はじめに：+838からの電話に要注意
最近、+838から始まる国際電話番号で、NTTや通信会社を名乗る不審な自動音声ガイダンスの電話がSNS（X/Twitterなど）で多数報告されています。
見慣れない番号に出てしまうと、個人情報や金銭を狙われる危険があるため注意が必要です。
📞 詐欺電話の音声ガイダンス例
報告されている例としては、次のようなものがあります。
- 「こちらはNTTドコモです。契約違反行為が確認されたため、本日2時間以内にご利用の携帯電話をご利用停止処分にさせていただきます。ご不明な方は1番を押してください」
- 「こちらはNTTドコモです。お客様の携帯電話は本日で利用停止されます。詳しくは1を押してください」
- 「こちらはNTTドコモです。現在、未払い料金が発生しており、公的措置に進む段階です。お使いの電話は2時間後に停止されます。詳細については1を押してください」
- 「こちらはNTTドコモです。お客様の電話に不正なご利用が確認されております。まもなく利用停止させていただきます。ご不明な点がございましたら、1を押してください」
👉 このようなガイダンスに従って番号を押すと、詐欺グループにつながり、個人情報や金銭を狙われるリスクがあります。
+838から始まる番号とは？
「+」から始まる番号は国際電話の国番号を示します。
+8は、東アジアや通信衛星を利用した国際移動通信に割り振られた番号帯です。
ただし +83や+838は未使用の国番号 であり、正規の国・地域には割り当てられていません。
+83Xの割り当て状況まとめ
- +830〜+839：未使用の番号帯
🔍 つまり +838からの着信は正規の国際電話として利用されていない番号帯 です。
日常的に個人へかかってくることはなく、不審電話や詐欺に悪用されている可能性が高いと考えられます。
なぜ怪しいのか？
+838から始まる番号には以下の特徴があります。
- 一般利用者が関わることのない未使用番号帯を利用している
- スプーフィング（番号偽装）により実際とは異なる番号が表示されることがある
- 「2時間以内」「利用停止」など不安を煽り「1を押してください」と操作を促す自動音声が典型的
これらは特殊詐欺電話の代表的なパターンです。
出てしまった場合の注意点
もし誤って出てしまった場合は、以下を徹底してください。
- すぐに通話を切る
- ガイダンスに従って番号を押さない
- 個人情報や口座情報、クレジットカード番号などを伝えない
折り返してしまった場合の注意点
「不安で折り返してしまった」「留守電が気になってかけ直してしまった」という報告もあります。
- 折り返し発信は絶対にしないこと（高額請求の事例も報告あり）
- すでにかけ直してしまった場合は、利用明細を確認し、不審な請求があればすぐに通信事業者へ連絡
- 必要に応じて警察相談専用電話（#9110）や消費者ホットライン（188）へ相談
有効な対策
- スマホの着信拒否機能で「+83」や「+838」から始まる番号をブロック
- キャリア提供の迷惑電話対策サービスを利用
- 固定電話は「国際電話不取扱受付センター」に登録
- 迷惑電話対策アプリを導入
- 高齢者や家族にも注意を共有
詐欺が疑われる番号の例
- +838xxxxxxx（SNSなどで複数の報告あり。ただしすべてが該当するとは限りません）
FAQ（よくある質問）
Q1. +838から始まる番号は必ず詐欺ですか？
A1. すべてが詐欺とは限りませんが、未使用番号帯であるため不審電話に悪用されるケースが多く報告されています。
Q2. 自動音声で「NTT」を名乗っていた場合、本物ですか？
A2. NTTが「未納料金や回線停止」を自動音声やSMSで通知することは公式には確認されていません。
Q3. 間違って番号を押してしまった場合は？
A3. すぐに通話を終了し、必要に応じて通信事業者や警察相談専用電話（#9110）へ相談してください。
Q4. 国際電話の着信料はかかりますか？
A4. 受信だけでは料金は発生しません。ただし、折り返し発信すると高額請求につながる事例も報告されています。
Q5. 留守番電話に怪しい自動音声が録音されていました。料金はかかりますか？
A5. 通常、着信時に相手が自動音声を流しても、受信側（あなた）に料金は発生しません。
留守電を聞いた場合も料金は発生しません。ただし、折り返し発信をすると国際電話扱いとなり、高額な通話料がかかる恐れがあります。
👉 留守電に不審な音声が残っていた場合でも、かけ直さずに無視するのが安全です。
📞 不安を感じたらすぐに相談！
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警察相談専用電話：#9110
消費者ホットライン：188
※いずれも全国共通の相談窓口です。
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まとめ
- 「+838」で始まる番号は未使用であり、一般人にかかってくることはほとんどない
- NTTや官公庁を名乗る自動音声は詐欺の可能性が高い
- 出ない・押さない・折り返さない・伝えない の4原則で対策する
- 不安を感じたら#9110や188に相談する
免責事項
本記事は詐欺被害防止を目的とした一般的な情報提供です。
実際の被害状況や最新情報については、警察・通信事業者など公式機関の発表をご確認ください。
本記事を参考にした行動によって生じた損害について、当サイトは責任を負いかねます。
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