0800-300-9065（08003009065、+81 800-300-9065）からの電話について、「住まい安心サポート」を名乗る自動音声が流れたという報告が相次いでいます。
内容は電力会社や住宅設備関連の案内に見せかけていますが、実際には 不審な勧誘電話や迷惑な自動音声アンケート に発展する可能性があり、注意が必要です。
本記事では、折り返し電話のリスクや実際のガイダンス内容、安全な対処法を【2025年最新情報】としてまとめました。
📌 0800-300-9065からの電話概要
- 発信番号：0800-300-9065（フリーダイヤル）
- 名乗り：住まい安心サポート（公式な確認は現時点で取れていない）
- 内容：電気料金プラン見直しや住居状況に関する音声アンケート
- 特徴：プッシュ操作で回答を促す自動音声
🎧 音声ガイダンスの例
SNSや電話番号検索サイトの投稿によると、次のような音声が流れるケースがあります。
「住まい安心サポートと申します。
ただいま〇〇電力管内にお住まいの方へ、〇〇電力のお得な料金プランに切り替えた場合、どれくらい光熱費が削減できるかの診断を行っております。
1分ほどの音声質問にご協力をお願いします。」
質問例として報告されている内容は以下の通りです。
- 持ち家か賃貸か
- 年齢（25〜69歳かどうか）
- 光熱費が月1万円以上かどうか
- 給湯器の種類（ガス給湯器／エコ給湯など）
- 太陽光発電や蓄電池の導入状況
最後に「後日担当者から連絡がある」と案内されることもあります。
❓「住まい安心サポート」は実在するのか？
調査の結果（2025年9月現在）：
- 国税庁の法人番号検索：該当なし
- 公式サイト：確認できず
- 行政の認可情報：見当たらず
👉 公的に確認できる企業・団体情報は見つかっていません。
実態が不明な名称を利用した発信である可能性が高いと考えられます。
⚠ 想定されるリスク
- 個人情報の収集
属性情報が営業リストとして利用される恐れあり。 - 営業勧誘につながる可能性
「後日担当者から連絡」と案内された場合、住宅設備やエネルギー関連商品の販売勧誘に発展する可能性。 - 不透明な発信元
発信元の公式情報が確認できない点は注意が必要です。
📖 法律的な観点からの注意点
営業・勧誘目的の電話であれば、特定商取引法のルールが適用されます。
- 勧誘開始時に事業者名や目的を正しく告げる義務（第16条）
- 実在しない名称を使えば「不実告知」にあたる可能性（第6条）
- 消費者が拒否した場合の再勧誘は禁止（第17条）
🛡 0800-300-9065からの電話に出てしまった場合の対応
- ガイダンスには応じず、プッシュ操作はしない
- 名前や住所などの個人情報は答えない
- 必要に応じて通話内容を録音しておく
- 不安を感じたら 消費者ホットライン188 または 警察相談専用電話#9110 に相談
📱 繰り返し着信がある場合の対処法
- iPhone：「電話」アプリ → 番号の「i」 → 「この発信者を着信拒否」
- Android：着信履歴 → 番号を長押し → 「ブロック／着信拒否」
- 迷惑電話対策アプリを導入
🙋♀️ よくある質問（FAQ）
Q1. 出ただけで危険ですか？
A. 出ただけでは被害は通常ありません。ただし、プッシュ操作などの回答は避けましょう。
Q2. 折り返し電話をしても大丈夫？
A. 推奨されません。発信元不明の事業者につながる可能性があり、不要なリスクになります。
Q3. 本当に電力会社の診断ですか？
A. 公式な電力会社であれば、会社名や担当者名が明示されます。「住まい安心サポート」という名称の企業・団体等は確認できません。大手電力各社も「不審な自動音声電話」について注意喚起を行っています。
✅ まとめ
- 0800-300-9065は「住まい安心サポート」を名乗るが、公式に確認できる情報はなし
- 自動音声で属性情報を尋ね、「後日連絡」と案内される場合がある
- 出てしまった場合は 出ない・押さない・話さない・記録する を徹底
- 不安な場合は 消費者センターや警察相談窓口 へ相談
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📚 参照・出典
- 関西電力｜関西電力を装った不審業者に関する注意喚起
- 北海道電力｜「ほくでん」を装った悪質な勧誘や不審な電話・メール・Webサイトにご注意ください！
- 青森県消費生活センター｜自動音声のアンケート電話にご注意を！
- テレ朝NEWS｜東京電力名乗る偽電話 番組スタッフが出てみたら…狙いは個人情報？
- 電話帳ナビ｜08003009065
- JPnumber｜0800-300-9065
🧾 免責事項
本記事は、2025年9月時点の公開情報や利用者の報告をもとに一般的な注意喚起を目的として作成しています。
特定の人物・企業・団体を断定的に評価するものではありません。
実際の被害事例や法的判断については、必ず 消費生活センター・警察などの公的機関や専門家 にご確認ください。
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