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【070-2655-8401】自動音声の電力アンケート電話に注意！「1番」を押すとどうなる？リスクと対策を解説

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「1ボタン」を押すとどうなる？リスクと安全な対策を解説

※本記事は、不審な営業電話や自動音声ガイダンスに関する一般的な注意喚起を目的としています。
特定の企業・団体・個人を断定または非難するものではありません。

■ 070-2655-8401 からの「自動音声アンケート」が増加中

最近、携帯電話番号 070-2655-8401（07026558401） から、
大手電力会社を名乗る自動音声による
「光熱費削減アンケート」や「削減診断」に関する電話が増えているとの報告が複数寄せられています。

一般的に、大手電力会社が 070 から始まる携帯電話番号を使用し、
自動音声のみでアンケートや診断を行うケースは多くないとされています。

このため、こうした着信については、
新電力への切り替えを目的とした営業や、
営業リスト作成を意図した電話である可能性があるとして、注意が呼びかけられています。

📌 実際に流れる音声ガイダンスの例

報告されている音声内容の一例は、次のようなものです。

「東京電力（または各大手電力会社）管内にお住まいの方に、新電力プランのご案内です。
お忙しいところ恐縮ですが、これより約30秒程度の音声案内による2つの質問で、
現在お使いの光熱費が削減できるか診断を行っております。
開始してよろしければ1ボタンを、今後案内が不要な方は2ボタンを、もう一度再生される場合は3ボタンを押してください」

一見すると簡単なアンケートや案内のように聞こえるため、
警戒心が薄れやすい点が特徴です。

■ ネット上の口コミから見える「不審と感じられやすい挙動」

電話番号検索サイトや口コミ掲示板には、
070-2655-8401 に関して次のような共通した報告が見られます。

● 名乗る電力会社が地域ごとに異なる

「九州電力を名乗っていた」「以前は中国電力と言っていた」など、
地域に関係なく発信されていると感じられるケースが報告されています。

● 「アンケート」という名目で心理的ハードルを下げる

直接的な営業ではなく、
「30秒の診断」「簡単な質問」と説明することで、
ボタン操作を促す構成になっています。

❗ ボタン操作（1番・2番）をすることの「3つのリスク」

「案内が不要なら2を押してください」と言われると、
つい操作してしまいそうになりますが、
どちらのボタンを押しても注意が必要とされています。

1. 「応答した電話番号」として記録される可能性

ボタン操作を行うことで、
「自動音声に反応した有効な番号」として記録される可能性があります。

その結果、営業用の名簿に登録され、
別の迷惑電話が増加したとする報告もあります。

2. 人による営業対応につながるケース

「1ボタン（診断開始）」を押した後、
アンケートに回答することで、
後日「アンケートの件で」として人から電話がかかってくる可能性も指摘されています。

3. 個人情報が別用途に転用される懸念

アンケート形式で、
契約内容や家族構成などを聞かれた場合、
その情報が、いわゆる「アポ電」など、
別の迷惑行為に転用される懸念があるとの声もあります。

✔ 安全な対処方法

● 「1」も「2」も押さずに、そのまま切断する

ボタン操作自体が相手側に情報を与える可能性があるため、
何も操作せずに電話を切るのが最も無難とされています。

● 070-2655-8401 を着信拒否に設定する

複数回着信があるとの報告もあるため、
端末設定や携帯キャリアの迷惑電話ブロック機能を活用しましょう。

● 検針票・契約番号などは伝えない

もし「お客さま番号」や「地点番号」を尋ねられた場合は、
契約切り替えに利用されるおそれがあるため注意が必要です。

📌 まとめ

  • 070-2655-8401 は、電力プランの案内や診断を装った
    自動音声の営業電話とみられる事例が報告されている番号
  • 「1（同意）」だけでなく「2（拒否）」の操作も控えるのが無難
  • 大手電力会社が 070 番号から自動音声のみで勧誘する例は多くない
  • 不安な場合は、消費生活センター（局番なし188） に相談を

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参照・出典

■ 免責事項

本記事は、2026年時点で確認できる公開情報や利用者の体験談をもとに作成した
一般的な注意喚起記事です。
掲載内容は特定の事業者や個人の違法行為を断定するものではありません。

メタディスクリプション（修正版）

【2026年最新】070-2655-8401（07026558401）からの電力会社を名乗る自動音声アンケートに注意。光熱費診断と称する電話の注意点、ボタン操作によるリスクと安全な対策を一般的な事例として解説します。

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