この記事のポイント
- 「+1855(+1 855)」は北米地域のフリーダイヤル番号です。
- 「2時間後に回線停止」「最終通知」は、不安をあおる典型的な詐欺の手口です。
- 「NTT総合通信管理局」という正式な組織は確認されていません。
- 電話に出ただけで回線が止まったり、個人情報が漏れたりすることは通常ありません。
- もし電話に出たりボタンを押してしまった場合でも、状況に応じて落ち着いて対処することが大切です。
はじめに
※本記事は、2026年6月時点で確認されている情報をもとに作成しています。
現在、「+1855」から始まる国際電話番号を使い、「NTT総合通信管理局」を名乗る自動音声電話が全国で確認されています。
着信画面には、次のように表示されることがあります。
- +1855XXXXXXXX
- +1 855 XXX XXXX
- +1 (855) XXX-XXXX
電話に出ると、
「NTT総合通信管理局からの最終通知です。」
「2時間後に回線サービスを停止いたします。」
「詳細を確認するには1を押してください。」
などと案内され、不安をあおってボタン操作を促します。
しかし、このような電話は詐欺の可能性が極めて高いため、慌てて指示に従う必要はありません。
実際に確認されている自動音声の内容
近年はAI音声合成技術の発達により、人が話しているような自然な日本語で案内されるケースが増えています。
実際に確認されている音声例
「こんにちは。NTT総合通信管理局からの最終通知です。
そちらの電話回線に異常がみられるため、2時間後に回線サービスを停止いたします。
詳細を確認するには『1』を押してください。」
このような電話には共通点があります。
- 「最終通知」と焦らせる
- 「2時間後」など極端に短い期限を設定する
- ボタン操作を求める
- 公的機関を装う名称を使う
これらはいずれも、詐欺電話でよく見られる特徴です。
「+1855」とはどんな番号?
「+1」は北米地域の国番号
「+1」は北米番号計画(NANP)の国番号です。
アメリカ、カナダ、グアム、プエルトリコなどで共通して使用されています。
そのため、日本から見ると「+1」で始まる電話は国際電話です。
「855」は北米のフリーダイヤル番号
855は市外局番ではありません。
北米で利用されているフリーダイヤル番号の一つです。
主なフリーダイヤル番号
- 800
- 833
- 844
- 855
- 866
- 877
- 888
近年はこれらの番号帯が、自動音声詐欺に悪用されるケースが目立っています。
番号を変えて何度も電話が来ることも
詐欺グループは複数の国際番号を使い分けています。
そのため、
- +1855
- +1833
- +1844
- +1866
など、別の番号帯から同じ内容の電話がかかってくることがあります。
また、一度電話に出たりボタンを押した番号は「利用されている番号」と判断され、今後も別の番号から電話がかかってくる可能性が指摘されています。
そのため、一度防いだからといって安心せず、知らない国際電話には引き続き注意しましょう。
日本の公的機関やNTTが海外番号から突然電話することはある?
現在確認されている限り、
日本の公的機関やNTTグループが、国内利用者に対して海外のフリーダイヤル(+1855など)から突然自動音声で電話をかけ、
「2時間後に回線停止」
などと案内することは通常ありません。
正規の連絡との違い
| 不審な電話 | 正規の連絡 |
|---|---|
| 海外番号 | 国内番号が一般的 |
| 自動音声 | 書面・公式窓口・契約内容に基づく案内 |
| 数時間後に停止 | 十分な確認期間がある |
| ボタン操作を要求 | 公式窓口へ案内される |
「NTT総合通信管理局」という組織は存在する?
現時点で、
「NTT総合通信管理局」という正式名称の組織は確認されていません。
名称を見ると、
- NTT(民間企業)
- 総合通信局(総務省の地方支分部局)
を組み合わせたように見えます。
もっともらしい名称を使って信用させようとしている可能性が高いでしょう。
表示番号を信用してはいけない理由
近年は発信者番号偽装(スプーフィング)も多く確認されています。
表示が
- +1855
- +1833
- +81
- 国内固定電話
だったとしても、
表示された番号と実際の発信元が一致しているとは限りません。
「番号が本物らしいから安心」と考えるのは危険です。
電話を取ってしまった場合は?
電話に出てしまっても、
- ボタンを押していない
- 個人情報を話していない
のであれば、過度に心配する必要はありません。
そのまま電話を切り、今後同じような番号からの着信には応答しないようにしましょう。
ただし、今後も別の国際番号から電話がかかってくる可能性はあるため、しばらくは注意してください。
数字(ボタン)を押してしまった場合は?
「1」を押してしまったからといって、それだけで直ちに個人情報が漏れたり、詐欺被害にあったりするわけではありません。
しかし、
- 電話番号が利用中である
- 電話に応答する相手である
と判断される可能性があります。
その結果、今後も別の番号から電話がかかってくることがあります。
オペレーターにつながった場合は、何も話さず電話を切るのが安全です。
偽オペレーターに個人情報を話してしまった場合は?
次のような情報を伝えてしまった場合は注意が必要です。
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 契約情報
- 銀行口座
- クレジットカード情報
- マイナンバー
- 認証コード(SMSなど)
伝えた内容によっては、不正利用や別の詐欺に悪用される可能性があります。
心配な場合は、
- 利用している通信会社
- 銀行・カード会社
- 最寄りの警察
- 消費生活センター
へ早めに相談しましょう。
特に暗証番号やカード番号、認証コードなどを伝えてしまった場合は、速やかな対応が重要です。
留守番電話が残っていた場合は?
留守番電話に、
「2時間後に回線を停止します」
などの自動音声が残っていても、
留守番電話を聞いただけで被害に遭うことは通常ありません。
以下に当てはまる場合は、慌てる必要はありません。
- 留守番電話を聞いただけ
- 折り返していない
- ボタン操作をしていない
- 個人情報を伝えていない
そのまま削除して問題ありません。
折り返し電話はした方が良い?
折り返し電話はおすすめできません。
理由は次のとおりです。
- 国際電話料金が発生する可能性がある
- 詐欺グループにつながる可能性がある
- 利用中の番号だと認識される可能性がある
回線停止などが本当に心配な場合は、
契約している通信会社の公式サイトや公式窓口へ、自分で確認しましょう。
電話番号に折り返して確認する必要はありません。
被害を防ぐための対策
次のポイントを意識するだけでも、多くの詐欺電話を防ぐことができます。
- 知らない国際電話には出ない
- 自動音声の指示に従わない
- ボタン操作をしない
- 折り返し電話をしない
- 個人情報を伝えない
- 不安なときは公式窓口へ確認する
よくある質問(FAQ)
Q1. +1833や+1844から同じ電話が来ました。
A.
同じ詐欺グループが番号を変えて発信している可能性があります。
番号だけで安全とは判断できないため、内容が同じであれば注意してください。
Q2. 電話に出てしまいました。
A.
出ただけであれば、慌てる必要はありません。
個人情報を話さず、ボタン操作もしていなければ、実害につながる可能性は低いと考えられます。
Q3. ボタンを押してしまいました。
A.
それだけで被害が確定するわけではありません。
その後は電話を切り、今後同様の電話には応答しないようにしましょう。
Q4. 個人情報を話してしまいました。
A.
伝えた内容によっては悪用される可能性があります。
通信会社、金融機関、警察、消費生活センターなどへ早めに相談してください。
Q5. 留守番電話を聞いただけですが大丈夫ですか?
A.
聞いただけで被害が発生することは通常ありません。
折り返し電話などをしていなければ、慌てる必要はありません。
Q6. 本当に回線が止まることはありますか?
A.
このような自動音声で突然「2時間後に停止」と通知されるケースは、詐欺の可能性が高いと考えられます。
不安な場合は、契約している通信会社へ直接確認しましょう。
まとめ
「+1855」は北米地域のフリーダイヤル番号であり、近年は自動音声詐欺に悪用されるケースが確認されています。
今回の電話では、
- 「NTT総合通信管理局」
- 「2時間後に回線停止」
- 「最終通知」
- 「1を押してください」
など、不安をあおる言葉で冷静な判断を失わせようとします。
万が一電話に出てしまっても、
- 出ただけ
- 留守番電話を聞いただけ
- ボタンを押していない
- 個人情報を伝えていない
のであれば、過度に心配する必要はありません。
一方で、ボタンを押したり、個人情報や金融情報を伝えてしまった場合は、状況に応じて通信会社や金融機関、警察などへ相談しましょう。
知らない国際電話には「出ない・押さない・かけ直さない」を徹底することが、被害防止につながります。
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参照・出典
- NTT西日本「NTT西日本を名乗る詐欺に関する注意喚起」
- 国民生活センター「2時間後に電話が使えない!?個人情報を聞き出す不審な電話にご注意!」
- 青森県消費生活センター「テルミちゃんの知って得する知恵袋『あと2時間で電話が使えなくなる』」
- 岩手県警察公式チャンネル「2時間後に電話が止まる」などという詐欺電話の音声
免責事項
本記事は、2026年6月時点で確認されている情報をもとに、注意喚起を目的として作成しています。
詐欺の手口は日々変化しているため、最新情報は警察・消費生活センター・通信事業者などの公式発表をご確認ください。
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