※本記事は2026年5月時点で確認されている情報をもとに、注意喚起を目的として作成しています。
現在、「03-6868-2055（0368682055）」という電話番号から、自動音声ガイダンスによるアンケート形式の電話がかかってきたという報告が多数寄せられています。
この電話では「ホームライフサポート」などを名乗り、電気料金に関する調査を装って、住宅形態や電気代についてプッシュボタンで回答を求めるケースがあるようです。
電話番号検索サイトや口コミ投稿では、「アンケートに回答した後、太陽光発電や蓄電池設備に関する営業電話が来た」という趣旨の報告も見受けられます。
現時点で、この電話番号や発信元の違法性を断定できる情報は確認されていませんが、不審に感じる場合は慎重な対応が推奨されます。
「03-6868-2055」からの電話内容とは？
現在報告されている情報によると、電話に出ると自動音声ガイダンスが流れ、以下のような案内がされるケースが確認されています。
- 「電気料金に関するアンケートです」という趣旨の案内
- 「戸建て住宅か、マンション・集合住宅か」を質問
- プッシュボタンで回答を求められる
「ホームライフサポート」などの名称が使われているとの口コミもみられます。
気になるポイントと口コミ情報
1. 戸建て住宅かどうかを確認している
質問内容が「戸建て住宅か、集合住宅か」に集中している点は注目されています。
一般的に、太陽光発電・蓄電池・オール電化・リフォーム関連の営業では、「持ち家の戸建て住宅」が主な対象になりやすい傾向があります。
そのため、このアンケート電話は営業効率を高めるための「フィルタリング（選別）」として利用されている可能性も考えられます。
また近年では、電気料金調査や省エネ診断を装い、太陽光発電・蓄電池・電力切替などの営業へ繋げるケースも報告されています。
2. 回答後に営業電話が来たという口コミも
電話番号検索サイトやSNSでは、
「アンケートに答えた後、別番号から太陽光や蓄電池の営業電話が来た」
という趣旨の書き込みも見受けられました。
※これらは投稿者個人の体験談・主観に基づく情報であり、事実関係を断定するものではありません。
ただし、入力内容や反応状況が営業活動へ利用されている可能性について懸念する声は少なくありません。
3. 「自動音声」なので警戒心が下がりやすい
オペレーター（人）ではなく、自動音声を利用している点も特徴です。
自動音声だと、
「ただのアンケートなら答えても大丈夫そう」
と感じてしまうケースがあります。
しかし、プッシュボタン操作によって「実際に使用されている番号か」「反応がある利用者か」を確認している可能性も考えられます。
そのため、自動音声だから安全とは限りません。
4. 「電気料金」を聞く理由
今回のようなアンケートでは、「毎月の電気代」について質問されるケースがあります。
これは単なる統計調査ではなく、
- 電気使用量
- 太陽光営業との相性
- 蓄電池提案の可能性
などを推測する目的が含まれている可能性も考えられます。
特に、電気料金が高い家庭ほど営業対象として優先されるケースもあるため、安易な回答には注意が必要です。
「03-6868-2055」への対処法
回答せずに電話を切る
興味のないアンケートであれば、途中で切って問題ありません。
最後まで回答すると、
- 「反応する番号」
- 「現在使用されている番号」
として認識される可能性もあります。
個人情報を入力しない
名前・住所・家族構成はもちろん、
- 電気料金
- 住宅タイプ
- 在宅状況
なども、営業活動に利用される可能性があります。
不用意な入力は避けた方が安心です。
着信拒否を活用する
繰り返し着信がある場合は、スマートフォンの着信拒否機能やキャリアの迷惑電話対策サービスを利用してください。
「03-6868-2055」をブロックすることで、不要な着信を減らせます。
家族にも共有する
特に高齢者の場合、
「自動音声＝公的な調査」
と思い込んでしまうケースもあります。
「こういう電話があるみたいだよ」と共有しておくだけでも、被害防止につながります。
FAQ（よくある質問）
Q. 03-6868-2055は詐欺電話ですか？
A. 現時点で、違法性や詐欺行為が確認されているわけではありません。ただし、ネット上では「迷惑電話」「営業目的ではないか」といった口コミが多く見受けられます。
Q. ホームライフサポートという会社は実在しますか？
A. 同名の企業・事業者は複数存在します。ただし、この電話の発信主体がどの会社なのか、実在企業との関係があるのかは確認できていません。
Q. アンケートに答えてしまいました。大丈夫ですか？
A. 直ちに金銭被害が発生するケースは多くありませんが、今後営業電話が増える可能性は考えられます。不安な場合は、知らない番号からの着信に注意してください。
Q. なぜ自動音声を使っているのでしょうか？
A. 人件費削減だけでなく、多数の番号へ一斉発信し、「反応する番号」や「見込客」を効率的に抽出する目的がある可能性も考えられます。
まとめ
「03-6868-2055（0368682055）」からの電話は、ホームライフサポートを名乗る自動音声アンケートの可能性があるとして、口コミサイト等で注意喚起されています。
- 戸建てかどうかを確認するアンケート形式
- 回答後に営業電話が来たとの口コミもある
- 電気料金や住宅情報を収集している可能性がある
- 不安な場合は回答せず、着信拒否が無難
「自動音声だから安全」とは限りません。
少しでも不審に感じた場合は、個人情報の入力や回答を控え、慎重に対応することをおすすめします。
参照・出典
- 東京電力｜【ご注意】東京電力を装った自動音声ガイダンスによる電気料金に関するアンケートにご注意ください
- 電話庁ナビ｜0368682055
- JPnumber｜03-6868-2055
免責事項
本記事は、2026年5月時点で確認されている情報や、電話番号検索サイト・SNS等の口コミをもとに作成した注意喚起記事です。
掲載内容は、特定の企業・団体・電話番号の違法性や正当性を断定するものではありません。
口コミ情報には誤認・主観・古い情報が含まれる可能性があります。最終的な判断は、ご自身の責任にてお願いいたします。
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