最近、「0800-300-9069（08003009069）」という番号から、
「電力サポートセンター」「住まいの安全サポート」などと名乗る自動音声電話がかかってくるという報告が全国的に増えています。
内容は「光熱費の調査」「電気・ガス料金の見直し」を装っており、
実際には営業目的・個人情報収集を目的とした可能性が指摘されています。
この記事では、この電話番号の実態・音声内容・注意点・安全な対応策を、【2025年最新版】としてわかりやすく解説します。
📞 0800-300-9069とは？「電力サポートセンター」を名乗る自動音声の概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発信番号 | 0800-300-9069（フリーダイヤル） |
| 名乗り | 「電力サポートセンター」「住まいの安全サポート」など |
| 内容 | 電気・ガス・光熱費のアンケートを装う自動音声 |
| 形式 | プッシュボタン（1＝はい／2＝いいえ）で回答を促すタイプ |
🎧 実際に報告されている音声内容の例
SNSや口コミ掲示板では、以下のような内容が多数報告されています。
「お住まいの光熱費に関するアンケートを実施しております。
25歳から69歳までの方にご協力をお願いしております。
ご自宅の光熱費削減についてのご案内を希望される方は“1”を、
希望されない方は“2”を押してください。」
質問例としては以下のようなものがあります。
- 年齢層（25～69歳かどうか）
- 光熱費の金額
- 持ち家か賃貸か
- 太陽光発電の導入有無
- 「光熱費を安くする案内を希望するか」
「2（希望しない）」を押すと通話が終了するケースも報告されていますが、
「1」を押すと営業担当に接続されたとの報告例も見られます。
❓ 「電力サポートセンター」は実在するのか？
| 調査項目 | 結果 |
|---|---|
| 国税庁法人番号検索 | 該当なし |
| 公式サイト | 確認できず |
| 行政届出・業者登録 | 見当たらず |
つまり、公的に確認できる法人としては存在していません。
「電力サポートセンター」は、営業勧誘用の仮名・架空名称として使用されている可能性があります。
また、同様の音声が下記の番号からも報告されています。
いずれも「光熱費調査」や「エネルギー診断」を装った内容で共通しており、同一系列の発信元である可能性が高いとみられます。
⚠️ 0800-300-9069の電話に潜むリスク
| リスク内容 | 解説 |
|---|---|
| 🧩 個人情報の収集 | 生活状況（年齢・住宅形態・設備など）を営業リストとして悪用される恐れ |
| 📞 営業電話への誘導 | 「光熱費が下がる」などの勧誘につながるケースあり |
| 🎭 発信元不明 | 名称・所在地が明示されず、信頼性に欠ける |
| 💬 実在企業のように装う | 電力会社関係者を装う事例も報告されており、誤認の危険性 |
⚖️ 法律的な注意点（特定商取引法の観点から）
このような自動音声による営業電話は、特定商取引法の規定に照らして以下の問題が考えられます。
| 条項 | 内容 | 違反リスク |
|---|---|---|
| 第16条 | 勧誘時に事業者名と目的を明示する義務 | 不明確な名乗りは違反の恐れ |
| 第6条 | 不実告知の禁止 | 実在しない名称を使う行為は不実告知に該当する可能性 |
| 第17条 | 再勧誘の禁止 | 拒否後の再発信があれば違法行為の可能性 |
特に、実在しない名称を使用したり、アンケートを装って勧誘する場合は、法的にも問題視される可能性があります。
🛡 安全な対応方法（出てしまった場合）
- 音声ガイダンスにはボタン操作をしない
- 個人情報（氏名・住所・契約情報など）を話さない
- 可能なら通話内容を録音
- 不安を感じたら公的機関に相談
📞 消費者ホットライン「188（いやや）」
🚓 警察相談専用ダイヤル「#9110」
📱 繰り返し着信がある場合の対処法
iPhoneの場合
- 「電話」アプリを開く
- 番号横の「i」マークをタップ
- 「この発信者を着信拒否」を選択
Androidの場合
- 着信履歴で番号を長押し
- 「ブロック／着信拒否」を選択
迷惑電話対策アプリも有効
- 電話帳ナビ
- Whoscall
- Googleの電話アプリ（迷惑電話警告機能付き）
🙋♀️ よくある質問（FAQ）
Q1. 出ただけで危険ですか？
→ 出ただけなら料金や被害は発生しません。ただし、ボタン操作や個人情報の回答は避けましょう。
Q2. 折り返し電話しても大丈夫？
→ 推奨されません。不明な営業窓口や勧誘先につながる恐れがあります。
Q3. 本当に電力会社のアンケートですか？
→ いいえ。大手電力会社（東京電力・関西電力・中部電力など）が「電力サポートセンター」名義で電話を行っている事実は確認されていません。
✅ まとめ：0800-300-9069からの電話には要注意
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0800-300-9069 |
| 名乗り | 電力サポートセンター／住まいの安全サポート |
| 内容 | 光熱費・電力関連の自動音声アンケート |
| 実在性 | 不明（法人登録なし） |
| リスク | 営業・個人情報収集の可能性 |
| 対応策 | 出ない・押さない・話さない・折り返さない・ブロック |
🔗 類似の電話番号（同系列の可能性）
📚 参照・出典
- 九州電力｜九電を騙った自動音声ガイダンスによるご連絡にご注意ください
- 中部電力｜中電関係者を装った不審電話や訪問などにご注意ください！
- TEPCO｜東京電力を装った自動音声ガイダンスによる電気料金に関するアンケートにご注意ください
- 電話帳ナビ｜08003009069
- JPnumber｜0800-300-9069
🧾 免責事項
本記事は2025年10月時点の利用者報告および公的情報をもとにした一般的な注意喚起を目的としています。
特定の個人・企業・団体を断定的に非難するものではありません。
実際の被害や判断については、消費生活センターまたは警察などの公的機関にご相談ください。
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