スマートフォンに、見覚えのない「+852」から始まる電話番号が表示されていませんか?
「+852はどこの国?」
「香港から電話が来る理由は?」
「+852からの電話は詐欺なの?」
と不安になって検索している方もいるかもしれません。
「+852」は香港に割り当てられている国際電話の国番号です。
そのため、香港に住んでいる知人や家族、香港の企業・サービスなどからの正規の連絡である可能性もあります。
一方で、心当たりのない「+852」からの着信では、自動音声を使ってボタン操作を促したり、通信会社・警察・公的機関などを装って個人情報や金銭を要求したりする不審電話に注意が必要です。
この記事では、「+852」から実際に電話がかかってきた場合を想定し、不審電話で使われる代表的な手口と、電話に出てしまった場合・ボタンを押してしまった場合・個人情報を伝えてしまった場合の対処法を詳しく解説します。
なお、「+852」がどこの国番号なのか、香港の電話番号の仕組み、「852」から始まる番号との違いについては、以下の子記事で詳しく解説しています。
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【注意喚起】「+852」「852」から始まる電話番号はどこ?香港発の国際電話と対処法
「+852」は香港の国番号
「+852」は、香港に割り当てられている国際電話の国番号です。
海外から日本国内の電話番号へ着信する場合、スマートフォンには「+」から始まる国際電話番号として表示されることがあります。
例えば、
+852XXXXXXXX+852 XXXX XXXX
などの形式です。
そのため、「+852」と表示されたことだけを理由に、詐欺電話だと断定することはできません。
香港に知人や取引先がいる場合や、香港の企業・サービスを利用している場合には、正規の電話である可能性もあります。
一方、香港との接点がまったくないにもかかわらず、突然「+852」から電話がかかってきた場合には、安易に応答したり折り返したりしないことをおすすめします。
「+852」からの電話で注意したい不審電話の手口
不審な国際電話では、単純に「電話をかけてくる」だけではなく、相手を信用させてから個人情報や金銭を狙う手口があります。
特に注意したいのが、自動音声からオペレーター、さらに警察などを名乗る人物へとつながるタイプの詐欺です。
自動音声で「重要なお知らせ」と伝える
電話に出ると、機械的な音声で次のような内容が流れることがあります。
「重要なお知らせがあります」
「あなたの電話番号に問題があります」
「未払い料金があります」
「お荷物について確認があります」
「詳しく確認する場合は1番を押してください」
このように、突然「重要」「未払い」「利用停止」などと言われると、驚いて指示に従ってしまう可能性があります。
しかし、電話の内容だけで本物だと判断しないことが重要です。
日本郵便・宅配業者などを装う
「荷物を配達できない」「住所の確認が必要」「海外から届いた荷物に問題がある」などと説明し、電話の操作を促すケースがあります。
実在する企業名を名乗られたとしても、それだけでは本物とは限りません。
不審な電話であれば、その場で本人確認や支払いなどに応じず、いったん電話を切ることが大切です。
NTTなどの通信会社を装う
「電話料金が未払いになっている」
「このままでは回線を停止する」
「契約内容に問題がある」
などと伝え、確認のために番号を押すよう促す手口にも注意が必要です。
特に「本日中に停止する」「数時間後に利用できなくなる」など、時間的な猶予がないように思わせる言葉には警戒しましょう。
警察官や公的機関を名乗る
最近の特殊詐欺では、警察官や検察官などを名乗り、
「あなたの名義が犯罪に利用されている」
「口座が犯罪に使われている」
「あなたに容疑がかかっている」
などと伝えて不安をあおる手口があります。
さらに、
「捜査に協力してほしい」
「資産を確認する必要がある」
「口座のお金を安全な口座へ移してほしい」
などと、金銭の移動を要求される場合があります。
電話の相手が警察官を名乗ったとしても、電話だけで本物と信じたり、相手の指示に従って送金したりしないでください。
「1番を押してください」と言われても押さない
不審な国際電話で特に注意したいのが、プッシュボタン操作を促す自動音声です。
例えば、
「オペレーターにお繋ぎする場合は1番を押してください」
などと案内されることがあります。
ここでボタンを押すと、オペレーターを名乗る人物につながり、そこから個人情報を聞かれたり、別の担当者を名乗る人物へ電話を転送されたりすることがあります。
そのため、
知らない国際電話の自動音声では、基本的にボタンを押さない
ことをおすすめします。
「+852」の表示だけで発信場所を断定しない
スマートフォンに「+852」と表示されたからといって、必ずしも発信者が香港にいるとは限りません。
電話番号の表示が偽装される、いわゆる発信者番号偽装(スプーフィング)が悪用される可能性もあるためです。
つまり、
「+852=必ず香港から発信された電話」
とは限りません。
逆に言えば、「+852だから危険」「香港だから詐欺」と決めつけるのも適切ではありません。
重要なのは、電話番号だけではなく、電話の内容と相手の要求を確認することです。
「+852」から電話がかかってきたときの対処法
心当たりのない「+852」から着信があった場合は、次の対応を基本にしてください。
① 知らない番号には出ない
香港に知人や取引先などがおらず、電話がかかってくる理由も思い当たらない場合は、無理に電話に出る必要はありません。
まず着信を無視し、必要であれば番号を確認しましょう。
② 出てしまったら、すぐに電話を切る
間違えて電話に出てしまったとしても、慌てる必要はありません。
自動音声が流れた場合や、相手の説明に不審な点がある場合は、そのまま通話を終了してください。
電話に出ただけで、直ちに詐欺被害が発生するわけではありません。
③ ボタンを押さない
「1を押してください」「9を押してください」などと案内されても、操作しないことをおすすめします。
誤って押してしまった場合でも、そこで慌てて相手の指示に従う必要はありません。
そのまま電話を切りましょう。
④ 個人情報を伝えない
次のような情報を電話口で聞かれても、答えないでください。
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- マイナンバー
- 銀行口座情報
- キャッシュカード情報
- 暗証番号
- クレジットカード情報
- SMSなどで送られてきた認証コード
特に、暗証番号や認証コードを電話で教えるよう求められた場合は、強く警戒してください。
⑤ 折り返さない
不在着信が残っていても、心当たりのない「+852」へ折り返す必要はありません。
海外への発信になるため、契約している通信サービスの条件によっては国際通話料金が発生します。
また、折り返しによって相手と接触することで、さらに別の勧誘や不審な連絡につながる可能性もあります。
「知らない国際番号には折り返さない」
これを基本にしましょう。
個人情報を伝えてしまった場合はどうする?
もし電話に出てしまい、氏名や住所などを伝えてしまった場合は、今後の不審な電話やSMSに注意してください。
その情報を利用して、
「以前お電話いただいた件ですが……」
などと、過去の会話を知っているように装う電話がかかってくる可能性もあります。
さらに、銀行口座やクレジットカード情報、認証コードなどを伝えてしまった場合は、できるだけ早く金融機関やカード会社など、関係するサービスの公式窓口へ連絡してください。
連絡先は着信履歴から確認するのではなく、公式サイトや公式アプリなどから正規の問い合わせ先を確認することをおすすめします。
お金を振り込んでしまった場合
すでに銀行振込などをしてしまった場合は、できるだけ早く金融機関へ連絡してください。
クレジットカード情報を伝えてしまった場合も、カード会社へ連絡し、必要な対応を確認しましょう。
また、詐欺被害が疑われる場合は、警察や消費生活センターなどへの相談も検討してください。
「もう振り込んでしまったから遅い」と考えず、できるだけ早く相談することが重要です。
+852の迷惑電話を繰り返し受ける場合
同じ番号や似た番号から何度も着信がある場合は、スマートフォンの着信拒否機能を利用しましょう。
また、携帯電話会社が提供する迷惑電話対策サービスや、スマートフォンの迷惑電話・スパム対策機能を利用する方法もあります。
ただし、迷惑電話対策機能はすべての不審電話を完全に防げるとは限りません。
重要な連絡まで誤って拒否してしまう可能性もあるため、自分の利用環境に合わせて設定してください。
香港のサービスを利用している場合は注意
香港の企業やオンラインサービスを利用している場合、「+852」から正規の電話がかかってくる可能性もあります。
例えば、香港の企業との取引や、香港に関連するオンラインサービスなどを利用している場合です。
そのため、
「+852から電話が来た=詐欺」
と一律に判断するのは避けましょう。
本当に用件に心当たりがある場合は、着信履歴に表示された電話番号へ直接折り返すのではなく、利用しているサービスの公式サイトや公式アプリから問い合わせ先を確認するのが安全です。
「+852」からの電話で覚えておきたい5つのポイント
「+852」から心当たりのない電話がかかってきた場合は、次の5つを覚えておくと安心です。
- 知らない番号には出ない
- 自動音声の指示でボタンを押さない
- 個人情報や認証コードを伝えない
- 知らない国際番号へ折り返さない
- お金を要求されたら電話を切って公式窓口へ確認する
特に、
「今日中に手続きしないと逮捕される」
「電話を切ると事件になる」
「口座のお金を移動してください」
など、恐怖心を利用して急かしてくる場合は要注意です。
よくある質問
- Q+852からの電話はすべて詐欺ですか?
- A
いいえ。
「+852」は香港の正式な国番号なので、香港にいる知人や企業などから正規の電話がかかってくる可能性もあります。
ただし、香港にまったく心当たりがない場合や、電話の中で個人情報・金銭を要求された場合は、慎重に対応してください。
- Q+852からの電話に出ただけで被害に遭いますか?
- A
電話に出ただけで、直ちに金銭的な被害が発生するとは限りません。
不審な電話に出てしまった場合は、会話を続けずに電話を切り、個人情報や金銭を相手に渡さないことが重要です。
- Q+852からの電話に折り返しても大丈夫ですか?
- A
心当たりのない電話であれば、折り返さないことをおすすめします。
本当に必要な連絡だと思う場合でも、着信履歴の番号へ直接電話するのではなく、相手企業などの公式サイトに掲載されている連絡先から確認してください。
- Q警察を名乗る人から+852で電話が来たら?
- A
まず電話を切ってください。
相手が本物の警察官なのかを電話だけで判断する必要はありません。
「口座を確認する」「捜査のため送金する」などと金銭を要求された場合は、特に注意が必要です。
不安な場合は、自分で調べた公的機関の公式窓口へ確認しましょう。
困ったときの相談窓口
不審な電話について相談したい場合は、以下の公的な相談窓口を利用できます。
実際に金銭被害が発生した場合は、金融機関やカード会社などにも速やかに連絡してください。
また、国際電話による不審な着信が多い場合は、国際電話の利用状況に応じて着信休止などの対策を検討することもできます。
まとめ
「+852」は香港の国際電話の国番号です。
そのため、香港からの正規の電話である可能性もありますが、心当たりのない着信については慎重に対応することが大切です。
特に、
- 自動音声でボタン操作を求める
- 日本郵便や通信会社などを名乗る
- 警察官や公的機関を名乗る
- 個人情報を聞き出そうとする
- 銀行口座やカード情報を要求する
- 送金を指示する
- 「すぐに対応しないと逮捕される」などと急かす
といった特徴がある場合は、詐欺を強く警戒してください。
不審な国際電話では、
「出ない・押さない・伝えない・折り返さない」
を基本にしましょう。
もし電話に出たり、ボタンを押したりしてしまっても、そこで慌てる必要はありません。通話を終了し、その後の不審な連絡に注意してください。
個人情報や金銭を渡してしまった場合は、できるだけ早く関係する金融機関・サービス事業者や公的な相談窓口へ相談しましょう。
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参照・出典
- 警察庁|みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
- 国民生活センター|海外からの知らない国際電話が増えています!迷惑な国際電話は無視しましょう ブロックも有効です
- 消費者庁|大手通信関連会社の名称をかたり、自動音声や国際電話番号等を用いて架空の利用料金請求を行う事業者に関する注意喚起
- NTT Docomo|不審な国際電話の着信、着信への折り返し、発信にご注意ください!
免責事項
本記事は、不審な国際電話による被害を防ぐための一般的な情報提供を目的としています。
「+852」からの着信がすべて詐欺や犯罪行為であると断定するものではありません。また、電話番号の表示だけから実際の発信者や発信場所を特定することもできません。
掲載している詐欺手口や対処法は、公開されている情報をもとにした一般的な注意喚起です。実際の状況によって必要な対応は異なる場合があります。
不審な電話によって個人情報を伝えてしまった、金銭を支払ってしまったなど、具体的な被害が発生している場合は、速やかに警察、消費生活センター、金融機関、カード会社などの関係機関へご相談ください。
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