はじめに
2026年現在、「+1855」「+1 (855)」から始まる国際電話で、NTTドコモを名乗る自動音声による不審な着信が全国で報告されています。
電話では、
- 「未納料金がある」
- 「通常と異なる利用が確認された」
- 「法的措置に進む段階」
- 「電話回線が利用停止になる」
などと不安をあおり、最後に「1を押してください」と操作を促すのが特徴です。
SNSや電話番号検索サイトでも、「NTTドコモを名乗る自動音声だった」「1を押すよう案内された」といった口コミが寄せられています。
なお、「+1 855」は本来、北米で利用されている正規のフリーダイヤル番号です。しかし近年は、このような番号が詐欺電話に悪用されるケースも確認されています。
📞 「+1855」はどこの国・番号？
「+1」は、アメリカやカナダなど北米地域の国番号です。
その後に続く「855」は、北米番号計画（NANP）におけるトールフリー（フリーダイヤル）番号帯です。
| 番号帯 | 用途 |
|---|---|
| 800 | 最も古いトールフリー番号 |
| 833 | 比較的新しい番号帯 |
| 844 | トールフリー番号 |
| 855 | トールフリー番号 |
| 866 | トールフリー番号 |
| 877 | トールフリー番号 |
| 888 | トールフリー番号 |
つまり、「+1 855-XXXX-XXXX」は北米企業などが利用する正規のフリーダイヤル番号です。
ただし、近年は詐欺グループがこれらの番号帯を悪用したり、番号偽装（スプーフィング）によって表示させたりする事例も報告されています。
【補足】なぜNTTドコモなのに海外の番号から電話がかかってくるの？
詐欺グループは、実際の発信元とは異なる電話番号を相手に表示させる「番号偽装（スプーフィング）」と呼ばれる手口を悪用することがあります。
そのため、「NTTドコモ」など国内企業を名乗っていても、「+1 855」のような海外の電話番号が表示されるケースがあります。
表示された電話番号だけで相手を信用せず、必ず公式窓口で確認することが大切です。
🔊 実際に報告されている音声ガイダンスの例
実際には、次のような内容の自動音声が報告されています。
「こちらはNTTドコモです。お客様名義の携帯電話番号より通常と異なるご利用が確認されました。お客様名義の電話回線がすべて一時的にご利用いただけなく可能性がございます。ご不明な点につきましては、ダイヤルの1を押してください。」
「こちらはNTT Docomoです。現在電話に未払い料金が発生しており、法的措置に進む段階となります。お使いの電話は２時間後に停止されます。詳細については1を押してください。」
このように、「数字(番号)を押してください」と案内する点が大きな特徴です。
「1」を押すと詐欺グループのオペレーターへ転送され、氏名や生年月日などの個人情報を聞き出されたり、金銭を要求されたりする可能性があります。
🚨 NTTドコモも公式に注意喚起
NTTドコモは公式サイトで、自社を装った自動音声による不審電話について注意を呼び掛けています。
「NTTドコモを装い、自動音声や国際電話番号を用いた電話があり、身に覚えのない利用料金を請求された事例が報告されています。身に覚えのない連絡はそのまま信じず、不審な場合は内容に応じて警察署等にご相談ください。」
NTTドコモを名乗る電話であっても、内容に少しでも違和感がある場合は、その場で応じず、公式窓口へ確認しましょう。
⚠️ 詐欺の可能性が高い特徴
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名乗り | NTTドコモ、カスタマーセンターなど |
| 内容 | 未納料金、利用停止、法的措置など |
| 操作指示 | 「1を押してください」など数字入力を促す |
| 発信番号 | +1855、+1866、+1881などの国際電話 |
| 最終目的 | 個人情報や金銭の詐取 |
最近はニセ警察官へ電話が転送されるケースも
最近では、自動音声の後に偽郵便局員に繋がり、さらにニセ警察官へ電話が転送される手口も確認されています。
例えば、
- 「あなた名義で違法な荷物が発送されている」
- 「違法な物が郵便で送られていた」
- 「あなたに容疑が掛っている。事件の捜査対象になっている」
などと説明され、不安をあおります。
また、ニセ郵便局員や配送業者を名乗った後、「警察へ電話を転送します」と案内され、そのままニセ警察官とのやり取りへ誘導されるケースもあります。
その後、
- LINEの追加
- ビデオ通話
- 身分証の送信
- 銀行口座への振込
などを要求されることがあります。
警察が電話だけで事件の詳細を説明したり、SNSへ誘導したり、金銭の振込を指示したりすることはありません。
電話を取ってしまった場合は？
電話に出ただけで個人情報が漏れたり、料金が発生したりすることは通常ありません。
自動音声だと気付いた時点で電話を切れば、過度に心配する必要はありません。
決して、氏名や住所、生年月日などの個人情報は伝えないようにしましょう。
「1」を押してしまった場合
「1」を押しただけで直ちに被害が発生するわけではありません。
ただし、その後オペレーターにつながり、
- 個人情報を聞き出す
- 電子マネーの購入を指示する
- 振込を要求する
などの詐欺へ発展する可能性があります。
オペレーターにつながっても会話を続けず、そのまま電話を切りましょう。
偽オペレーターに個人情報を話してしまった場合
氏名や電話番号だけであれば、直ちに被害が発生するとは限りません。
しかし、
- 生年月日
- 住所
- クレジットカード番号
- 銀行口座情報
- マイナンバー（個人番号）
などを伝えてしまった場合は、不正利用につながる可能性があります。
心当たりがある場合は、携帯電話会社や金融機関へ相談し、必要に応じて警察（#9110）へも連絡・相談しましょう。
留守番電話が残っていた場合
留守番電話を聞いただけで被害に遭うことは通常ありません。
案内に従って折り返したりしなければ、過度に心配する必要はありません。
折り返し電話はした方がいい？
基本的に折り返す必要はありません。
本当にNTTドコモからの重要な連絡であれば、
- 書面
- My docomo
- SMS
- 公式サイト
- 正規の問い合わせ窓口
など、複数の方法で案内されることがあります。
不安な場合は、着信番号へ折り返すのではなく、NTTドコモ公式サイトに掲載されている問い合わせ先（お客様サポート）から確認しましょう。
✅ 安全な対処法
次の点を心掛けましょう。
- 「1」などのボタンは押さない
- すぐ電話を切る
- 折り返し電話をしない
- 個人情報を伝えない
- 着信拒否を設定する
- 不安な場合はNTTドコモ公式窓口へ確認する
- 被害が疑われる場合は警察（#9110）や消費者ホットライン（188）へ相談する
💬 実際の報告例
SNSや電話番号検索サイトでは、次のような報告があります。
- 「+1855からNTTドコモを名乗る自動音声がかかってきた」
- 「未納料金があると言われたが支払い済みだった」
- 「1を押したら片言のオペレーターにつながった」
- 「国際電話なのにドコモを名乗っていて不審だった」
契約状況に関係なく、無差別に発信されているとみられます。
詐欺が疑われる電話番号の例
- +1855XXXXXXX
- +1 855 XXX XXXX
- +1 (855) XXX-XXXX
- +1 855 141 4456 ／ +1(855) 141-4456
※上記は報告例の一例です。これ以外の「+1 855」から始まる番号でも、同様の手口が使われる可能性があります。
よくある質問（FAQ）
- Q電話に出ただけで危険ですか？
- A
電話に出ただけで個人情報が漏れたり、料金が発生したりすることは通常ありません。個人情報を伝えず、そのまま電話を切れば問題ないケースがほとんどです。
- Q「1」を押してしまいました。
- A
「1」を押しただけで直ちに被害が発生するわけではありません。その後の会話に応じず電話を切れば、多くの場合は大丈夫です。
- Q留守番電話を聞いただけですが大丈夫ですか？
- A
留守番電話を聞いただけで被害に遭うことは通常ありません。案内に従わず、そのまま削除して問題ありません。
- Q折り返し電話をした方がいいですか？
- A
基本的に折り返す必要はありません。不安な場合は、着信番号ではなくNTTドコモの公式窓口へ自分から問い合わせましょう。
- Q+1855は危険な番号ですか？
- A
「+1 855」は北米で利用される正規のフリーダイヤル番号帯です。危険なのは番号そのものではなく、詐欺グループが番号を悪用したり、番号偽装によって表示させたりするケースです。
北米のトールフリー番号を悪用した電話にも注意
今回紹介した「+1855」以外にも、北米のトールフリー番号帯を悪用した不審電話が確認されています。
同様の自動音声や「未納料金」「利用停止」などの案内があった場合は、番号にかかわらず注意してください。
関連記事
📌 まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名乗り | NTTドコモ、カスタマーサービスなど |
| 発信番号 | +1855、+1 (855) など |
| 内容 | 未納料金・利用停止・法的措置を装う自動音声 |
| 手口 | 自動音声 → ボタン操作 → 偽オペレーター → 個人情報・送金要求 |
| 対処法 | 出ない・押さない・折り返さない・個人情報を伝えない |
| 相談先 | 警察（#9110）、消費者ホットライン（188） |
参照・出典
- NTTドコモを装った電話（自動音声等）にご注意ください！
- 国民生活センター｜「『2時間後に電話が使えない！？』個人情報を聞き出す不審な電話にご注意！」
- 警察庁｜みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
免責事項
本記事は2026年時点で確認できる情報をもとに作成した一般的な注意喚起記事です。
特定の電話番号や企業・団体が詐欺に関与していると断定するものではありません。実際に不審な電話を受けた場合は、警察や通信事業者などの公的機関・正規窓口へご相談ください。
コメント