※本記事は、PayPayカード公式サイトの案内および電話番号検索サイトに投稿された口コミ情報をもとに作成しています。掲載内容は特定の事業者・発信者について違法行為や迷惑行為を断定するものではありません。
■ 0570-005-046からの電話はどこから？
2026年現在、
- 「0570-005-046（0570005046）から突然電話がかかってきた」
- 「自動音声でPayPayカードの支払いの件だと流れた」
- 「引き落としができていなかったようで連絡があった」
といった事例が確認されています。
結論からお伝えすると、この電話番号は、PayPayカードの利用代金の支払いが確認できなかった場合などに利用される、公式の自動音声案内用の電話番号です。
PayPayカード公式サイトでは、以下のように明確に案内されています。
“PayPayカードのご利用代金の支払いが確認できなかった場合、PayPayカード「0570-00-5046（自動音声）」から連絡する場合があります。折り返すか、会員メニューからお手続きください” （引用元：PayPayカード公式サイトヘルプページより）
そのため、この番号から着信があった場合は、まずご自身のPayPayカードの支払い状況を確認することをおすすめします。
■ 💡 要点まとめ
- 0570-005-046はPayPayカード公式サイトに掲載されている電話番号
- 支払いが確認できなかった場合などに、自動音声ガイダンスで連絡が入ることがある
- 電話番号検索サイトでも「うっかり残高不足による支払い案内だった」との口コミが多数
- ガイダンスを聞く・折り返す前に、まずはアプリや会員メニューで支払い状況を確認するのが安全かつスムーズ
- 心当たりがない場合でも、放置せず公式窓口から事実確認を行うことが推奨される
■ 電話番号検索サイトの口コミ
電話番号検索サイトには、実際の利用者から以下のような口コミが寄せられています。
- 支払い確認に関する連絡：「未払金の支払いに関する催促」「口座からの引き落とし確認の自動音声だった」という声。
- PayPayカードからの連絡だったとの声：「PayPayのカスタマーサービスでした。口座引き落としが出来ていなかったので支払いの催促の電話でした」 「本物ですよ。アプリから確認すればわかります」 「本物でした。引き落とし日を間違えていて、通帳の残高不足だったというオチでした」
口コミの多くは「うっかり入金を忘れていた」「引き落とし日を勘違いしていた」という内容であり、カード会社からの初期の機械的なお知らせ（リマインド）として機能している様子がうかがえます。 ※口コミの内容は投稿者個人の体験談であり、すべての着信内容を保証するものではありません。
■ なぜ自動音声の電話がかかってくるの？
主な理由としては、以下のようなケースが考えられます。
- 口座の残高不足による引き落としエラー： 引き落とし日当日に口座の残高が足りず、正常に決済が完了しなかった場合です。
- 再振替や支払い手続きの案内： 「いつまでに口座へ入金すれば再引き落としができるか」や「振込での支払い方法」を自動音声で案内するためです。
人が直接かける電話とは異なり、引き落としができなかった対象者へシステムから一斉に機械架電が行われるため、初動の通知として自動音声が採用されています。
■ 督促電話と「詐欺電話」の見分け方
0570-005-046は公式サイトに掲載されている番号ですが、近年は「発信元番号を偽装する」高度な特殊詐欺の手口も存在するため、以下のステップで情報の照合を行うことが大切です。
① PayPayアプリや会員ページ（Web）で確認する
電話の案内だけで判断せず、ご自身のスマートフォンから「PayPayアプリ」または「会員専用ページ（Web）」にログインしてください。 「利用明細」「支払い状況」「未払いに関する重要なお知らせ」の欄を確認し、実際に引き落としが未完了（要入金）になっているデータがあるか確かめます。
② 電話口での過度な個人情報要求に注意する
正規の自動音声ガイダンスにおいて、クレジットカードの「暗証番号（4桁）」やWebアカウントの「パスワード」、カード裏面の「セキュリティコード」を直接テンキーで入力させたり、オペレーターを騙って聞き出そうとしたりすることは通常ありません。不審な入力を求められた場合は、すぐに電話を切りましょう。
■ 0570-005-046から電話があった場合の対処法
1. 支払いの遅れに心当たりがある場合
PayPayアプリや会員メニューを確認し、画面に表示されている案内に従って再振替（再引き落とし）の手続きや、指定口座への振り込みなどの支払い手続きを進めましょう。
2. 心当たりが全くない場合
「PayPayカードを契約していない」「今月の支払いは間違いなく完了している」という場合は、他人が間違ってあなたの番号を登録してしまった可能性（誤登録）が考えられます。状況を確認するため、一度PayPayカードの公式窓口（お問い合わせ）へ連絡し、身に覚えがない着信が届く旨を相談することをおすすめします。
3. 折り返す前にアプリを確認する（通話料対策）
0570から始まるナビダイヤルは、スマホの「かけ放題プラン」の定額対象外となり、ガイダンスを聞いている間も秒単位で発信者側に通話料が発生します。 わざわざ折り返しの電話をしなくても、アプリや会員メニューから支払いを完了できるケースが多いため、まずは画面上で手続きを済ませる方が経済的です。
■ よくある質問（FAQ）
Q1. 0570-005-046はPayPayカードの本物の番号ですか？ A. はい、PayPayカード公式サイトに掲載されている番号です。ただし、前述の通り万が一の「番号偽装詐欺」のリスクに備え、最終的な支払い状況は必ず公式アプリや会員ページの情報と照らし合わせて確認してください。
Q2. 自動音声だったのですが、途中で切っても大丈夫ですか？ A. ガイダンスの途中であっても、内容（引き落としができなかった旨など）が理解できれば電話を切って問題ありません。その後、速やかにアプリ等から正しい支払い状況を確認し、必要な手続きを行ってください。
Q3. この自動音声の連絡を無視し続けるとどうなりますか？ A. 初期段階の自動音声を無視して未納状態を放置すると、その後はオペレーターからの直接の督促電話などが行われる場合があります。さらに長期間の延滞が続いた場合は、カードの利用停止や、信用情報機関に延滞情報が登録される場合があるほか、法的手続きに発展する可能性もあるため、早めの確認と対応が推奨されます。
Q4. ナビダイヤルの通話料はどれくらいかかりますか？ A. 一般的な目安として、固定電話からは3分約9.3円、携帯電話からは20秒約11円の発信者負担となります。ただし、実際の料金は契約している通信会社やプランによって異なります。スマホからかけると通話料が高くなりやすいため、極力アプリ等でのWeb完結手続きをおすすめします。
■ 🧭 まとめ
- 番号の正体： PayPayカード公式サイトに掲載されている、支払い確認のための自動音声案内番号。
- 着信の背景： 口コミでも「口座の残高不足によるうっかり未払いの案内だった」という報告が多数。
- ベストな対策： 電話へ折り返す前に、まずはPayPayアプリや会員メニューを開いて支払い状況を確認し、表示された案内に従って手続きを行うのが最も安全かつスムーズです。
■ 📚 参照・出典
■ 免責事項
本記事はPayPayカード公式サイトおよびインターネット上の公開情報をもとに作成した一般的な情報提供です。掲載内容は記事作成時点の情報であり、今後予告なく変更される可能性があります。実際の契約内容や支払い状況の確認、お手続きの際は、必ずご自身で公式サイトや公式アプリの案内をご確認ください。
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