※本記事は、電話番号検索サイトに寄せられた口コミや、東北電力などの公開情報をもとに、迷惑電話・不審な自動音声電話への注意喚起を目的として作成しています。0800-777-9635の発信者や目的について、違法行為・詐欺行為を断定するものではありません。
- 08007779635（0800-777-9635）からの電話とは？
- 08007779635の特徴｜東北地方を中心に着信報告
- 電話に出ると自動音声で電気料金アンケートが始まる
- 「電気料金調査センター」は公的機関なの？
- 東北電力からの公式アンケートなの？
- 電気料金アンケートでは何を聞かれる？
- なぜ電気料金や住居について聞くの？
- 08007779635から電話がかかってきたらどうする？
- 08007779635に電話に出てしまった場合
- アンケートで「1」や「2」を押してしまった場合
- 電気料金や住所などを答えてしまった場合
- 「東北電力から委託されています」と言われたら？
- 08007779635から何度も電話がかかってくる場合
- 留守番電話に入っていた場合は？
- 08007779635からの電話は詐欺なの？
- 「0800」だから安全とは限らない
- 08007779635に折り返しても大丈夫？
- 不審な電気料金アンケートで困ったら「188」
- よくある質問
- まとめ｜08007779635からの自動音声アンケートには回答しない
- 参照・出典
- 関連記事
- 免責事項
08007779635（0800-777-9635）からの電話とは？
「08007779635（0800-777-9635）」から電話がかかってきて、
「電気料金調査センターです」
「東北電力管内のお客様へ、電気料金についてのアンケートです」
といった自動音声が流れたという報告があります。
2026年8月時点では、電話番号検索サイトに東北地方を中心とした着信報告が複数寄せられており、青森県、宮城県、岩手県などからの口コミも確認できます。
また、「電気料金調査センター」を名乗り、現在の電気料金が「高い・安い」といった質問に対して、電話機のボタンを押して回答するよう求められたという報告もあります。
一方で、ここで特に注意したいのが、東北電力は自動音声によるアンケートを実施していないと公式に案内していることです。
東北電力は、同社や関係会社を装い、「電気料金プランの見直し」「光熱費の削減診断」などを称して自動音声で契約情報や顧客情報を聞き出そうとする電話について注意喚起しています。
そのため、08007779635から電話がかかってきて「東北電力管内のお客様」を対象とする自動音声アンケートが流れた場合は、東北電力の公式アンケートだと判断せず、回答せずに電話を切ることをおすすめします。
参照：東北電力｜東北電力関係者を装った悪質な行為にご注意ください
【東北電力を装った自動音声ガイダンス等による連絡にご注意ください⚠️】#東北電力 や東北電力が業務委託している会社では、自動音声によるアンケートや、契約の見直しと称してお客さまに電話等で契約内容をお伺いすることは行っておりません。
— 東北電力株式会社 (@Tohokudenryoku) May 16, 2024
▼主な事例等はこちらhttps://t.co/RMiHBR5ew0
08007779635の特徴｜東北地方を中心に着信報告
2026年8月時点で、08007779635については、電話番号検索サイトに多数の口コミが投稿されています。
特に目立つのが、東北地方からの着信報告です。
口コミには、
- 青森県から着信した
- 宮城県から着信した
- 岩手県から着信した
- 「東北電力管内のお客様」と自動音声で案内された
- 「電気料金調査センター」と名乗られた
- 電気料金が高いか安いかを質問された
- 電話を取ると自動音声アンケートが始まった
といった内容があります。
中には、「現在は関東に住んでいるものの、以前仙台に住んでいた」という利用者からの報告もあります。
ただし、口コミだけから「過去の居住情報を利用して架電している」と断定することはできません。
どのように電話番号が選ばれているのか、発信元がどのような名簿を利用しているのかは不明です。
電話に出ると自動音声で電気料金アンケートが始まる
08007779635について報告されている特徴の一つが、電話に出ると人間のオペレーターではなく、自動音声が流れることです。
口コミでは、
「電気料金についての調査です」
「東北電力管内のお客様へ」
などと案内された後、電気料金について質問されたという報告があります。
中には、
「現在の電気料金が高いと思う方は1番、安いと思う方は2番を押してください」
という趣旨の質問をされたという報告もあります。
つまり、
08007779635から着信
↓
電話に出る
↓
自動音声が流れる
↓
電気料金に関するアンケート
↓
ボタン操作を求められる
という流れが報告されています。
「電気料金調査センター」は公的機関なの？
ここは誤解しないように注意してください。
「電気料金調査センター」という名称から、行政機関や電力会社の公式調査のように感じるかもしれません。
しかし、この名称だけで公的機関や電力会社の公式組織だと判断することはできません。
また、東北電力は公式サイトで、
「東北電力では、自動音声による電話、アンケートは行っておりません」
と明確に案内しています。
そのため、
「東北電力管内のお客様へ」
「電気料金調査センターです」
といった案内が流れたとしても、
「東北電力からの公式電話だ」と思い込まないことが重要です。
東北電力からの公式アンケートなの？
結論として、08007779635から流れる自動音声アンケートを、東北電力の公式アンケートだと判断することはできません。
むしろ、東北電力自身が自動音声によるアンケートについて注意喚起しています。
東北電力によると、同社や関係会社を装って、
- 電気料金プランの見直し
- 光熱費の削減診断
- 電気の契約情報
- 顧客情報
などを聞き出そうとする電話が確認されています。
そして東北電力は、自動音声による電話・アンケートを行っていないとしています。
したがって、08007779635から「東北電力管内のお客様へ」のような自動音声が流れた場合は、東北電力の公式窓口へ確認することなく、電話の指示に従ってアンケートへ回答するのは避けたほうが安全です。
電気料金アンケートでは何を聞かれる？
2026年8月時点の口コミでは、主に電気料金に関する質問が報告されています。
例えば、
- 現在の電気料金が高いか安いか
- 電気料金についてどう感じているか
- 東北電力管内に住んでいるか
- 電気料金に関するアンケートへの回答
などです。
また、この種の電力関連の自動音声アンケートでは、電気料金だけでなく、
- 一戸建てかマンションか
- 家族構成
- 現在契約している電力会社
- 電気の使用状況
などを質問されるケースもあります。
青森県消費生活センターも、電力会社を思わせる自動音声アンケートで、住居形態や家族構成などを聞かれる事例について注意喚起しています。
そのため、電気料金以外の個人情報まで質問された場合は、特に慎重になってください。
参照：青森県消費生活センター｜テルミちゃんの知って得する知恵袋「自動音声のアンケート電話にご注意を！」
なぜ電気料金や住居について聞くの？
08007779635の具体的な発信目的については、公開情報だけでは断定できません。
ただし、一般的に電力関連のアンケートでは、回答内容を営業対象の絞り込みに利用することがあります。
例えば、
「電気料金が高い」
「一戸建てに住んでいる」
「現在の電力会社が○○」
といった情報が分かれば、太陽光発電、蓄電池、電力プラン、住宅設備などの営業対象を絞り込みやすくなります。
青森県消費生活センターも、自動音声アンケートによって個人情報を不用意に提供すると、その情報がどのように利用されるか分からず、商品・サービスの勧誘などにつながる可能性があるとして注意を呼びかけています。
したがって、
「ただのアンケートだから」と考えて、必要以上の情報を回答しないこと
が大切です。
08007779635から電話がかかってきたらどうする？
基本的な対応はシンプルです。
① 電話に出ない
心当たりのない0800番号から着信があった場合、無理に出る必要はありません。
特に、電話番号検索サイトなどで不審な報告が確認できる場合は、電話に出ずに様子を見る方法があります。
② 電話に出てもボタンを押さない
電話に出てしまい、自動音声が流れたとしても、
「1番を押してください」
「2番を押してください」
などの指示に従う必要はありません。
そのまま電話を切りましょう。
③ 個人情報を答えない
電気料金だけでなく、
- 氏名
- 住所
- 年齢
- 家族構成
- 電力会社名
- 電気の契約内容
- 電気料金
- 口座情報
- クレジットカード情報
などを質問されても、電話で回答しないようにしてください。
④ 折り返さない
「重要な電話だったのでは？」
と思っても、08007779635へ折り返す必要はありません。
本当に契約中の電力会社からの連絡か確認したい場合は、相手から教えられた番号ではなく、公式サイトや検針票などに記載された正規の連絡先から確認してください。
08007779635に電話に出てしまった場合
電話に出てしまっただけなら、慌てる必要はありません。
自動音声だと分かった時点で電話を切ってください。
特に、
電話に出ただけ
自動音声を聞いただけ
で、個人情報を伝えておらず、ボタン操作もしていないのであれば、まずは落ち着いてください。
その後、必要に応じて着信拒否設定を行いましょう。
アンケートで「1」や「2」を押してしまった場合
「1番を押してください」と言われて、間違えてボタンを押してしまうこともあるでしょう。
その場合も、すぐに高額な被害が発生すると決まったわけではありません。
ただし、
自動音声アンケートに反応した
という情報が相手側に記録される可能性があります。
今後、別の電話番号から営業電話などがかかってくる可能性も考え、知らない番号には慎重に対応してください。
さらに個人情報まで回答してしまった場合は、何を伝えたのかを整理しておくことが重要です。
電気料金や住所などを答えてしまった場合
もしアンケートで、
- 電気料金
- 電力会社
- 一戸建て・マンション
- 家族構成
- 年齢
- 住所
- 氏名
などを答えてしまった場合は、今後の電話や訪問に注意してください。
知らない事業者から、
「先日アンケートにご回答いただきました」
「電気料金を安くできます」
「東北電力から依頼を受けています」
などと連絡が来た場合も、すぐに契約しないようにしましょう。
必要であれば、相手の会社名・担当者名・連絡先を確認し、自分で公式サイトを検索して、その会社が実在するか、東北電力との関係が本当にあるのかを確認してください。
「東北電力から委託されています」と言われたら？
このような説明をされた場合も注意してください。
東北電力は、同社や関係会社を装って電気料金プランの見直しなどを勧める電話について注意喚起しています。
また、東北電力は公式サイトで、同社が顧客へおすすめの電気料金プランを電話で提案する場合があることにも触れています。その場合は、所定の電話番号から登録済みの電話番号へ発信すると案内しています。
そのため、
「東北電力と名乗った」だけでは本物とは判断できません。
相手が案内した番号へ折り返すのではなく、必要なら東北電力の公式サイトから正規の問い合わせ先を確認しましょう。
08007779635から何度も電話がかかってくる場合
同じ番号から繰り返し着信する場合は、スマートフォンの着信拒否機能を利用できます。
iPhoneの場合
電話アプリの着信履歴から0800-777-9635を選択し、発信者情報の画面から着信拒否を設定できます。
iOSのバージョンによって表示や操作方法が異なる場合があります。
Androidの場合
電話アプリの着信履歴から0800-777-9635を選択し、メニューから「ブロック」「着信拒否」などの設定を行います。
機種やAndroidのバージョンによって操作方法は異なります。
迷惑電話対策機能も活用
スマートフォンによっては、迷惑電話の識別やブロック機能が搭載されています。
同じような電話が続く場合は、端末の迷惑電話対策機能を確認してみましょう。
留守番電話に入っていた場合は？
08007779635からの着信に出ず、留守番電話に自動音声が残っていた場合も、基本的に折り返す必要はありません。
内容を確認して、不審なアンケートや営業案内だと判断した場合は削除して構いません。
何度も着信する場合は、番号を着信拒否してください。
08007779635からの電話は詐欺なの？
現時点では、08007779635そのものについて違法行為や詐欺行為を断定することは避けるべきです。
電話番号検索サイトには、「電気料金調査センター」「東北電力管内のお客様」などの自動音声アンケートに関する報告があります。
一方、東北電力は、
自動音声による電話・アンケートを行っていない
と公式に案内しています。
この2点を踏まえると、
「東北電力の公式アンケートだと思って回答するのは危険」
という判断が適切です。
ただし、電話番号の口コミだけを根拠に、特定の事業者や発信者を「詐欺業者」と断定することはできません。
「0800」だから安全とは限らない
0800から始まる番号は、携帯電話の080番号とは異なり、0120と同様にフリーダイヤルとして利用される番号です。
そのため、
「0800だから企業からの正式な電話だろう」
と考えるのは危険です。
フリーダイヤルであっても、営業電話や自動音声アンケートなどに利用されることがあります。
重要なのは、番号の種類だけで安全性を判断しないことです。
08007779635に折り返しても大丈夫？
おすすめしません。
電話の内容に心当たりがなく、発信元も明確ではないのであれば、折り返す必要はありません。
特に、
「電気料金について確認したい」
「東北電力からの電話か確認したい」
という場合でも、08007779635へ直接電話するのではなく、東北電力の公式サイトなどから正規の問い合わせ先を確認してください。
不審な電気料金アンケートで困ったら「188」
「電気料金アンケートに答えてしまった」
「後日、電力切り替えの勧誘が来た」
「契約を迫られている」
「東北電力を名乗る業者から電話が来た」
など、対応に困った場合は、消費者ホットライン（188）へ相談できます。
青森県消費生活センターも、自動音声アンケートについて不安を感じた場合は、消費者ホットライン188へ相談するよう案内しています。
よくある質問
Q1．08007779635は誰からの電話ですか？
2026年8月時点では、「電気料金調査センター」などを名乗る自動音声アンケートの電話として報告されています。
特に「東北電力管内のお客様」を対象とする電気料金アンケートだったという口コミが複数あります。
ただし、実際の発信主体や目的については公開情報だけでは断定できません。
Q2．08007779635は東北電力の電話ですか？
東北電力の公式電話だと判断しないでください。
東北電力は公式サイトで、自動音声による電話・アンケートを行っていないと案内しています。
Q3．電話に出ると何が流れますか？
口コミでは、「電気料金調査センター」などを名乗る自動音声が流れ、「東北電力管内のお客様」などと案内された後、電気料金について質問されるケースが報告されています。
Q4．アンケートで1番や2番を押してしまいました。大丈夫ですか？
ボタンを押しただけで直ちに金銭的被害が発生するとは限りません。
ただし、電話に反応したことや回答内容が記録された可能性があるため、今後の営業電話などには注意してください。
個人情報や金融情報まで伝えた場合は、内容に応じて関係機関へ相談してください。
Q5．電話に出ただけなら問題ありませんか？
自動音声を聞いただけで、個人情報を伝えたりボタン操作をしたりしていないのであれば、慌てる必要はありません。
不要な電話だと分かった時点で切り、必要に応じて着信拒否を設定しましょう。
Q6．08007779635からの電話に折り返すべきですか？
折り返す必要はありません。
東北電力からの連絡か確認したい場合は、08007779635へ折り返すのではなく、東北電力の公式サイトに掲載された連絡先から確認してください。
Q7．東北電力管内ではないのに電話が来ました。なぜですか？
実際の発信対象や電話番号の入手経路は確認できません。
電話番号検索サイトには、現在は東北地方以外に住んでいる人や、過去に東北地方に住んでいた人からの報告もあります。
そのため、「東北電力管内の現在の契約者だけに電話している」と断定することはできません。
Q8．何度もかかってきます。どうすればいいですか？
0800-777-9635を着信拒否に設定してください。
スマートフォンの迷惑電話対策機能を利用するのも有効です。
まとめ｜08007779635からの自動音声アンケートには回答しない
08007779635（0800-777-9635）については、2026年8月時点で、東北地方を中心に「電気料金調査センター」などを名乗る自動音声アンケートの着信報告が複数確認されています。
報告されている電話では、
- 「東北電力管内のお客様」などと案内される
- 自動音声で電気料金について質問される
- 電気料金が高いか安いかを聞かれる
- 「1番」「2番」などのボタン操作を求められる
といった特徴があります。
そして重要なのが、東北電力自身が「自動音声による電話、アンケートは行っていない」と注意喚起していることです。
そのため、08007779635から電話がかかってきた場合は、
出ない
ボタンを押さない
個人情報を答えない
折り返さない
を基本にしてください。
もし電話に出てしまっても、個人情報などを伝えていなければ、まずは落ち着いて電話を切り、必要に応じて着信拒否を設定しましょう。
電気料金や家族構成などを回答してしまった場合は、今後の営業電話や訪問などに注意してください。
また、電力会社を名乗る電話について「本物かどうか分からない」という場合は、相手から案内された連絡先ではなく、自分で公式サイトから正規の連絡先を確認することが大切です。
不安な場合や契約・勧誘トラブルに発展した場合は、消費者ホットライン188へ相談してください。
参照・出典
- 電話番号検索サイト「電話帳ナビ」｜0800-777-9635に関する口コミ情報
- 電話番号検索サイト「JPnumber」｜0800-777-9635に関する口コミ情報
- 東北電力｜「東北電力を装った連絡にご注意ください」
- 東北電力｜「東北電力関係者を装った悪質な行為にご注意ください」
- 青森県消費生活センター｜「自動音声のアンケート電話にご注意を！」
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免責事項
本記事は、電話番号検索サイトに寄せられた利用者の口コミや、企業・公的機関が公開している情報をもとに、迷惑電話・不審な自動音声電話への注意喚起を目的として作成しています。
08007779635（0800-777-9635）の発信者、発信目的、電話番号の入手経路などについて、公開情報だけから確定することはできません。
また、本記事は特定の個人・企業・団体について、違法行為や詐欺行為を断定するものではありません。
電話の内容や発信元に不審な点がある場合は、相手から案内された連絡先ではなく、企業・電力会社・行政機関などの公式サイトから正規の問い合わせ先を確認してください。
金銭的な被害や個人情報の悪用などが疑われる場合は、警察、消費生活センター、金融機関、カード会社などの関係機関へ早めに相談してください。
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