「+1333から始まる電話番号から着信があったけれど、どこから？」
「電話に出たら、日本郵便や郵便局を名乗る自動音声が流れた」
「『荷物に問題がある』『確認のため1を押してください』と言われたけれど、本物？」
このような電話について調べている方もいるでしょう。
結論からいうと、+1333という表示だけで発信者や国・地域を特定することはできません。
「+1333」は独立した国番号ではなく、「+1」の後に「333」などの数字が続く表示です。「+1」は北米番号計画（NANP）で使用されている国番号で、アメリカやカナダなど複数の国・地域が同じ番号計画を共有しています。
一方、日本郵便は現在、日本郵便や郵便局を装い、自動音声で電話をかけ、プッシュボタン操作を促したり、個人情報を聞き出そうとしたりする不審電話について公式に注意喚起しています。日本郵便の案内では、発信番号が「＋」から始まる国際電話番号であるケースも特徴として挙げられています。
そのため、+1333からの電話で「日本郵便」「郵便局」「お荷物検査室」などを名乗り、荷物の確認を理由にボタン操作や個人情報の提供を求められた場合は、十分注意してください。
この記事では、+1333から日本郵便を名乗る自動音声電話について、確認されている名乗りや手口、詐欺の可能性、電話に出てしまった場合・1を押してしまった場合の対処法を解説します。
- +1333から日本郵便を名乗る電話がかかってくる？
- +1333から日本郵便を名乗る自動音声では何と言われる？
- +1333からの電話で確認されている名乗り
- 「+1333」は日本郵便の電話番号なの？
- +1333から日本郵便を名乗る電話は詐欺？
- 日本郵便を名乗る自動音声電話の特徴
- 「1を押してください」と言われたらどうする？
- 日本郵便の荷物が本当にあるか確認する方法
- +1333から電話がかかってきたらどうする？
- +1333からの電話に出てしまった場合
- +1333からの電話で「1を押してしまった」場合
- +1333からの電話に折り返してしまった場合
- 日本郵便の本物の電話と見分けるには？
- +1333からの着信を拒否する方法
- 警察・消費生活センターへ相談したほうがいいケース
- よくある質問
- 「+1333の電話番号の意味」も確認
- まとめ｜+1333から日本郵便を名乗る自動音声に注意
- 免責事項
+1333から日本郵便を名乗る電話がかかってくる？
+1333から始まる電話について、日本郵便や郵便局などを名乗る自動音声が流れるケースが報告されています。
日本郵便も公式サイトで、日本郵便や郵便局を装った不審な電話が発生していると注意喚起しています。
具体的には、
- 発信者番号が「＋」から始まる国際電話番号
- 自動音声によるガイダンスが流れる
- ボタン操作をするとオペレーターにつながる
- 「日本郵便のお客様サービス相談センター」などの部署名を名乗る
- 実在する郵便局名を名乗る
- 偽の担当者名を名乗る
といった特徴が挙げられています。
したがって、+1333から電話がかかってきた場合も、「日本郵便と名乗っているから本物」とは判断しないことが重要です。
+1333から日本郵便を名乗る自動音声では何と言われる？
不審電話では、荷物や郵便物を口実にして、受信者の不安をあおるような案内が行われることがあります。
例えば、
「こちらは日本郵便です。お客様のお荷物について確認事項があります」
「お客様のお荷物に問題が見つかりました」
「荷物の保管期間が切れるため、手続きが必要です」
「オペレーターにつなぐには1番を押してください」
「お荷物検査室です」
などの内容です。
日本郵便が公式に公開している不審電話の事例でも、「荷物に問題がある」「保管期間が切れる」「不在で届けられなかった荷物がある」などの説明から、オペレーターにつなぐためのボタン操作を促すケースが紹介されています。
また、個人情報を聞き出したり、キャッシュカードや通帳、現金などをだまし取ろうとする事例も、日本郵便が注意喚起しています。
+1333からの電話で確認されている名乗り
公開情報や着信報告などでは、国際電話からの不審な電話について、次のような名称を名乗るケースが見られます。
- 日本郵便
- 日本郵便局
- 日本郵便株式会社
- 日本郵便局株式会社
- 郵便局
- 中央郵便局
- 郵便局物流営業部
- 日本郵政
- 郵便局のお客様サービスセンター
- 日本郵便のカスタマーセンター
- 荷物管理部門
- お荷物検査室
ただし、これらは電話の相手が名乗った名称の例です。
この名称を名乗ったからといって、実際に日本郵便や日本郵政グループの正規の部署から電話がかかってきたことを意味するものではありません。
日本郵便自身も、実在する郵便局名や「日本郵便のお客様サービス相談センター」、検査部などの部署名を名乗る不審電話について注意喚起しています。
「+1333」は日本郵便の電話番号なの？
+1333という表示だけを見て、日本郵便の電話番号だと判断することはできません。
「+1333」は、「+1」の後に「333」が続く番号表示です。
「+1」は北米番号計画（NANP）で使用される国番号であり、アメリカやカナダなど複数の国・地域が共有しています。NANPの番号は10桁で、一般的に「NPA-NXX-XXXX」という形式で構成されます。
また、NANPAの現在のエリアコード一覧では、333は利用中のNPA（エリアコード）として掲載されていません。
そのため、
「+1333＝日本郵便の番号」
でも、
「+1333＝特定の国や地域の番号」
でもありません。
電話番号の表示だけから、発信者が日本郵便なのか、海外の事業者なのか、第三者なのかを判断することはできません。
+1333から日本郵便を名乗る電話は詐欺？
ここは慎重に判断する必要があります。
「+1333から電話が来た」という事実だけで、詐欺と断定することはできません。
しかし、日本郵便を名乗り、
- 荷物に問題があると言われる
- 保管期限が切れると言われる
- 不在で荷物を届けられないと言われる
- 「1を押してください」などと操作を求められる
- オペレーターにつなごうとする
- 氏名や住所を聞かれる
- 口座情報やカード情報を聞かれる
- キャッシュカードや通帳を要求する
- 警察につなぐなどと言って不安をあおる
といった内容であれば、不審電話として警戒してください。
日本郵便も、こうした特徴を持つ「日本郵便や郵便局を装った不審な電話」について公式に注意喚起しています。
日本郵便を名乗る自動音声電話の特徴
特に注意したいのが、次のような流れです。
① 突然、電話がかかってくる
「＋」から始まる見慣れない国際電話番号が表示されます。
海外から電話がかかってくる予定がない場合は、特に慎重に対応しましょう。
② 日本郵便や郵便局を名乗る
「こちらは日本郵便です」
「○○郵便局です」
「日本郵政グループです」
などと名乗ります。
③ 荷物や郵便物を理由に不安をあおる
例えば、
- 荷物に問題がある
- 配達できない
- 保管期限が迫っている
- 不審な荷物がある
- 重要な郵便物がある
などと説明します。
④ ボタン操作を求める
「オペレーターにつなぐ場合は1を押してください」
などと案内されることがあります。
日本郵便も、自動音声からプッシュボタン操作を促してオペレーターにつなぐ不審電話について注意喚起しています。
⑤ オペレーターにつながる
その後、個人情報や金融情報などを聞き出そうとするケースがあります。
日本郵便が公開している事例では、住所・氏名などの個人情報や、キャッシュカード、通帳、現金などを要求するケースも紹介されています。
「1を押してください」と言われたらどうする？
基本的には押さないでください。
電話の相手が本当に日本郵便なのか確認できていない状態で、
「1を押してください」
「オペレーターにつなぎます」
などと案内されても、そのまま操作する必要はありません。
いったん電話を切り、本当に荷物があるかどうかを自分で確認しましょう。
日本郵便の公式サイトには、荷物の問い合わせや再配達などを確認できるサービスがあります。電話で案内された番号へ折り返すのではなく、公式サイトから自分で確認する方法が安全です。
日本郵便の荷物が本当にあるか確認する方法
「荷物について確認したい」と言われると、不安になってしまうかもしれません。
しかし、電話の相手に確認する必要はありません。
日本郵便の公式サイトでは、
- 荷物の追跡
- 再配達の申し込み
- 郵便局の検索
- 配達状況の確認
などができます。
荷物に心当たりがある場合でも、電話で案内された番号やURLではなく、自分で日本郵便の公式サイトを開いて確認するようにしましょう。
公式サイトで確認できる荷物の情報と、電話の説明が一致するかを確認することも重要です。
+1333から電話がかかってきたらどうする？
心当たりのない+1333から電話がかかってきた場合は、次の対応をおすすめします。
1．電話に出ない
海外からの電話を受ける予定がない場合、無理に応答する必要はありません。
特に「＋」から始まる見慣れない番号の場合は、まず着信を無視する方法があります。
2．折り返さない
不在着信や留守電メッセージが残っていても、安易に折り返さないようにしてください。
「重要な荷物かもしれない」と思っても、着信番号へ直接電話するのではなく、日本郵便の公式サイトなどから確認しましょう。
警察庁も、国際電話を利用した特殊詐欺への注意喚起を継続しており、国際電話番号による特殊詐欺の増加を案内しています。
3．ボタンを押さない
自動音声で、
「1を押してください」
「確認する場合は○番を押してください」
などと言われても、操作しないようにしましょう。
4．個人情報を伝えない
電話口で、
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 電話番号
- 銀行口座情報
- クレジットカード情報
- 暗証番号
- SMS認証コード
などを求められても、伝えないでください。
5．公式窓口から確認する
日本郵便を名乗られた場合は、相手が教えた電話番号ではなく、日本郵便の公式サイトに掲載されている窓口から確認してください。
日本郵便も、不審な電話に応答せず、判断に迷う場合は公式の問い合わせ先へ連絡するよう案内しています。
+1333からの電話に出てしまった場合
電話に出てしまったからといって、必ず被害が発生するわけではありません。
まずは落ち着いて電話を切りましょう。
電話に出ただけの場合
自動音声を聞いただけ、または短時間会話しただけで、個人情報や金融情報を伝えていないのであれば、電話を終了し、以後は折り返さないようにしてください。
必要に応じて着信拒否を設定しましょう。
名前や住所を伝えてしまった場合
氏名や住所などを伝えてしまった場合は、今後、別の不審電話やSMSなどにつながる可能性も考えて、知らない番号からの連絡に注意してください。
不安がある場合は、警察相談専用電話「#9110」などへ相談できます。日本郵便も不審電話について、最寄りの警察署または「#9110」への相談を案内しています。
カード・口座情報を伝えてしまった場合
クレジットカード番号、銀行口座情報、暗証番号などを伝えてしまった場合は、できるだけ早く該当する金融機関やカード会社へ連絡してください。
必要に応じて利用停止などの手続きを相談しましょう。
+1333からの電話で「1を押してしまった」場合
「1を押してしまった」としても、ボタンを押しただけで必ず金銭被害が発生するわけではありません。
まずは電話を切ってください。
その後、
- 相手と何を話したか
- 個人情報を伝えたか
- 金融情報を伝えたか
- SMSなどへ誘導されたか
- アプリをインストールしたか
- 支払いをしたか
を確認しましょう。
個人情報や金融情報を伝えていない場合は、慌てずに着信拒否などの対策を行います。
一方、カード情報や口座情報、認証コードなどを伝えた場合は、関係する金融機関・サービス提供会社へ速やかに連絡してください。
+1333からの電話に折り返してしまった場合
すでに折り返してしまった場合は、それ以上の通話を続けないようにしてください。
そのうえで、
- 発信した番号
- 発信日時
- 通話時間
- 相手が名乗った名称
- 相手から聞かれた内容
- 自分が伝えた情報
などを整理しておきましょう。
金銭の支払い、カード情報・口座情報などを伝えてしまった場合は、できるだけ早く関係機関へ相談してください。
日本郵便の本物の電話と見分けるには？
電話番号だけで本物かどうかを判断するのが難しい場合は、「かかってきた電話ではなく、公式サービスから確認する」ことが重要です。
例えば荷物についての連絡だった場合、
- 電話を切る
- 日本郵便の公式サイトを自分で開く
- 荷物の問い合わせ・追跡を確認する
- 必要であれば公式窓口へ問い合わせる
という手順を取ります。
日本郵便の公式サイトには荷物の追跡や再配達などの確認ページが用意されています。
着信画面に表示された番号を検索して、その番号へ折り返すのではなく、公式サイトから正規の連絡先を確認することがポイントです。
+1333からの着信を拒否する方法
同じ番号から繰り返し電話がかかってくる場合は、スマートフォンの着信拒否機能などを利用できます。
ただし、相手が別の番号を使って発信してくる可能性もあるため、一つの番号をブロックするだけですべての不審電話を防げるとは限りません。
海外からの電話を受ける必要がない場合は、携帯電話会社の迷惑電話対策サービスや、端末・アプリの着信拒否機能なども確認するとよいでしょう。
日本郵便も、不審な電話を直接受けないために、国際電話番号などをブロックする対策が有効と案内しています。
警察・消費生活センターへ相談したほうがいいケース
次のような場合は、一人で判断せず相談しましょう。
- 個人情報を詳しく伝えてしまった
- カード情報を伝えた
- 口座情報を伝えた
- 暗証番号を伝えた
- SMS認証コードを伝えた
- お金を振り込んだ
- 電子マネーを購入して番号を伝えた
- 不審なアプリをインストールした
- 自宅へ訪問すると言われた
- 警察を名乗る人物へ電話を転送された
日本郵便は、不審な電話について最寄りの警察署または警察相談専用電話「#9110」への相談を案内しています。
また、消費者トラブルについては、消費者ホットライン「188」へ相談できます。
緊急性の高い事件・事故の場合は110番通報を検討してください。
よくある質問
Q1．+1333はどこの国からの電話？
「+1333」という独立した国番号ではありません。
「+1」は北米番号計画（NANP）で使われる国番号で、アメリカやカナダなど複数の国・地域が共有しています。
また、「333」は現在のサービス中NPAとして掲載されているエリアコードではありません。したがって、+1333という表示だけで具体的な国や地域を特定することはできません。
Q2．+1333から日本郵便を名乗る電話は本物？
着信番号だけで本物とは判断できません。
日本郵便自身が、日本郵便や郵便局を装った自動音声による不審電話について注意喚起しています。
特に、＋から始まる国際電話番号からの発信、自動音声、ボタン操作、個人情報の要求などが重なっている場合は注意してください。
Q3．「お荷物に問題がある」と言われたけどどうする？
電話で案内された番号へ折り返したり、電話中に個人情報を伝えたりせず、いったん電話を切りましょう。
荷物について心当たりがある場合は、日本郵便の公式サイトから荷物の追跡情報などを確認してください。
Q4．「1を押してください」と言われたら？
押さずに電話を切るのが安全です。
日本郵便も、自動音声からプッシュボタン操作を促してオペレーターにつなぐ不審電話について注意喚起しています。
Q5．1を押してしまったら？
まず電話を切ってください。
1を押しただけで必ず被害が発生するわけではありません。
ただし、その後オペレーターに個人情報や金融情報を伝えた場合は、情報の種類に応じて金融機関やサービス提供会社、警察などへ相談してください。
Q6．電話に出ただけなら大丈夫？
電話に出ただけで必ず被害が発生するわけではありません。
個人情報や金融情報などを伝えていない場合は、電話を切り、折り返さないようにしましょう。
今後同様の着信が続く場合は、着信拒否などの対策を検討してください。
Q7．+1333に折り返してしまったら？
それ以上の通話を続けず、電話を切ってください。
その後、何を伝えたのか、相手が何を要求したのかを確認しましょう。
金融情報や認証情報を伝えていた場合は、関係する金融機関・サービス提供会社へ速やかに連絡してください。
「+1333の電話番号の意味」も確認
今回の記事では、+1333から日本郵便を名乗る自動音声電話について詳しく解説しました。
「そもそも+1333はどこの国？」
「+1(333)の333は何？」
「+1 333と+1(333)は同じ？」
など、+1333という電話番号そのものの仕組みを詳しく知りたい場合は、下の記事で解説しています。
親記事では、+1の意味やNANPの番号構造、333の扱いなどを詳しく説明しています。
まとめ｜+1333から日本郵便を名乗る自動音声に注意
+1333から始まる電話について、日本郵便や郵便局などを名乗る自動音声が流れた場合は注意が必要です。
今回の記事のポイントをまとめます。
- +1333という独立した国番号があるわけではない
- 「+1」は北米番号計画（NANP）で使われる国番号
- +1333の表示だけで発信者や国・地域を特定することはできない
- 日本郵便は、日本郵便や郵便局を装った不審な自動音声電話について公式に注意喚起している
- 不審電話では、実在する郵便局名や部署名などを名乗るケースがある
- 荷物の問題や保管期限などを理由に不安をあおるケースがある
- 「1を押してください」などのプッシュボタン操作を求める電話には注意
- 電話で氏名・住所・口座情報・カード情報・暗証番号などを伝えない
- 荷物の確認は、電話の相手ではなく日本郵便の公式サイトから行う
- 不審な電話には折り返さない
- 1を押してしまった場合も、まず電話を切って落ち着いて状況を確認する
- 金融情報などを伝えた場合は、金融機関や関係サービスへ速やかに連絡する
- 不安がある場合は警察相談専用電話「#9110」などへ相談する
+1333という番号だけで詐欺と断定することはできません。
しかし、+1333からの電話で日本郵便や郵便局を名乗り、荷物の確認などを理由にボタン操作や個人情報の提供を求められた場合は、慎重に対応してください。
日本郵便自身も、＋から始まる国際電話番号、自動音声、プッシュボタン操作、実在する郵便局名や部署名を装う不審電話について注意喚起しています。
「本当に荷物があるのか」と心配になっても、電話の指示に従うのではなく、いったん電話を切り、公式サイトから自分で確認することが大切です。
免責事項
本記事は、+1333から始まる電話や、日本郵便・郵便局を名乗る不審な自動音声電話について、一般的な注意喚起と情報提供を目的として作成しています。
掲載している電話の内容や名乗りは、公開情報や着信報告などをもとにした事例であり、個々の電話番号について発信者や違法行為を断定するものではありません。
また、+1333という番号表示だけを理由に、特定の個人・企業・通信事業者などを詐欺行為の実行者と判断することはできません。
実際に被害や不審な要求があった場合は、金融機関、サービス提供会社、警察、消費生活センターなどの関係機関へ直接ご相談ください。
コメント