※本記事は実際に確認されたメール内容をもとに注意喚起を目的として作成しています。特定の送信元やドメインについて断定的な評価を行うものではありません。
2026年6月頃、「アマゾンサポート」を名乗り、「お届け予定と『置き配』設定のご案内」という件名で送信される不審なメールが確認されています。
メールでは「本日配達予定の商品がある」「置き配設定を変更できる」などとして受信者を誘導し、配送状況の確認を促しています。
しかし、送信元メールアドレスやリンク先URLを確認すると、Amazonとは無関係とみられるドメインが使用されており、アカウント情報や個人情報を盗み取ることを目的としたフィッシングメールである可能性があります。
確認された不審メールの全文
実際に確認されたメールの内容です。同様のメールが届いた場合は、安易にリンクをクリックしないよう注意してください。 ※安全のため、メールアドレスやURLは一部を書き換えて無効化しています。 ※原文にランダムで含まれている文字列は「〇〇〇」と表記しています。
From： アマゾンサポート【laugh[@]laugh.zh-show-k1sport.com】
件名・タイトル： お届け予定と「置き配」設定のご案内 〇〇〇（←ランダムな文字列）
本文：ご注文を承っておりますお客様 〇〇〇（←ランダムな文字列）
平素よりAmazon各種サービスをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
ご注文いただいた1点の商品につきまして、本日配達を実施する予定である旨をお知らせいたします。
「置き配」のご指定の変更手続きは、配送状況の確認画面から実施可能でございます。 配送状況に応じて、担当ドライバーよりお電話（050-3131-1651）もしくはSMSで直接ご連絡させていただく場合もございます。 お届け時間帯は7時～22時を見込んでおります。
配送元：Amazon.co.jp
（ランダムな文字列→）〇〇〇 ご照会用伝票番号：DA051751944配達状況をご確認ください
（※上記テキストにフィッシングサイトへのリンクが設定されています）誘導先URL：hxxps://cn-games-perfectworld[.]com/H4nCAUjDkj.ne.jp
ご多忙のところ誠に恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
本メールは自動送信システムから配信されております。ご返信にはご対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
＼この番号・メールがあった人向けチェックリスト／
- [ ] メールのリンク（配達状況を確認ください）をクリックしていない
- [ ] リンク先のページでAmazonのログイン情報を入力していない
- [ ] クレジットカード情報や個人情報を入力していない
→ すべてにチェックがつくなら、慌てる必要はまったくありません。そのままメールを削除するか、迷惑メール報告の手続きをして大丈夫です。
このメールが不審（詐欺）と考えられる5つの理由
① Amazonとは無関係なドメインへの誘導と「.ne.jp」の偽装
メール内のリンク先はAmazon公式サイトとは異なるドメインです。本物のAmazonからの配送確認であれば、通常は公式のドメイン（amazon.co.jpなど）や公式アプリへ誘導されます。 また、URLの末尾に「.ne.jp」という日本の正規プロバイダのような文字列が含まれていますが、これは利用者を安心させるための見せかけの文字列（偽装）です。実際のドメインは手前の無関係な文字列であり、騙されないよう注意が必要です。
② 送信元メールアドレスがAmazon公式のものではない
送信元として表示されているメールアドレスは、Amazonが通常使用するドメインとは異なるものです。差出人名だけを「アマゾンサポート」と表示し、実際のメールアドレス（＠以降の不審な文字列）を見られないことを狙う手口はフィッシングメールで頻繁に使われています。
③ 注文内容が一切記載されていない
本物の配送通知であれば、商品名、注文番号、注文日時などが確認できることが一般的です。しかし、このメールでは「1点の商品」としか書かれておらず、具体的な注文内容が記載されていません。
④ 宛名が不自然（ランダムな文字列）
本文冒頭には「ご注文を承っておりますお客様 〇〇〇」と記載されています。正規のAmazonからの案内であれば登録氏名が表示されるケースが一般的ですが、このメールでは使い回しや機械的な送信を目的としたランダムな文字列が使用されています。
⑤ 「配達予定」を口実に利用者を焦らせている
「本日配達予定」「置き配設定を変更できる」「配送状況を確認してください」といった文言を使い、受信者に「早く確認しなければならない」と思わせる内容になっています。配送や不在配達を装う手口は、近年のフィッシングメールで特に多く確認されているパターンです。
受信した場合の状態別・正しい対処法
メールを開いてしまった場合
- 一般的なテキスト形式のメールを開いて内容を確認しただけであれば、直ちに個人情報が盗まれる可能性は低いと考えられます。
- ただし、メール内のリンクやボタンはクリックせず、そのまま削除するか迷惑メールとして報告してください。
リンクをクリックしてしまった場合
- リンク先へアクセスしただけであれば、直ちに被害が発生する可能性は低いと考えられます。
- ただし、それ以上の操作（ボタンを押す、文字を入力するなど）は行わず、すぐにブラウザのページを閉じてください。
情報を入力してしまった場合
偽サイトでログイン情報や個人情報を入力してしまった場合は、内容に応じて速やかに対応してください。
- Amazonアカウント情報を入力した場合 すぐにAmazon公式サイトまたは公式アプリからパスワードを変更し、二段階認証を設定してください。また、注文履歴や登録情報に異常がないか確認することをおすすめします。
- クレジットカード情報を入力した場合 直ちにクレジットカード会社へ連絡し、不審なサイトにカード情報を入力した旨を伝えてください。カードの利用停止や再発行の手続きが必要になる場合があります。
相談窓口
不安な場合や実害の恐れがある場合は、以下の窓口へ相談してください。
- amazon.co.jp｜カスタマーサービスに連絡
- 警察相談専用電話（#9110） 個人情報やカード情報を入力してしまい実害が生じている場合や、不正利用の疑いがある場合は、警察相談専用電話「#9110」や最寄りの警察署へ相談してください。
- 消費者ホットライン（188） 対応に迷った場合や不審なトラブル、金銭トラブルが発生した場合は「188（いやや）」へ相談できます。
よくある質問（FAQ）
Q1. このメールは本当にAmazonから送られたものですか？ A. 差出人に「アマゾンサポート」と記載されていますが、送信元メールアドレスやリンク先URLを見る限り、公式を装ったフィッシングメールである可能性が高いと考えられます。
Q2. メールを開いただけで被害に遭いますか？ A. 一般的な形式のメールであれば、開いて中身を確認しただけで直ちに被害が発生する可能性は低いです。リンクのクリックや情報入力をしていなければ問題ありませんので、焦らずにメールを削除してください。
Q3. 本当に荷物が届く予定だった場合はどうすればいいですか？ A. メール内のリンクは決して使用せず、ご自身で事前にブックマークしたAmazon公式サイトか、スマートフォン等の公式アプリへ直接ログインして、注文履歴や配送状況を確認してください。
Q4. 本文にある「050-3131-1651」はAmazonの電話番号ですか？ A. Amazonの配送時に使用される連絡先として知られている番号の一つですが、不審なメール内に記載されているからといって、そのメール自体が本物であることを保証するものではありません。公式を信じ込ませるための手口である可能性があるため、電話番号の記載だけで信用しないよう注意してください。
まとめ
今回確認された「アマゾンサポート」を名乗る「お届け予定と『置き配』設定のご案内」メールは、フィッシングメールである可能性が高いものです。
- Amazonとは無関係な不審なURLへ誘導している（末尾の.ne.jpは偽装の可能性）
- 送信元メールアドレスのドメインが公式のものではない
- 具体的な商品名や注文内容が記載されていない
- 宛名が氏名ではなく、ランダムな文字列になっている
万が一メールを開いてしまった場合でも、慌ててリンクをクリックしなければ被害を防ぐことができます。配送状況を確認したい場合は、メールのリンクは無視し、必ずAmazon公式アプリや公式サイトから直接確認するようにしてください。
参照・出典
免責事項
本記事は一般的な注意喚起および情報提供を目的として作成しています。掲載しているメール内容は確認された情報をもとに紹介しており、送信元やドメインについて特定の違法行為を断定するものではありません。メールの内容やリンク先は掲載後に変更される場合があります。実際の対応についてはご自身の判断で行い、不安な場合は関係機関や専門家へご相談ください。
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