080-1414-5116（08014145116）から電話があり、
「こちらは光熱費見直しサポートセンターです」
「現在、電気代・ガス代の高騰対策として東北電力グループのお得な料金プランへの無料診断を行っております」
などの自動音声が流れたという報告があります。
音声案内では、さらに、
「最初にお住まいについてお聞きします。一戸建ての持ち家の方は1とシャープ。アパート・マンション等、それ以外の方は……」
などとして、住宅の種類について回答を求められるケースがあるようです。
電話番号検索サイトでも、080-1414-5116について「光熱費の削減」「一戸建てか賃貸かを尋ねる自動音声」などの口コミが確認できます。
一方、東北電力は公式サイトで、「電気料金プランの見直し」「光熱費の削減診断」と称する自動音声電話について注意喚起しています。東北電力は、自動音声による電話やアンケートを行っていないと説明しています。
この記事では、080-1414-5116からの電話について、確認できる情報や音声内容、東北電力の公式な注意喚起、電話がかかってきた場合の対処法を整理します。
080-1414-5116はどんな電話？
080-1414-5116は、携帯電話番号として登録されている番号です。
電話番号検索サイトでは、この番号について「住宅調査」「自動音声アンケート」などの情報が掲載されています。
JPNumberにも複数の口コミが投稿されており、2026年には「家計見直し」と名乗る自動音声や、「一軒家」など住宅について尋ねる音声が流れたという報告があります。
ただし、電話番号検索サイトの登録情報や口コミだけでは、実際の発信者がどの企業・団体なのかを確認することはできません。
そのため、この記事では080-1414-5116の発信者を特定の企業・団体と断定せず、確認できる内容をもとに解説します。
「光熱費見直しサポートセンター」を名乗る自動音声
報告されている音声では、次のような案内が流れるとされています。
「こちらは光熱費見直しサポートセンターです。現在電気代ガス代の高騰対策として東北電力グループのお得な料金プランへの無料診断を行っております。ご回答は該当する数字とシャープを押してください。」
その後、
「最初にお住まいについてお聞きします。一戸建ての持ち家の方は1とシャープ。アパート・マンション等、それ以外の方は……」
といった形で、住宅の種類を回答するよう促されるケースがあるようです。
電話番号検索サイトにも、2026年6月に「光熱費の削減」に関する音声ガイダンスが留守番電話に残っていたという投稿や、「一戸建て or 賃貸 or その他」を選択するよう求められたという投稿があります。
東北電力からの電話なの？
ここは特に注意したいポイントです。
東北電力は公式サイトで、東北電力や関係会社を装い、「電気料金プランの見直し」「光熱費の削減診断」と称する自動音声電話について注意喚起しています。
公式情報では、自動音声による電話で電気の契約や顧客情報などを聞き出そうとするケースが紹介されています。
さらに、東北電力は、
「東北電力では、自動音声による電話、アンケートは行っておりません。」
と明記しています。
そのため、080-1414-5116から「東北電力グループのお得な料金プラン」などを案内されたとしても、その電話を東北電力からの公式な自動音声アンケートだと判断しないことが重要です。
なお、この番号の発信者が誰なのかについて、公開情報だけから特定することはできません。
なぜ「一戸建て」「マンション」などを聞くの？
この電話では、最初に住宅の種類を尋ねる音声が流れることがあります。
例えば、
- 一戸建て・持ち家
- アパート
- マンション
- その他
といった選択肢から、数字を押して回答するよう促される形式です。
電話番号検索サイトにも、住宅の種類を回答するよう求められたという複数の口コミがあります。
ただし、こうした質問が何の目的で行われているのかについて、080-1414-5116の発信者から公式な説明が確認できない限り、具体的な目的を断定することはできません。
「住宅調査だから安全」「電力料金の診断だから公式」と判断するのではなく、知らない番号からの自動音声であれば慎重に対応することをおすすめします。
080-1414-5116は詐欺電話なの？
現時点で、080-1414-5116そのものについて、発信者を特定して「詐欺電話」と断定できる公的な情報を確認できるわけではありません。
一方で、
- 光熱費の見直しを案内する
- 東北電力グループを名乗る内容がある
- 自動音声で住宅について質問する
- 電話番号検索サイトに複数の関連口コミがある
といった点は確認できます。
また、東北電力自身が「光熱費の削減診断」などを称する自動音声電話について注意喚起しており、自動音声による電話・アンケートを行っていないとしています。
そのため、「東北電力からの公式な自動音声アンケート」と考えて回答するのは避けたほうがよいでしょう。
080-1414-5116から電話がかかってきたらどうする？
基本的には、知らない番号からの自動音声案内に対して、指示された番号を安易に押さないことが大切です。
1．自動音声の指示に従わない
「1を押してください」「2を押してください」などと案内されても、必要性が確認できない場合は操作しないようにしましょう。
特に、
- 電気・ガスの契約状況
- 氏名
- 住所
- 住宅の種類
- 現在の料金
- 家族構成
などを聞かれた場合は、慎重に対応してください。
2．東北電力に直接確認する
「東北電力グループ」「東北電力のお得な料金プラン」などを名乗られた場合でも、電話の案内だけで判断する必要はありません。
契約や料金について確認したい場合は、相手から案内された番号ではなく、東北電力の公式サイトなどから正規の問い合わせ先を確認しましょう。
東北電力も、不審な電話や訪問があった場合には会社名・部署名・担当者名などを確認し、不審に思った場合は公式の連絡先へ問い合わせるよう案内しています。
3．不要なら着信拒否する
今後も同様の電話が続く場合は、スマートフォンの着信拒否機能や通信会社の迷惑電話対策サービスなどを利用する方法があります。
留守番電話に同じような自動音声が残る場合も、必要がなければ折り返さないほうが安全です。
電話に出てしまった場合は？
電話に出ただけで、直ちに被害につながるとは限りません。
もし自動音声を聞いただけで、数字を押したり個人情報を伝えたりしていないのであれば、まずは落ち着いて電話を切りましょう。
数字を押してしまった場合や、住所・氏名・契約情報などを伝えてしまった場合は、何を伝えたのかを整理しておくことが大切です。
東北電力に関係する内容であれば、公式窓口に相談して確認する方法があります。
080-1414-5116の口コミについて
電話番号検索サイトには、080-1414-5116について複数の口コミが投稿されています。
例えば、
- 「家計見直し」と名乗る自動音声だった
- 一戸建てか賃貸かを尋ねられた
- 光熱費の削減について案内された
- 留守番電話に自動音声が残っていた
- 「関東住宅調査センター」と名乗る音声だった
といった内容です。
一方で、これらはあくまで電話を受けた人による投稿です。
「東北電力グループ」と名乗られても確認する
今回の電話で特に注意したいのが、「東北電力グループ」という名称です。
東北電力は公式に、同社や関係会社を装って電気料金プランの見直しなどを進める電話について注意喚起しています。
公式ページでは、自動音声による電話で「電気料金プランの見直し」「光熱費の削減診断」と称して、電気の契約や顧客情報などを聞き出そうとするケースが紹介されています。
したがって、
「東北電力グループと名乗っているから大丈夫」
とは考えず、必要であれば東北電力の公式窓口から確認することが重要です。
まとめ
080-1414-5116（08014145116）については、「光熱費見直しサポートセンター」などを名乗る自動音声や、光熱費の削減、住宅の種類について質問されたという口コミが確認されています。
また、東北電力は「電気料金プランの見直し」「光熱費の削減診断」と称する自動音声電話について公式に注意喚起しており、自動音声による電話やアンケートは行っていないとしています。
ただし、080-1414-5116の発信者が誰なのか、また電話の目的が何なのかを、公開情報だけで断定することはできません。
知らない番号からこのような自動音声が流れた場合は、案内に従って数字を押したり、個人情報や契約情報を伝えたりせず、必要に応じて公式窓口へ確認するようにしましょう。
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参照・出典
免責事項
本記事では、080-1414-5116について公開されている電話番号情報や利用者からの口コミ、東北電力が公式に公開している注意喚起情報などをもとに情報を整理しています。
電話番号検索サイトの口コミは利用者による投稿であり、内容の正確性や電話の発信者を保証するものではありません。
また、本記事は080-1414-5116の発信者を特定したり、特定の個人・企業・団体を犯罪行為者として断定したりするものではありません。電話の内容や発信者について不安がある場合は、各社の公式サイトなどで正規の問い合わせ先を確認してください。
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