はじめに
「0120-987-770から着信があったけれど、どこの電話？」
「フリーダイヤルだけど、折り返しても大丈夫？」
「世論調査と名乗っていたけれど、本当に調査会社なの？」
このような疑問を持ち、電話番号を検索する方も多いでしょう。
2026年現在、「0120-987-770」は、株式会社アダムスコミュニケーションが世論調査やアンケート調査で使用している電話番号として公式FAQで案内されています。
この記事では、この電話番号の目的や、なぜ電話がかかってくるのか、回答は必要なのか、折り返しは必要なのかについてわかりやすく解説します。
0120-987-770はどこの電話？
「0120-987-770」は、株式会社アダムスコミュニケーションが世論調査やアンケート調査で使用している電話番号として公式FAQで案内されています。
株式会社アダムスコミュニケーションは、1979年（昭和54年）設立の調査会社で、市場調査や世論調査、ソフトウェアの販売などを手掛けています。
なお、電話番号の利用状況は変更される場合があります。着信内容に不安がある場合は、公式情報もあわせて確認しましょう。
なぜ自分に電話がかかってくるの？
「電話番号を教えた覚えがないのに、なぜ電話が来るの？」
その理由として、多くの世論調査ではRDD方式（Random Digit Dialing）が採用されています。
RDD方式とは、コンピューターで電話番号を無作為（ランダム）に生成し、その番号へ電話をかける調査方法です。
そのため、
- 電話帳に掲載していない
- 会員登録した覚えがない
- 調査会社へ電話番号を伝えたことがない
という場合でも、調査対象として電話がかかってくることがあります。
株式会社アダムスコミュニケーションも、公式FAQでRDD方式を採用していることを案内しています。
つまり、「個人情報が流出した」ということを意味するものではありません。
0120番号（フリーダイヤル）だから安全？
「0120」は、日本国内のフリーダイヤル番号です。
企業のお問い合わせ窓口やサポートセンターなどで広く利用されており、「0120」という番号だけで安全・危険を判断することはできません。
今回の「0120-987-770」については、株式会社アダムスコミュニケーションが世論調査などで使用している電話番号として案内されています。
一方で、一般的には「0120」を利用した営業電話や詐欺電話も存在するため、電話番号だけで判断するのではなく、相手の名乗りや内容を確認することが大切です。
世論調査には回答しなければいけない？
回答は任意です。
調査への協力を依頼されても、回答する義務はありません。
協力したくない場合は、
- 丁寧に断る
- そのまま電話を切る
だけで問題ありません。
折り返し電話は必要？
基本的に、折り返し電話をする必要はありません。
世論調査では、調査期間中に時間帯や日を変えて再度電話がかかってくる場合があります。
回答を希望する場合は、その際に対応すればよいでしょう。
個人情報はどこまで聞かれる？
世論調査では、
- 年齢層
- 性別
- 居住地域
- 職業
- 世帯人数
- 社会問題に関する意見
などを尋ねられることがあります。
一方で、
- クレジットカード番号
- 銀行口座番号
- 暗証番号
- 金銭の要求
などを求められることは通常ありません。
もし、金銭の要求や重要な個人情報の提供を求められた場合は、通常の世論調査とは異なる可能性があるため、その場で回答せず電話を切りましょう。
実際の口コミ
電話番号検索サイトなどでは、
- 「世論調査への協力依頼だった」
- 「世論調査でランダムにかけてると言ってきた」
- 「留守番電話にはメッセージが残っていなかった」
- 「知らない0120番号だったので検索した」
といった口コミが見られます。
口コミは個人の体験によるものですが、「世論調査」「アンケート」といった内容の報告が複数確認されています。
よくある質問（FAQ）
Q. 0120-987-770は怪しい電話ですか？
株式会社アダムスコミュニケーションが世論調査やアンケート調査で使用している電話番号として案内されています。
ただし、電話番号の利用状況は変更される可能性もあるため、不審に感じた場合は会社名や調査内容を確認し、公式情報も参考にしましょう。
Q. 電話に出なかったけど大丈夫？
問題ありません。
回答は任意ですので、電話に出なかったことによる不利益は通常ありません。
Q. 折り返し電話は必要？
基本的に必要ありません。
回答を希望する場合は、再度電話がかかってきた際に対応すれば十分です。
Q. なぜ私の番号が選ばれたの？
RDD方式では、コンピューターが電話番号を無作為に生成して調査対象を選ぶためです。
電話番号を教えた覚えがなくても、調査対象になることがあります。
関連する電話番号
株式会社アダムスコミュニケーションでは、次の電話番号についても世論調査などで使用していると案内されています。
また、RDD方式や世論調査の仕組みについては、「株式会社アダムスコミュニケーションの世論調査とは？RDD方式をわかりやすく解説」もあわせてご覧ください。
まとめ
「0120-987-770」は、株式会社アダムスコミュニケーションが世論調査やアンケート調査で使用している電話番号として案内されています。
電話番号を登録した覚えがなくても、RDD方式によって無作為に選ばれた結果、電話がかかってくることがあります。
調査への回答は任意ですので、協力したくない場合は断っても問題ありません。
一方で、通常の世論調査では、クレジットカード番号や銀行口座番号、暗証番号、SMS認証コードなどの重要な情報を求められることはありません。このような情報や金銭を要求された場合は、その場で応じず、相手の所属や内容を確認するようにしましょう。
参照・出典
免責事項
本記事は、2026年時点で確認できる公開情報や利用者から寄せられた情報をもとに作成しています。
電話番号の利用状況や調査内容は変更される場合があります。また、口コミは投稿者個人の体験や感想であり、その内容を保証するものではありません。
掲載している電話番号や企業を不当に評価・批判することを目的としたものではなく、着信時の参考情報としてご活用ください。
最新の情報については、株式会社アダムスコミュニケーションの公式サイトなどもあわせてご確認ください。
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