【注意喚起】日本郵便を装う「配達に関する重要なお知らせ」メールは本物？クリック前に確認すべきポイント

2026年3月現在、日本郵便や日本郵政の名称をかたり、「住所不備で荷物が届けられない」として外部サイトへ誘導する不審なメールが確認されています。
引っ越しや新生活が始まるこの時期は荷物のやり取りも増えるため、こうしたメールが届いた際には慎重な対応が求められます。
内容から、フィッシング目的の可能性や不正な誘導が疑われるケースも報告されています。

不審なメールの概要と具体例
1. メール本文（全文掲載）
誘導先URLの例（アクセス注意）
不審メールの見分け方と注意点
郵便局や公式サービスでの正しい確認方法
まとめ
よくある質問（FAQ）
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参照・出典
免責事項

不審なメールの概要と具体例

今回報告されている事例では、送信元のアドレスやリンク先に、公式とは異なる不自然な点が複数見受けられます。

メール本文（全文掲載）

From：日本郵便（member-kkqnmys@nmpcjt[.]cn）
件名：配達に関する重要なお知らせ！

本文：
大切なお客様へ,
お客様へお知らせいたします。ご提供いただいた住所が正しくないため、荷物をお届けすることができませんでした。配達チームが数回試みましたが、住所が無効のようです。
お手数ですが、住所情報をご確認いただき、更新していただければと思います。正確に配達が行われるようにするためです。

[住所を更新する] ← ※外部サイトへのリンク

（リンク先例：hxxps://idqtfsum[.]shbilkj[.]cn/pkkjp/aenop/potyunde/）

ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご質問がございましたら、どうぞお気軽にお客様サービスチームまでお問い合わせください。
日本郵政をお選びいただき、誠にありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
日本郵政チーム

誘導先URLの例（アクセス注意）

メール内のリンクには、以下のようなURLが設定されているケースがあります。

hxxps://idqtfsum[.]shbilkj[.]cn/pkkjp/aenop/potyunde/
（※安全のため一部を書き換えています）

注意
このようなメールに使われるURLや送信元アドレスは頻繁に変更される傾向があります。上記はあくまで一例であり、似た構成のメールにも注意が必要です。

不審メールの見分け方と注意点

日本郵便を名乗るメールであっても、以下のような特徴が見られる場合は慎重に確認することが重要です。

■ 送信元が海外ドメイン（.cn など）

日本郵便からの正式な案内であれば、通常は「post.japanpost.jp」などの公式ドメインが使用されます。
今回のように「.cn」など海外ドメインが含まれる場合、不審とみられるケースが報告されています。

■ 不自然な日本語表現

「大切なお客様へ,（カンマ）」や「配達チーム」「日本郵政チーム」といった表現は、一般的な公的・準公的機関の案内としては違和感があると指摘されています。

■ リンク先が公式サイトではない

誘導先URL（shbilkj[.]cn など）は、日本郵便の公式サイトとは異なる文字列です。
こうしたサイトで個人情報やクレジットカード情報の入力を求められた場合は、特に注意が必要です。

郵便局や公式サービスでの正しい確認方法

配送状況を確認したい場合は、メール内のリンクは利用せず、以下の方法をおすすめします。

日本郵便の公式サイトへ直接アクセスする
郵便追跡サービスで「お問い合わせ番号」を入力する
不在票の有無を確認する
最寄りの郵便局へ問い合わせる

メールの内容だけで判断せず、必ず公式ルートで確認することが重要です。

まとめ

日本郵便や日本郵政を名乗る「配達に関する重要なお知らせ」メールが届いた場合は、すぐにリンクをクリックせず、内容を慎重に確認することが大切です。

特に、送信元アドレスやURL、文章表現に違和感がある場合は、不審なメールの可能性も考えられます。

少しでも不安を感じた場合は、メールを削除するか、警察相談専用窓口（#9110）や最寄りの郵便局への相談も検討してください。

よくある質問（FAQ）

Q. 実際に荷物を待っているタイミングで届きました。本物でしょうか？

A. 荷物の受け取りが多い時期を狙い、不特定多数に送信されるケースもあるとされています。
不安な場合は、公式サイトや不在票などから直接確認することをおすすめします。

Q. リンクをクリックして情報を入力してしまいました

A. クレジットカード情報なども入力してしまった場合は、カード会社への連絡や利用明細の確認を行うことが推奨されます。
あわせて、端末のセキュリティチェックも検討してください。

Q. なぜ「大切なお客様」としか書かれていないのですか？

A. 個人を特定せず、多数の宛先に同じ内容を送信しているケースでは、具体的な名前が記載されないことがあります。このような点も、不審メールを見分ける一つの目安とされています。

参照・出典

免責事項

本記事は、報告されている不審メールの事例をもとに注意喚起を目的として作成しています。
情報の正確性には配慮しておりますが、手口は日々変化しており、すべてのケースを網羅するものではありません。
本記事の内容に基づく判断や行動によって生じたいかなる損害についても、当サイトは責任を負いかねますのでご了承ください。