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【注意】080-2059-1191は自動音声のアンケート電話の可能性｜家計見直しサポートセンター等の着信内容と対処法【2026年】

「080-2059-1191から電話があったけど大丈夫？」
「以前は別の名前だった気がする…同じ業者？」

080から始まる携帯番号で、自動音声によるアンケート電話がかかってきたという声が複数確認されています。

この番号（080-2059-1191／08020591191）では、

  • 家計見直しサポートセンター
  • 光熱費高騰対策センター
  • 関東住宅調査センター

など、時期によって異なる名称を名乗っていたとの投稿があります。

本記事では、着信内容の特徴や注意点、安全な対処法をまとめます。

080-2059-1191の発信内容

この番号に出ると、人ではなく機械音声（自動音声ガイダンス）が流れるという報告があります。

主な音声例

「こちらは家計見直しサポートセンターです。東京電力グループのお得な料金プラン無料診断を実施しております…」

電気代・ガス代・住宅関連のアンケートと案内し、
「数字を押してください」と入力を求められるケースもあるようです。

なお、実在企業である
東京電力ホールディングス
との公式な関連は、本記事執筆時点では確認されていません。

大手企業名が出てきた場合でも、その場で判断せず、公式サイトの窓口へ直接確認することが大切です。

過去に確認されている名乗り

電話番号検索サイトでは、以下のような名称が投稿されています。

  • 家計見直しサポートセンター
  • 光熱費高騰対策センター
  • 関東住宅調査センター

同じ番号で時期によって名称が変わっているとの声もあり、戸惑う人が少なくありません。

080-2059-1191は詐欺なの？

現時点で、詐欺であると断定できる公的情報は確認されていません。

ただし、

  • 実施主体の詳細が明らかでない
  • 携帯番号から自動音声で発信している
  • 数字入力を求める形式

といった点から、慎重に対応するのが無難といえます。

自動音声アンケートの中には、
電話番号が現在使われているかどうかを確認する目的で発信されるケースもあると指摘されています。

そのため、不要であれば反応しないことが安心です。

なぜ名称を変えているの？

名称変更の意図は公表されていません。そのため不明です。

一般的には、

  • サービス内容の変更
  • キャンペーン名の変更
  • 外部委託先の違い

など、さまざまな理由が考えられます。

一方で、同一番号から異なる名称が確認されている場合は、慎重に対応することが推奨されます。

電話が来たときの安全な対処法

① 出ないのが最も簡単

知らない携帯番号からの着信には、無理に出る必要はありません。
まずは番号を検索して発信元を確認しましょう。

② 出てしまった場合

  • 数字を押さない
  • 個人情報を入力しない
  • そのまま通話終了する

自動音声と分かった時点で切っても問題ありません。

③ 本当に料金が気になる場合

電気料金やプラン変更が気になる場合は、
契約中の電力会社の公式サイトやマイページから直接確認しましょう。

電話で案内された窓口ではなく、公式に掲載されている連絡先を利用することが重要です。

よくある質問（FAQ）

Q. 以前は「光熱費高騰対策センター」と名乗っていました。同じですか？

同じ番号であれば、発信元が同一である可能性はあります。ただし、詳細な実態は公表されていません。

Q. 携帯番号（080）から自動音声が来ることはあるの？

技術的には可能です。
ただし、一般的に大手企業は代表番号や専用窓口を使用する傾向があります。判断に迷う場合は契約中の電力会社公式窓口へ確認しましょう。

Q. 折り返し電話した方がいい？

必要はありません。心当たりがない場合は、そのまま着信拒否で問題ありません。

まとめ｜080-2059-1191は慎重な対応を

080-2059-1191は、複数の名称で自動音声アンケートの発信が確認されている番号です。

現時点で発信元の詳細は明らかになっていません。

トラブル防止のためにも、

✔ 出ない
✔ 数字を押さない
✔ 個人情報を入力しない
✔ 着信拒否する

この4点を意識するだけで十分です。

落ち着いて対応しましょう。

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参照・出典

関連動画

Youtube｜ANNnewsCH：東京電力名乗る偽電話　番組スタッフが出てみたら…狙いは個人情報？【スーパーJチャンネル】

免責事項

本記事は、インターネット上の口コミおよび公開情報をもとに作成した注意喚起記事です。

電話番号の発信元や事業者の実態は、時期や状況により変更される場合があります。

契約や判断についてはご自身で慎重に行ってください。不安な場合は、消費生活センター（188）など公的窓口へご相談ください。

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