【注意喚起】080-1414-5852からの電話に注意！「関東住宅調査センター」を名乗る自動音声アンケートの正体と安全な対処法

※本稿は公開時点の情報をもとにした一般的な注意喚起です。最新情報や具体的な対応については、警察・消費生活センターなどの公的機関の発表をご確認ください。

はじめに

最近、「08014145852（080-1414-5852／+81 80-1414-5852）」という番号から
「関東住宅調査センター」を名乗る自動音声アンケートが掛かってきたという報告が相次いでいます。

電話番号検索サイトには次のような口コミが寄せられています。

「留守番電話を聞く限り、現在住んでる家は賃貸か持ち家かみたいな内容でした」
「留守電に自動音声で入ってました。音声質問にご協力お願いします。持ち家の人は#1…。こんな感じでした」
「自動音声でアンケートへの回答指示。持ち家か賃貸かをダイヤルで」

同様の電話は、080-1414-6016 や 0800-300-98xx（49・9850・9851・9852・9853・9854・9855・9856）系列からも確認されており、
同一グループによる自動発信システムの可能性もあります。

一見すると公共性のある住宅調査や電気料金診断のように聞こえますが、
公的な根拠はなく、注意が必要な電話です。

利用者の報告や類似事例から、自動音声形式で、以下のような質問が聞かれるとされています。

👉 回答内容は、営業リストとして利用される可能性が高いとみられます。

調査の結果（2025年11月時点）：

つまり、公的に実在が確認できる事業者ではありません。
名称に「センター」と付けて公的機関のような信頼感を装っている可能性もあります。

アンケート回答を通じて、住居形態・年齢・などの個人情報が収集されるおそれ。

後日、「省エネ設備」「リフォーム」「太陽光発電」などの営業電話に利用される可能性があります。

近年では、実在する電話番号を偽装して発信する「スプーフィング」が増えています。
この番号も、実際にはまったく関係のない第三者の回線が使われている可能性があります。
電話番号表示だけで、信用しないようにしましょう。

特定商取引法（訪問販売等に関する法律）では、次の義務が定められています。

これらを守らない発信は、違法または不当な営業行為にあたる可能性があります。

必要に応じて、通話録音アプリやキャリアの迷惑電話サービスを利用するのも効果的です。

Q1. 出るだけで危険ですか？
A. 通話に出ただけでは被害は発生しませんが、ガイダンスに従って操作したり回答したりしないようにしましょう。

Q2. 折り返し電話しても大丈夫？
A. 推奨されません。不明な事業者に繋がるおそれがあります。

Q3. 他の0800-300-98xx系番号と関係がありますか？
A. 名称・音声内容が酷似しており、同一グループによる運用の可能性があります。

Q4. 無視しても問題ないですか？
A. はい。応答せず、着信拒否して構いません。

本記事は2025年11月時点での情報および利用者の報告をもとに作成しています。
特定の人物・団体を断定するものではなく、内容の正確性を保証するものではありません。
不審な電話やSMSを受けた場合は、警察（#9110）や消費生活センター（188）などの公的窓口へご相談ください。