払いを要求された場合は、相手の指示に従わないでください。
消費者庁も、自動音声や国際電話番号を利用して架空の利用料金を請求する手口について注意喚起しています。
3. 警察官を名乗る「ニセ警察」
近年特に注意したいのが、警察官などを装う詐欺電話です。
例えば、
「あなたの口座が犯罪に使われています」
「あなたに容疑が掛かっています」
「捜査に協力してください」
などと伝え、不安をあおるケースがあります。
その後、
- LINEなどのSNSへ誘導する
- ビデオ通話を要求する
- 身分証明書の画像を送らせる
- 銀行口座を確認すると言う
- 資産を移動するよう指示する
といった流れに発展することがあります。
電話の相手が警察を名乗っていても、電話やビデオ通話だけで本物だと判断しないでください。
4. 公的機関・企業を装う
警察だけでなく、
- 官公庁
- 税関
- 通信会社
- 配送会社
- 金融機関
- 大使館
などを名乗るケースにも注意が必要です。
「重要な手続きが必要」「荷物に問題がある」「料金が未納」などと伝え、本人確認や支払いを求める場合があります。
重要な連絡かどうか確認したい場合は、着信した電話番号へ折り返すのではなく、公式サイトなどで確認した正規の連絡先から問い合わせるようにしましょう。
「+64」からワン切りされた場合は？
「+64」から短時間だけ電話が鳴り、すぐに切れるケースもあります。
いわゆるワン切りです。
不在着信が残ると、
「誰からの電話だったのだろう？」
と気になって折り返してしまう人もいます。
しかし、心当たりのない国際電話については、着信履歴からそのまま折り返さないことが重要です。
国際電話の場合、国内通話とは異なる料金体系が適用される可能性があります。
また、折り返し先で詐欺業者などにつながる可能性も否定できません。
「+64」から電話が来たらどうすればいい？
基本的な対応は非常にシンプルです。
出ない・折り返さない・個人情報を伝えない
この3つを基本にしてください。
心当たりのない着信があっただけ
折り返さず、そのまま無視するのがおすすめです。
電話に出てしまった
必要な電話でなければ、すぐに切ってください。
自動音声が流れた
番号操作を求められても、ボタンを押さずに切ります。
個人情報を聞かれた
氏名・住所・生年月日などを伝えないでください。
金融情報を聞かれた
資産状況・口座番号・暗証番号・カード情報などを伝えないでください。
SMS認証コードを聞かれた
絶対に伝えないでください。
送金を要求された
送金せず、相手とのやり取りを終了してください。
「+64」からの着信を受けた場合の対処法
| 状況 | 対応 |
|---|---|
| 心当たりのない着信 | 出ない |
| 不在着信が残った | 折り返さない |
| 電話に出てしまった | 電話を切る |
| 自動音声が流れた | 番号を押さない |
| 未納料金を請求された | 支払わない |
| 個人情報を聞かれた | 伝えない |
| 銀行情報を聞かれた | 伝えない |
| SMS認証コードを聞かれた | 絶対に伝えない |
| SNSへ誘導された | 応じない |
| 送金を要求された | 送金しない |
| 不審なやり取りをした | 記録・スクリーンショットを保存 |
「+64」からの電話に出てしまったら？
電話に出てしまっただけで、必ず被害が発生するわけではありません。
まずは落ち着いて電話を切りましょう。
特に、
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- 銀行口座
- クレジットカード情報
- 暗証番号
- SMS認証コード
- マイナンバーなどの重要情報
特に、個人情報や金融情報、認証コードなどを伝えていない場合は、まずは落ち着いてください。電話に出ただけで直ちに金銭的な被害が発生するとは限りません。
その後、不審なSMSやメールが届いたり、同じ相手から繰り返し連絡が来たりする場合は、相手の指示に従わず、必要に応じて関係するサービス提供会社などへ確認してください。
「+64」からの電話で個人情報を伝えてしまった場合
もし不審な電話で個人情報を伝えてしまった場合は、その後の被害を防ぐため、できるだけ早く対応することが重要です。
例えば、
- 銀行口座情報を伝えた
- クレジットカード情報を伝えた
- SMS認証コードを伝えた
- 身分証明書の画像を送った
- SNSアカウントを教えた
などの場合は、関係する金融機関やサービス提供会社へ連絡し、必要な措置を確認してください。
もし、金銭的な被害が発生している場合は、金融機関や警察にも速やかに相談しましょう。
「+64」から送金を要求された場合
これは特に注意が必要です。
例えば、
「犯罪に関係しているので資産を安全な口座へ移してください」
「確認のため、この口座へ送金してください」
などと言われても、絶対に相手の指示に従って送金しないでください。
警察や金融機関などを名乗られた場合でも、一度電話を切り、自分で確認した公式の連絡先から問い合わせることが重要です。
すでに送金してしまった場合は、送金先の金融機関へできるだけ早く連絡し、警察にも相談してください。
「+64」からの電話を着信拒否する方法
心当たりのない国際電話が繰り返しかかってくる場合は、着信拒否を検討できます。
スマートフォンでは、機種やOSによって、
- 特定番号のブロック
- 迷惑電話として登録
- 不明な発信者の制限
- 迷惑電話対策機能
- 迷惑電話アプリ
などを利用できます。
また、携帯電話会社が提供している迷惑電話対策サービスを利用できる場合もあります。
なお、「+64」から始まる番号を一括して着信拒否できるかどうかは、スマートフォンの機種や通信会社によって異なります。具体的な設定方法については、利用している端末や通信会社の公式情報をご確認ください。
国際電話を普段使わないなら「利用休止」も選択肢
固定電話を利用していて、海外へ電話をかける必要がほとんどない場合は、国際電話の利用休止を検討する方法もあります。
国際電話不取扱受付センターでは、固定電話の国際電話利用休止を無料で受け付けています。
電話：0120-210-364
最新の受付時間や手続き方法については、公式サイトで確認してください。
「+64」からの電話を安全に確認する方法
「+64」から電話が来たものの、
「本当に重要な電話かもしれない」
と思った場合は、着信履歴に表示された番号へ直接折り返すのではなく、別の経路から確認することをおすすめします。
例えば、
企業名を名乗った場合
企業の公式サイトを自分で検索し、掲載されているお問い合わせ窓口の電話番号から問い合わせる。
警察を名乗った場合
相手から指定された番号ではなく、正規の警察署の代表番号へ自分から確認する。
金融機関を名乗った場合
公式サイトやキャッシュカードなどに記載された正規の連絡先へ問い合わせる。
配送会社を名乗った場合
公式サイトから荷物の追跡情報などを確認する。または、お問い合わせ窓口に確認する。
「+64」からの電話で特に注意したい言葉
次のような言葉が出てきた場合は、警戒レベルを上げてください。
- 「至急対応してください」
- 「あなたに容疑があります」
- 「口座が犯罪に使われています」
- 「本人確認が必要です」
- 「今すぐ送金してください」
- 「資産を安全な口座へ移してください」
- 「認証コードを教えてください」
- 「LINEで連絡してください」
- 「誰にも話してはいけません」
- 「今日中に支払わなければなりません」
特に、時間を与えず、急いで判断させようとする電話には注意が必要です。
「+64」からの電話は無視しても大丈夫？
心当たりのない電話であれば、基本的に無視して問題ありません。
本当に用件がある相手であれば、
- 留守番電話
- SMS
- メール
- 書面
- 公式サイトからの連絡
など、別の手段で連絡してくる可能性があります。
特に「+64」のような海外番号から突然電話があり、用件も分からない場合は、折り返して確認しようとしないことが重要です。
「+64」からの電話は迷惑電話？詐欺電話？
ここは区別して考える必要があります。
迷惑電話とは、広告・営業・間違い電話など、望まない電話全般を指す場合があります。
一方、詐欺電話は、金銭や個人情報などをだまし取る目的の電話です。
したがって、
「+64から電話が来た」
というだけでは、迷惑電話なのか詐欺電話なのか判断できません。
重要なのは、電話の内容と相手の要求です。
例えば、単なる間違い電話と、
「あなたの口座が犯罪に使われているので、指定口座へ資金を移してください」
という電話では、危険性が大きく異なります。
FAQ｜「+64」からの電話について
- Q+64はどこの国ですか？
- A
ニュージーランドです。
「+64」はニュージーランドに割り当てられた国番号です。
- Q+64からの電話はすべて詐欺ですか？
- A
いいえ。
「+64」は正規の国番号です。
ニュージーランドの家族、友人、企業、サービスなどから正規の電話がかかってくる可能性もあります。
ただし、心当たりがない場合は注意してください。
- Q+64から電話が来ました。折り返しても大丈夫ですか？
- A
心当たりがなければ、折り返さないことをおすすめします。
国民生活センターも、知らない国際電話について、出ない・折り返さないといった対策を案内しています。
- Q+64から電話が来て、自動音声が流れました。どうすればいいですか？
- A
番号を押さずに電話を切ってください。
「1番を押してください」などと案内されても、操作しないことが重要です。
- Q+64から警察を名乗る電話が来ました。信用していいですか？
- A
電話だけで信用しないでください。
「口座が犯罪に使われている」「容疑がある」などと言われても、相手の指示に従わず、いったん電話を切りましょう。
必要であれば、自分で確認した警察の公式窓口へ相談してください。
- Q+64からの電話で個人情報を伝えてしまいました。どうすればいいですか？
- A
伝えた情報の種類によって対応が変わります。
金融情報や認証コードなどを伝えてしまった場合は、関係する金融機関やサービス提供会社へ速やかに連絡してください。
不安がある場合は、消費生活センターや警察への相談も検討してください。
- Q+64からの電話で送金してしまいました。どうすればいいですか？
- A
できるだけ早く送金先の金融機関と警察へ連絡してください。
そのうえで、警察にも相談してください。
- Q+64からの電話を着信拒否できますか？
- A
できます。
スマートフォンの電話番号ブロック機能や、通信会社の迷惑電話対策サービスなどを利用できます。
まとめ｜「+64」からの不審電話は出ない・折り返さない
「+64」は、ニュージーランドの国番号です。
そのため、「+64」から電話が来たというだけで詐欺とは判断できません。
しかし、ニュージーランドに心当たりがないにもかかわらず、
- 自動音声が流れる
- 未納料金を請求される
- 「1番を押してください」と言われる
- 警察や公的機関を名乗る
- 個人情報を要求される
- SMS認証コードを聞かれる
- SNSへ誘導される
- 送金を要求される
といった電話には十分注意してください。
不審な国際電話については、
出ない
折り返さない
個人情報を伝えない
番号を押さない
送金しない
を基本にしましょう。
すでに個人情報を伝えたり、金銭を送ったりしてしまった場合は、関係する金融機関やサービス提供会社、警察などへ速やかに相談してください。
「+64」の番号そのものを知りたい方はこちら
「+64」がどこの国番号なのか、「+64 2」「+64 3」「+64 4」「+64 6」「+64 7」「+64 9」などがどのような番号なのかを詳しく知りたい場合は、以下の記事をご覧ください。
→ 【注意喚起】「+64」「64」から始まる電話番号はどこ？ニュージーランド発の国際電話と対処法
このページでは「+64」の国番号・電話番号体系を解説しています。
本記事では「+64から電話が来た場合の詐欺・迷惑電話の手口と対処法」を中心に解説しています。
あわせて読みたい関連記事
国際電話全般について知りたい方
→ 知らない国際電話はどこの国？国番号一覧と詐欺電話の手口・安全な対処法
「+64」の番号体系について知りたい方
→ 【注意喚起】「+64」「64」から始まる電話番号はどこ？ニュージーランド発の国際電話と対処法
「+61」のオーストラリアからの不審な電話について知りたい方
→ 【注意】+61からの電話は詐欺？自動音声や警察を名乗る不審電話の手口と対処法
「+373」の国際電話について知りたい方
→ 【注意喚起】+373から始まる電話番号はどこの国？自動音声詐欺や警察を名乗る電話に注意
相談窓口
消費者ホットライン「188」
不審な電話や契約、請求などについて相談できます。
不安を感じた場合や、個人情報を伝えてしまった場合などは、消費者ホットライン「188」への相談を検討してください。
警察相談専用電話「#9110」
特殊詐欺など、犯罪に関する相談を警察へしたい場合に利用できる全国共通の相談電話です。
緊急性がある場合は、通常の相談窓口ではなく、必要な緊急対応を取ってください。
参照・出典
- 警察庁｜みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
- 国民生活センター｜海外からの知らない国際電話が増えています！迷惑な国際電話は無視しましょう ブロックも有効です
- 消費者庁｜大手通信関連会社の名称をかたり、自動音声や国際電話番号等を用いて架空の利用料金請求を行う事業者に関する注意喚起
- でんわんセンター
免責事項
本記事は、国際電話や特殊詐欺に関する公的機関等の公開情報をもとに、一般的な注意喚起および情報提供を目的として作成しています。
「+64」はニュージーランドの国番号ですが、「+64から電話が来た」という事実だけで、詐欺・迷惑電話・違法行為などを断定するものではありません。
また、着信画面に表示された電話番号だけから、発信者の実際の所在地、身元、目的などを特定できるとは限りません。
実際に不審な電話を受けた場合は、相手の指示に従わず、必要に応じて警察、消費生活センター、金融機関、通信事業者などへ相談してください。
電話番号制度や詐欺の手口、各種サービスは変更される場合があります。最新情報については、各公的機関・通信事業者等の公式情報をご確認ください。
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