はじめに:+1855からの「au名乗り」自動音声が全国で多発中
2025年10月現在、全国的に「au(KDDI)」を名乗る不審な自動音声ガイダンス電話の報告が増加しています。
電話内容は一見、公式な「利用確認」や「セキュリティ通知」に聞こえますが、実際には詐欺グループによる番号偽装(スプーフィング)型の詐欺電話である可能性が高いです。
最近では「+1(アメリカ・カナダなど北米)」の国番号に続く「855」からの着信が確認されています。
この番号には特に注意が必要です。
🌍 「+1855」とは? ― 北米のトールフリー番号(フリーダイヤル)
「+1 855、+1 (855)」は、アメリカ・カナダなど北米地域で利用されているトールフリー番号(日本のフリーダイヤルに相当)です。
北米番号計画(NANP)で以下の番号帯が使用されています。
800 / 833 / 844 / 855 / 866 / 877 / 888
一見「+1855」は正規の番号に見えますが、ここがポイントです👇
✅ 詐欺グループがこの番号帯を偽装して発信するケースが急増中。
実際の発信元は北米ではなく、国外の詐欺サーバーやVoIP発信システムを利用している可能性があります。
つまり、画面上は「+1 855、+1(855)」と表示されても、本当の発信元は別の国・別の組織であることが多いのです。
📞 実際の音声ガイダンス例
被害報告やSNS上で確認された「au名乗り」の音声ガイダンスは、以下のような内容です。
「こちらはauです。お客様名義の携帯電話番号より、通常と異なるご利用が確認されました。お客様名義の電話回線がすべて一時的にご利用いただけなくなる可能性がございます。ご不明な点につきましては、ダイヤルの1を押してください」
このように、不安をあおって操作を促すのが特徴です。
💡 詐欺の目的と典型的な流れ
詐欺グループは、以下の手順で個人情報や金銭をだまし取ろうとします。
- 自動音声で「1を押してください」と指示
- 押すと「偽のauオペレーター」につながる
- 「本人確認」「利用停止の解除」などを口実に、個人情報や暗証番号を聞き出す
- クレジットカード情報・口座番号などを要求
- 最終的に金銭被害につながる
👉 au公式では、自動音声で暗証番号・カード番号を尋ねることは一切ありません。
🚨 詐欺が疑われる電話番号の例
- +1855XXXXXXX +1 (855) XXX-XXXX
- +18550240110
これらの番号からの着信は、公式なau(KDDI)からの連絡ではありません。
📱「1を押してしまった」または出てしまった場合の対処法
- すぐに通話を終了する
- 個人情報を伝えてしまった場合は、すぐに以下へ連絡:
- auお客さまセンター:157(au携帯から無料)
- 利用中の銀行・カード会社
- 警察相談専用電話:#9110
👉 被害の拡大を防ぐため、早めの報告とパスワード変更が重要です。
🛡 安全な対策と予防法
- 「+」から始まる国際電話は応答しない
- 音声ガイダンスに従って数字「1」「0」など押さない
- 公式アプリ「My au」または157で直接確認する
- 迷惑電話対策アプリ(例:Whoscall、Google電話アプリ)を導入する
- 家族・高齢者にも情報共有を行う
❓ よくある質問(FAQ)
Q1. 折り返し電話してもいいですか?
→ いいえ。折り返し先は詐欺グループの可能性があるほか、高額な国際電話料金が発生することもあります。
Q2. 本当にauからの連絡か確かめたいときは?
→ 「My au」アプリまたは157に自分でかけ直して確認しましょう。
詐欺電話の番号には決して折り返さないこと。
🔍 参考・関連情報
- 「2時間後に電話が使えない!?」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意!(国民生活センター)
- 通信事業者を騙る不審な音声ガイダンスに注意‼(埼玉県警察)
- 海外から不審な電話がかかってきた時の対処方法(au公式サポート)
📰 あわせて読みたい関連記事
- 【注意】「こちらはNTTドコモカスタマーセンターです」は詐欺の可能性!自動音声ガイダンス悪用の最新手口と対処法【2025年最新版】
- 注意】楽天モバイルセキュリティセンターを名乗る不審電話に警戒!国際電話や携帯からの着信に注意
- ソフトバンクカスタマーセンターを名乗る国際電話の自動音声ガイダンスに注意。携帯電話が止まるは詐欺(2025年7月)
📌 まとめ
- +1855、+1 (855)は北米のフリーダイヤル帯だが、詐欺に悪用されるケースが増加
- 「こちらはauです」「1を押してください」は典型的な詐欺誘導
- 押さない・折り返さない・信じない の3原則で対策
- 不安を感じたら 157 または #9110 に相談を
🧾 免責事項
本記事は2025年10月時点の情報に基づく注意喚起を目的として作成しています。
特定の企業・団体・番号を非難する意図はありません。
内容の正確性・最新性を保証するものではなく、最終的な判断は読者ご自身の責任でお願いいたします。
コメント