【注意喚起】厚生労働省保険局（保健局）を名乗る不審な電話に注意！「健康保険証が使えなくなる」は詐欺の可能性【2025年版】

この記事は、詐欺被害防止のための一般的な注意喚起を目的としています。

結論： 「厚生労働省保険局（保健局）」を名乗る自動音声電話は詐欺の可能性が極めて高いです。 「9」を押さない・個人情報を話さない・すぐ切るのが安全です。

🔍 最近増えている「厚生労働省保険局」を名乗る不審電話とは？

2025年10月現在、全国で「厚生労働省保険局（または保健局）」を名乗る不審な国際電話が相次いでいます。

自動音声で「健康保険証が使えなくなる」「オペレーターとお話ししたい方は9を押してください」などと案内し、個人情報や金銭をだまし取る詐欺の可能性が高いとみられます。

「厚生労働省保険局です。本日、お客様のお使いの健康保険証が使えなくなります。オペレーターとお話ししたい方は9を押してください」

このようなガイダンスが流れ、「9」を押すと詐欺グループにつながる仕組みです。
会話の中で、氏名・生年月日・口座情報などを聞き出されるケースがSNS等で報告されています。

特徴	危険ポイント
音声ガイダンスで案内	公的機関が自動音声で個人情報を求めることはありません
「健康保険証が使えない」と告げる	不安をあおって操作を誘導する典型的な詐欺の手口
「9を押す」よう指示	ボタン操作で詐欺グループに接続される仕組み
厚生労働省の名を使用	信頼を装い、個人情報をだまし取る意図

👉 出ない・押さない・伝えない・共有する を徹底しましょう。

いいえ。通常、個人への連絡は郵送や保険者（市町村・健康保険組合）を通じて行われます。直接電話することはありません。

個人情報を話していなければ被害はありませんが、今後同じ番号からの着信は拒否設定してください。念のため #9110 に相談しましょう。

厚生労働省の公式サイトに掲載されている代表番号（03-5253-1111）へ、自分でかけ直して確認するのが最も安全です。

本記事は2025年10月時点の公開情報や報告をもとに作成しています。特定の人物・団体を断定的に批判するものではありません。実際の被害や法的判断については、必ず警察・消費生活センターなどの公的機関にご相談ください。