「表示圏外」「非通知」との違い・詐欺の可能性・対策を徹底解説
最近、「外線着信（または外線着信中）」とだけ表示される不審な電話が増えています。
家の固定電話やスマートフォンに、電話番号が表示されず
「外線着信」
とだけ表示される不審な電話がかかってきた経験はありませんか？
近年、この表示をきっかけに
- 総務省やNTTなどを騙る自動音声ガイダンス
- 警察官や検察官を名乗る、いわゆる「ニセ警察」詐欺
へと発展するケースが複数報告されています。
実は、電話番号が表示されない着信にはいくつかの種類があり、
それぞれ仕組み・意味・リスクが異なります。
この記事では、
「外線着信とは何か？」
「詐欺なのか？」
「どう対処すればいいのか？」
を分かりやすく解説します。
外線着信とは？なぜ番号が表示されないのか
外線着信とは、
👉 着信は認識できたものの、発信元の番号情報を正しく取得・解析できなかった状態
を指します。
なぜ「外線着信」になるのか
通常、国内の正規回線であれば
- 電話番号
- もしくは「非通知」
のいずれかが表示されます。
しかし、以下のようなケースでは番号情報が欠落し、
端末側が「詳細不明な外部回線」として処理するため
「外線着信」と表示されることがあります。
- 海外の通信事業者を経由した国際回線
- 格安IP電話や非正規ゲートウェイ
- 技術的に不完全な中継網
👉 特に最近では海外経由のIP電話は、詐欺に悪用される事例が多く報告されています。
「外線着信」「表示圏外」「非通知」の違いを比較
番号が表示されない場合、端末には主に以下の3種類が表示されます。
| 表示内容 | 主な理由・仕組み | 詐欺リスク |
|---|---|---|
| 外線着信 | 番号情報を正常に受信・解析できなかった | 高い |
| 表示圏外 | 一部の国際電話・船舶電話・IP電話など、そもそも番号通知の仕組みがない | 高い |
| 非通知 | 発信者が184付加などで意図的に番号を隠している | 高い |
※いずれも「詐欺確定」ではありませんが、
注意が必要な着信表示であることは共通しています。
外線着信は詐欺なのか？結論と注意点
結論
👉 外線着信＝必ず詐欺、ではありません。
ただし、詐欺に使われる割合が高い表示であることは事実です。
特に、次のような内容が続いた場合は
詐欺を強く疑う必要があります。
【警告】外線着信から始まる代表的な詐欺手口
① 官公庁や通信会社を騙る自動音声詐欺
「こちらは総務省（またはNTT）です。
未納料金があるため、2時間後に電話が停止されます。
詳細を確認するには1番を押してください。」
🔴 注意
- 実在する組織名（総務省・NTT）を騙っているだけで、
実際にこれらの機関が自動音声で支払いを迫ることはありません。 - ボタン操作をさせ、オペレーターにつなぐのが目的です。
② ニセ警察・偽官公庁詐欺
警察官や検察官を名乗り、
- 「あなた名義の口座が犯罪に使われた」
- 「マネーロンダリングの疑いがある」
- 「あなたに容疑が掛っている」
などと不安を煽ります。
最近は
- SNSやビデオ通話に誘導
- 偽の警察手帳・逮捕状画像を提示
といった巧妙な手口も確認されています。
被害を防ぐための防犯チェックリスト
✔ 基本ルール
- 外線着信・表示圏外・非通知には出ない
- 自動音声で「◯番を押してください」と言われても絶対に押さない
- 少しでも不審ならすぐ切る
✔ 固定電話の対策
- ナンバー・ディスプレイの活用
- 通話録音機能（警告音声付き）
- 国際電話の着信拒否設定
よくある質問（FAQ）
Q1. 外線着信はスマホにも表示されますか？
A. はい。Android・iPhoneともに、通信状況や海外回線経由によって表示される可能性があります。
Q2. 折り返し電話をしても大丈夫？
A. 推奨されません。
電話番号情報を正常に受信・解析できなかった状態であり、折り返し電話は出来ないと考えられますが、万が一繋がった場合は、高額な国際通話料金が発生する可能性があります。
Q3. 本当に総務省やNTTからの連絡の可能性は？
A. ありません。
料金未納や回線停止を自動音声で通知することはありません。
Q4. どこに相談すればいい？
A. 緊急性がなければ
👉 警察の相談窓口
「#9110」
または
👉 消費者庁
消費者ホットライン 188 を利用してください。
まとめ｜「外線着信」は無視が最善の防御
「外線着信」「表示圏外」という表示は、
相手の正体が確認できない点で危険信号です。
特に固定電話を利用している家庭では、
- 防犯機能の活用
- 知らない番号には出ない習慣
を徹底することが、最大の詐欺対策になります。
参照・出典
- 国民生活センター｜自動音声の電話で未納料金を請求する詐欺に注意！
- 警察庁｜みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
免責事項
※本記事は2026年2月時点の一般的な情報をもとに作成しています。
※特定の着信や事業者が違法・詐欺であると断定するものではありません。
※実際の被害や不安がある場合は、必ず公的機関へご相談ください。
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