+1から始まる自動音声ガイダンスは詐欺の可能性が極めて高いと考えられます
結論：+1から始まる国際電話で「JCB」を名乗る自動音声は、詐欺の可能性が極めて高いため注意が必要です
2026年現在、「JCBクレジットセキュリティーサポート」などの名称を名乗り、
未払いや不正利用を理由に操作を促す自動音声電話を受けたという報告が増えています。
特に、
- 「+1」から始まる国際電話番号
- 女性の機械音声による案内
- 「1を押してください」といった操作指示
といった特徴が共通しており、SNSや電話番号検索サイトでも注意喚起の投稿が見られます。
一般的に、JCB が
日本国内の利用者に対して国際電話を使い、自動音声で未払い通知を行うことは通常ありません。
そのため、このような電話には慎重な対応が必要だと考えられます。
1. 不審な詐欺電話の主な特徴と音声ガイダンス例（報告されている内容）
犯行グループは、自動音声（機械音声）を使って多数の電話を発信し、
反応した相手を次の段階へ誘導しようとするとされています。
よく報告されている音声内容の例
「こちらはJCBクレジットセキュリティーサポートです。
お客様のクレジットカードの請求額が未払いとなっております。
詳細をお聞きになりたい方は、1を押してください。」
※上記は実際に報告されている内容をもとにした一例であり、
文言や表現は電話ごとに異なる場合があります。
このような電話で注意すべきポイント
- 発信元が国際電話番号
日本国内向けのカード会社連絡としては不自然でしょう。 - 機械音声で不安をあおる表現
「未払い」「利用停止」などの言葉が使われる傾向があります。 - ボタン操作を求めてくる
操作をきっかけに人が出たり、別の詐欺につながる可能性があります。
2. なぜ「+1」「855」「877」などの番号が使われるのか
着信画面に表示される番号には、受信者を信用させるための工夫があると考えられます。
国際電話番号の仕組み
- +：国際電話であることを示します
- +1：アメリカ・カナダなど北米地域の国番号
- 855 / 877：北米のトールフリー番号
（日本のフリーダイヤル0120・0800に相当）
電話番号の例
+1855XXXXXXX
+1 (855) XXX-XXXX
+1877〇〇〇〇〇〇〇
+1 (877) 〇〇〇-〇〇〇〇
スプーフィング（番号偽装）の可能性
近年では、実際の発信元とは異なる発信者番号を表示させる「スプーフィング」が多く確認されています。
そのため、北米からの着信に見えても、実際の発信地は別の国である可能性も否定できません。
警察や自治体も、国際電話を利用した詐欺について注意を呼びかけています。
3. 電話に出てしまった場合の対処法
万が一電話に出てしまっても、以下を守ることで被害を防げる可能性があります。
- その場で電話を切る
- 「1」などの番号を押さない
- 絶対に折り返し電話をしない
- 名前・カード番号・暗証番号などを話さない
操作や会話を続けることで、
「応答する相手」として記録され、今後の詐欺に使われる可能性も考えられます。
4. 本物かどうかを確認する安全な方法
不安を感じた場合は、着信した番号ではなく、自分から公式窓口へ確認しましょう。
- カード裏面に記載された公式番号へ電話
- MyJCB（公式アプリ・会員サイト）で利用状況を確認
- JCB公式サイトの注意喚起情報を確認
これらの方法であれば、詐欺に巻き込まれる心配はありません。
FAQ（よくある質問）
Q1. 国際電話でJCBから連絡が来ることはありますか？
A. 日本国内の利用者に対し、国際電話（+1など）で未払い通知や操作案内を行うことは、通常ないとされています。
Q2. 自動音声で「未払い」と言われました。どうすればいいですか？
A. 応答せず、電話を切りましょう。必要であれば公式窓口で確認すると安心です。
Q3. 間違えて「1」を押してしまいました。
A. 直ちに被害が出るケースは多くありませんが、その後に不審な電話が増える可能性があります。
個人情報を伝えてしまった場合は、速やかに公式窓口や警察相談窓口（#9110）、消費者ホットライン（188）へ相談してください。
まとめ：冷静な対応が何より重要です
- 「JCBクレジットセキュリティーサポート」を名乗る国際電話は注意が必要
- +1などから始まる自動音声での未払い通知は不自然
- 出ない・押さない・折り返さないを徹底
- 不安な場合は必ず公式番号で確認
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参照・出典
- JCB｜JCBを名乗る電話がありましたが、本当にJCBからの電話ですか？
- 警察庁｜みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
- 国民生活センター｜個人情報を聞き出す不審な電話に注意
- 大阪府堺市｜国際電話番号からの電話や自動音声案内による詐欺が増加
免責事項
本記事は、2026年時点で報告されている情報をもとに作成した一般的な注意喚起コンテンツです。
すべての事例に当てはまることを保証するものではありません。
不審な電話を受けた場合は、必ずカード裏面の公式窓口や警察相談専用電話（#9110）へご確認ください。
本記事の内容に基づく行動によって生じた損害について、当方は責任を負いかねます。
メタディスクリプション
「JCBクレジットセキュリティーサポート」を名乗る+1から始まる国際電話に注意。未払いを装う自動音声や「1を押す」指示は詐欺の可能性が極めて高いと考えられます。2026年最新の手口と安全な対処法を解説。
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