最終更新日：2026年2月
最近、0120-426-938 からの着信について、
- 「ソフトバンクの料金が変わる」
- 「ワイモバイルやLINEMOに切り替わる」
- 「このままだと年間数万円高くなる」
といった案内を受けたという口コミが見られます。
本記事では、現時点で確認できる情報をもとに、注意点と対処法をまとめます。
※本記事は特定企業の違法行為を断定するものではありません。
0120-426-938は迷惑電話？実際の口コミ内容
0120-426-938からの電話について、SNSや口コミサイトでは次のような声が投稿されています。
- 「ソフトバンクのプランが変更になると言われた」
- 「ワイモバイルやLINEMOへ切り替えると安くなると勧誘された」
- 「このままだと年間〇万円以上高くなると言われた」
これらの内容から、料金プランの見直しを勧める営業電話の可能性が考えられます。
迷惑電話の可能性もあるため注意が必要です。
ソフトバンクが電話一本で料金変更を通告する？
一般論として、通信会社が大幅な料金変更を行う場合、
- 公式サイト
- 郵送通知
- 会員ページでの告知
など複数の手段で案内されるのが通常です。
そのような大幅変更を電話のみで一方的に通告するケースは一般的ではありません。
そのため、
- 「すぐ切り替えないと損をする」
- 「今日中に手続きが必要」
などと急がせる説明には注意が必要です。
代理店からの営業電話の可能性も
通信業界では、代理店が電話営業を行うケースがあります。
今回の番号についても、
正規販売代理店などによる勧誘の可能性も考えられます。
また、営業電話自体は違法ではありませんが、
- 契約主体がどこなのか
- どの会社名で手続きするのか
- 料金が実際にどう変わるのか
を明確に確認することが重要です。
代理店が行っているケースも見られます。
年間5〜6万円高くなると言われた場合
「今のままだと年間5〜6万円高くなる」と説明されたという声もあります。
ただし、
- 家族構成
- データ使用量
- 割引適用状況
によって月額料金は大きく変わります。
電話口の説明だけで判断せず、
必ず公式マイページや公式窓口で確認するようにしましょう。
迷惑電話かどうか確認する方法
以下をチェックしてください。
✔ 会社名を正式名称で名乗っているか
✔ 代理店名を明確に説明しているか
✔ 折り返し用の固定電話番号を案内しているか
✔ 契約を急がせていないか
少しでも不安を感じた場合は、その場で契約せず、
- 公式サイトから問い合わせる
- 契約中のキャリアのサポートへ直接確認する
ことが安全です。
個人情報を伝えてしまった場合
もし
- 生年月日
- 住所
- クレジットカード情報
- MNP予約番号
などを伝えてしまった場合は、速やかに現在契約中の通信会社へ連絡してください。
不正契約防止の措置を依頼できます。
まとめ
0120-426-938からの電話は、料金プラン変更を勧める営業電話の可能性があります。
現時点で当該番号の違法性を断定する公的発表は確認されていません。
しかし、
- 電話のみで大幅変更を告げられる
- 今日中の決断を迫られる
- 「今すぐ切り替えないと損」と強調される
といった場合は慎重な対応が必要です。
不安な場合は、必ず公式窓口で事実確認を行いましょう。
参照・出典
- Softbank｜ソフトバンクを装う他社光乗り換え勧誘電話にご注意ください
ソフトバンクをかたる不審なメール・電話にご注意ください - 電話帳ナビ｜0120426938
- JPnumber｜0120-426-938
🧾 免責事項
本記事は、電話番号検索サイト等に寄せられた一般ユーザーの投稿情報をもとにした注意喚起を目的とする情報整理です。特定の事業者・団体・個人による違法行為や不正行為を断定するものではありません。不審な勧誘を受けた場合は、消費者ホットライン（188）等への相談を推奨します。
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