最近、「070-1342-9420（07013429420）」という見知らぬ携帯電話番号からの着信が多数確認されています。 この番号からの電話は、人間のオペレーターではなく、自動音声（ガイダンス）によるアンケート調査が流れるのが特徴です。
「本当に公的な調査なの？」「折り返すべき？」と気になっている方に向けて、寄せられている口コミや、かかってきたときの推奨される対応について解説します。
【信頼性への取り組み】 当記事は、複数の電話番号口コミサイト・電力会社の注意喚起・公開情報を客観的に確認・比較検証したうえで作成しています。
070-1342-9420の主な口コミと特徴
この電話番号からは、「家計見直しサポートセンター」などを名乗り、自動音声でアンケートが行われているとの報告があります。
名乗っている団体名とガイダンスの例
- 家計見直しサポートセンター（電気代・ガス代の高騰対策プランなどの診断）
【家計見直しサポートセンターの音声例】 「こちらは家計見直しサポートセンターです。現在、電気代、ガス代の高騰対策として、東京電力のお得な料金プランへの無料診断を行っております。ご回答は該当する数字を押してください。最初にお住まいについて、お聞きします…」
2026年7月時点での主な口コミまとめ
「電話帳ナビ」や「JPnumber（日本電話番号検索）」などの口コミサイトでは、以下のような内容の書き込みが相次いでいます。
- 電話に出ると人間の声ではなく、自動音声が流れたためすぐに切った
- 自動音声を通じて、電気代や住環境のことについて聞かれた
- 現在住んでいる家が一戸建て（戸建て）かどうかを入力するように誘導された
- 出られなかったが、留守番電話（留守電）に音声ガイダンスが残っていた
運営元（企業情報）について
「家計見直しサポートセンター」について、公式サイトの有無や法人登記、特定商取引法に基づく表記（特商法表記）、所在地、連絡先などを調査しました。
しかし現時点では、これらに該当する明確な公式サイトや信頼できる法人情報は確認されていません。どのような組織がどのような目的で運営しているのか、実態は不明な状態となっています。
自動音声アンケートの目的は？
公的な調査や大手電力会社を思わせる内容ですが、以下のような目的で行われていると推測されます。
- 営業活動や後日の勧誘への利用 自動音声アンケートで収集した情報を営業活動や後日の勧誘に利用したり、別の担当者（人間のオペレーター）につなげたりすることを目指していると考えられます。
- 個人情報の収集・リスト化 「一戸建てか賃貸か」「電気代がいくらか」といった回答データと電話番号を紐付け、ターゲット層を絞り込んだ「見込み客リスト」の作成を目的としている危険性も否定できません。
実害はある？安心チェックリスト
「かかってきて不安……」という方は、以下のチェックリストを確認してみてください。
- [ ] 電話に出ただけ（すぐ切った）
- [ ] アンケートには回答していない
- [ ] 住所や氏名などの個人情報は話していない
- [ ] 折り返し電話はしていない
上記にすべてチェックがつく場合、現時点で重大な被害が広く報告されている状況ではありません。そのため、過度に心配しすぎる必要はありません。
状況別の推奨される対処法
もしこの番号から着信があった場合や、不在着信があった場合は、以下のように対応することをおすすめします。
① 電話に出てしまった場合
⇒ そのまま電話を切ることをおすすめします。 自動音声ですので、無言で切っても問題ありません。最後までガイダンスを聞いたり、ボタン入力の指示に従ったりする必要はありません。
② アンケートに回答してしまった場合
⇒ 今後は知らない番号からの電話に対して、より警戒を強めることをおすすめします。 回答したデータ（住居の形態など）が登録されている可能性があるため、今後別の番号から営業や勧誘の電話が増えることも指摘されています。不審な番号は着信拒否に設定するなどの対策を検討してください。
③ 留守電が残っていた場合
⇒ メッセージを削除し、そのまま放置して構いません。 留守電に自動音声の一部が録音されるケースが報告されていますが、内容を気にする必要はありません。
④ 折り返し電話をした方が良い？
⇒ 心当たりがない場合は、折り返さないことをおすすめします。 携帯電話の番号（070〜）からかかってくるため知人かと勘違いしやすいですが、かけ直すことで「現在も使われている生きている番号」として認識されてしまう恐れがあるため、そのままにしておくのが安全です。
よくある質問（FAQ）
Q：東京電力や公的機関と関係はありますか？ A： 現時点で、東京電力や公的機関がこの番号を利用していることを示す情報は確認できません。ガイダンス内で名前が出ることがありますが、関係性を示す公式な案内などは見当たりません。
Q：なぜ私の電話番号を知っているのですか？ A： コンピューターなどでランダムに数字を組み合わせて自動発信している（レイヤード発信等）可能性が考えられます。名簿などを見てピンポイントで特定してかけているわけではないケースが多いため、慌てずに対応しましょう。
Q：着信拒否にした方がいいですか？ A： 心当たりがない番号であれば、今後同じ番号からの着信を避けるためにも、着信拒否に設定することを検討するとよいでしょう。ただし、別の類似番号から発信されるケースもあるため、知らない番号への対応方法を普段から意識することも大切です。
まとめ
「070-1342-9420」からの着信は、家計見直しを名乗る自動音声アンケートとの口コミが寄せられています。 目的は営業活動への利用や個人情報の収集である可能性が否定できません。心当たりがない場合は「回答しない」「折り返さない」ことを推奨します。気になる場合は、スマートフォン側で着信拒否に設定しておくと安心です。
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▼ 家計見直しサポートセンターの可能性がある他の電話番号
- 080-2059-1253
- 080-1600-6415
- 080-2059-0957
- 080-1600-6452
- 080-2059-1065
- 参照・出典
- 東京電力エナジーパートナー：【ご注意】東京電力を装った自動音声ガイダンスによる電気料金に関するアンケートにご注意ください
- KEPCO：関西電力を装った不審業者に関する注意喚起
免責事項
本記事に掲載している情報は、インターネット上の口コミや公開されている情報を基にまとめたものです。電話番号の契約者や運用の目的は変更される場合があり、情報の正確性や最新性を完全に保証するものではありません。万が一、本記事の情報を利用したことで生じたトラブルや損害について、当ブログは一切の責任を負いかねます。対応の際はご自身の責任と判断において行っていただきますようお願いいたします。
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