※本記事は、電話番号検索サイトに投稿された口コミや公開情報をもとに作成しています。掲載内容は特定の事業者・発信者について違法行為や迷惑行為を断定するものではありません。
■ 0120-907-838（0120907838）からの電話とは？
2026年6月現在、
- 「0120-907-838から突然電話がかかってきた」
- 「ソフトバンクやワイモバイルへの切り替えを勧められた」
- 「auやUQモバイル、povoへの変更案内だった」
- 「ドコモを名乗る相手から料金が安くなると言われた」
といった声がみられます。
当サイトの調査でも、2026年6月中旬頃から「0120907838」に関する検索数が増加していることが確認されています。
現時点で、この番号について詐欺であると断定できる情報は確認されていません。しかし、口コミでは名乗る通信会社が異なるケースや、現在利用中の携帯会社・料金プランを尋ねる営業電話だったとの報告がみられるため、契約内容の確認や個人情報の取り扱いには注意が必要です。
電話番号検索サイトの口コミを総合すると、この番号は携帯電話料金の見直しや、他社への乗り換え（MNP：携帯キャリア変更）を案内する営業電話（テレマーケティング）に利用されている可能性があります。
■ 💡 要点まとめ
- 0120-907-838は、携帯キャリアの変更（MNP）や料金プラン変更を案内する営業電話とみられる
- 主な内容は「他社へ乗り換えると月々の携帯代が安くなる」という案内
- 口コミではソフトバンク、ワイモバイル、ドコモ、au、UQモバイルなど複数のブランド名が報告されている
- 現在利用中の携帯会社や料金プランなどを質問されるケースがある
- 興味がない場合はその場できっぱり断って問題ない
- 契約内容は必ず各社の公式窓口や公式サイトで確認することが重要
■ 電話番号検索サイトに寄せられている主な口コミ
口コミサイト等では、この番号に対して以下のようなやり取りが報告されています。
他社への乗り換え（MNP）の勧誘
「ソフトバンク・ワイモバイルと名乗って、現在の携帯会社からプランを変えると安くなると言われた」
「現在より料金が安くなるので乗り換えませんか、と案内された」
特定の料金プランへの変更提案
「auからpovoに変更すると月々3,000円ほど安くなると説明された」
「UQモバイルへ変更すると料金が安くなると言われた」
名乗る会社が異なるケース
「以前はソフトバンクを名乗っていたようだが、今回はドコモを名乗っていた」
「au関連の案内だったという口コミもある」
このように、口コミによって名乗る会社名が異なっている点が特徴です。
■ なぜ名乗る会社が口コミごとに違うのか？
この番号の口コミで特に目立つのが、
- ソフトバンク
- ワイモバイル
- ドコモ
- au
- UQモバイル
- povo
など、案内内容や名乗るブランド名が異なっている点です。
一般的に通信サービスの販売代理店は、複数の通信会社や料金プランを取り扱っていることがあります。
そのため、電話を受けた相手の契約状況に応じて、
- ソフトバンクへの乗り換え
- ワイモバイルへの変更
- UQモバイルへの移行
- povoへの切り替え
など異なる提案を行うケースがあります。
口コミによって案内内容が異なるのは、このような販売代理店や営業代行会社による営業活動である可能性も考えられます。
■ なぜ契約状況を聞いてくるのか？
「現在どこの携帯会社を使っていますか？」
「毎月の携帯料金はいくらくらいですか？」
と質問される背景には、以下の理由があります。
① 販売代理店による営業活動のため
販売代理店は、電話をかけた相手の契約状況を事前に把握していないことが少なくありません。
そのため、
- 現在利用中のキャリア
- 利用料金
- 家族割の有無
- インターネット回線とのセット契約
などを確認し、その場で乗り換えメリットの大きいプランを提案しようとします。
② 「安くなる」を強調した営業トーク
口コミでは、
- 「毎月3,000円安くなる」
- 「もっと安いプランがある」
- 「料金の見直しができる」
といった説明がみられます。
ただし、実際に安くなるかどうかは利用状況によって異なります。
料金プランだけを見ると安く見えても、
- 端末代金の残債
- オプションサービス
- 家族割引
- 光回線とのセット割
などを考慮すると、必ずしもお得になるとは限りません。
③ デメリットが十分説明されない場合もある
「今より安くなる」というメリットが強調される一方で、
- 現在の割引が終了する
- オプション内容が変わる
- 端末代金の支払いが残る
- 各種手数料が発生する
といった点が十分説明されないケースも考えられます。
契約変更を検討する場合は、必ず公式サイトや公式窓口で料金シミュレーションを行うことをおすすめします。
■ 0120-907-838から電話があった場合の対処法
1. 興味がなければその場できっぱり断る
携帯キャリアの変更（MNP）や料金プランの見直しに興味がない場合は、
- 「変更する予定はありません」
- 「必要ありません」
- 「現在の契約を継続します」
と伝えて電話を終了して問題ありません。
2. 会社名と窓口名を確認する
話を聞く場合は、
- 会社名
- 担当者名
- 所属部署
- 折り返し先
を確認しましょう。
また、
「通信会社の公式窓口ですか？」
「販売代理店ですか？」
と確認するのも有効です。
3. 個人情報を安易に伝えない
相手の身元が十分確認できるまでは、
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 契約者情報
などの個人情報を伝えないよう注意してください。
4. その場で即決しない
魅力的な提案に思えても、
「一度検討します」
「公式サイトで確認します」
と伝え、その場で契約しないことをおすすめします。
■ 折り返し電話は必要？
着信履歴だけ残っていた場合、折り返し電話は必須ではありません。
一般的に0120番号への通話料は発生しませんが、心当たりがない場合は無理に掛け直さなくても問題ありません。
本当に契約中の通信会社からの重要な連絡であれば、
- SMS
- メール
- 会員ページ
- 郵送物
など別の方法で案内される場合もあります。
不安な場合は契約中の通信会社の公式窓口へ直接確認すると安心です。
■ よくある質問（FAQ）
Q1. 0120-907-838は公式の携帯キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク等）の番号ですか？
A. 2026年6月時点では、特定の通信会社の公式窓口であることは確認できていません。口コミで複数の通信ブランド名が報告されていることから、販売代理店や営業代行会社による発信の可能性が考えられます。
Q2. 詐欺電話ですか？
A. 現時点で詐欺と断定できる情報は確認されていません。携帯電話料金の見直しや、他社への乗り換え（MNP）を案内する営業電話である可能性が考えられます。
Q3. 電話に出たり説明を聞いたりしただけで契約になりますか？
A. 一般的には、電話に出たり説明を聞いたりしただけで契約が成立することはありません。契約には本人確認や明確な同意手続きが必要です。
Q4. 折り返し電話は必要ですか？
A. 心当たりがない場合は不要です。契約中の通信会社からの連絡か確認したい場合は、公式窓口へ直接問い合わせることをおすすめします。
Q5. 万が一、契約してしまった場合は？
A. 契約内容に不安がある場合は、早めに契約先へ連絡し、消費者ホットライン「188（いやや）」や最寄りの消費生活センターへ相談してください。
■ 🧭 まとめ
番号の正体： 携帯キャリアの変更（MNP）や料金プラン見直しを案内する営業電話とみられる番号。
勧誘の特徴： ソフトバンク、ワイモバイル、ドコモ、au、UQモバイル、povoなど、口コミによって案内内容やブランド名が異なる。
注意点： 現在利用中の携帯会社や料金プランを尋ねられるケースがあるため、個人情報の取り扱いには注意が必要。
対処法： 興味がなければきっぱり断る。契約を検討する場合は、必ず各通信会社の公式窓口や公式サイトで内容を確認する。
■ 📚 参照・出典
- 電話帳ナビ｜0120907838
- JPnumber｜0120-907-838
- 国民生活センター｜スマホ・タブレット・携帯電話
- 消費者庁｜特定商取引法ガイド（電話勧誘販売）
■ 免責事項
本記事は、電話番号検索サイトへの口コミ投稿や公開情報をもとに作成しています。掲載内容は投稿者の体験談を含む一般的な情報提供であり、すべての着信内容や発信目的を保証するものではありません。また、特定の事業者・団体・個人について違法行為や迷惑行為を断定するものではありません。実際の対応については、ご自身の判断と責任において行ってください。
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