最終更新日：2026年2月14日
2026年2月に入り、
- 楽天 クリック 1ポイント 届かない
- 楽天 メールdeポイント 来ない
- 楽天 メルマガ 急に止まった
- 楽天 カレンダーお得なニュース 来ない
といった検索や、SNS上で同様の投稿が確認されています。
毎日コツコツ貯めていた「クリックで1ポイント」メールが突然来なくなると、不安になりますよね。
この記事では、
- サービスは終了したのか？
- 不具合なのか？
- 復活させる方法はあるのか？
について、現時点で確認できている情報を整理します。
結論：サービス終了や大規模障害の情報は確認されていない
現在のところ、
楽天市場 において、
- 「クリックで1ポイント」系メールの終了発表は確認されていません
- 大規模なシステム障害の公表も確認されていません
また、問い合わせたユーザーの報告によると、
「キャンペーン終了や障害は発生していない」との回答があったケースもあるようです。
そのため、全体停止ではなく、個別の配信状況の調整である可能性が高いと考えられます。
運営元は 楽天グループ です。
対象になっているメールの種類
届かなくなったという声が多いのは、以下のようなメールです。
- 楽天カレンダーお得なニュース
- 楽天特典付きキャンペーンニュース
- ポイントインセンティブニュース
- クリックしてポイントＧＥＴ
いずれも「クリックで1ポイント」形式のメールとして知られています。
楽天「クリックで1ポイント」メールが急に届かない原因は？システム自動判断の可能性
楽天のメール配信は、ユーザーごとに自動的に最適化されているとされています。
配信可否は、例えば以下のような要素をもとに調整されている可能性があります。
- メールの開封状況
- クリック状況
- 楽天サービスの利用状況
- 配信アルゴリズムの更新
つまり、
毎日必ず届く仕組みではない
という点が重要です。
2月に入って急に止まった方は、配信ロジックの調整タイミングと重なった可能性もあります。
【筆者の実体験】2月3日から止まり、2月14日現在も未復活
参考までに、筆者の状況も共有します。
- 2月2日まで毎日複数通届いていた
- 2月3日から完全停止
- 2月14日現在も復活していません
設定変更は行っていません。
このように、特に操作していなくても突然止まるケースは実際に起きています。
一次体験として記録しておきます。
【対処法①】メルマガ設定を「停止→再申込」してみる
SNS上では、
一度配信停止してから再申込すると復活した
という報告も見られます。
手順：
- 楽天メルマガ管理画面へアクセス
- 対象メルマガを「配信停止」に変更
- 数分〜数時間後に再度「配信申込」
必ず復活する保証はありませんが、試してみる価値はあります。
参考ページ｜楽天市場・ヘルプ・お問い合わせ
【対処法②】何もせず待つという選択肢
中には、
- 数日後に自然復活した
- 楽天で買い物をしたら再開した
というケースもあります。
配信は流動的なため、
一時的な停止である可能性もあります。
よくある質問（FAQ）
Q. 楽天のクリック1ポイントメールは終了した？
現時点で終了の公式発表は確認されていません。
Q. 毎日届くものではない？
いいえ。
自動判定により、配信頻度はユーザーごとに異なるとみられます。
Q. 不具合の可能性は？
楽天市場側での大規模障害の公表は確認されていません。
ユーザー側の個別環境での表示・配信遅延の可能性は否定できません。
まとめ
2026年2月現在、
- 「楽天 クリック 1ポイント 届かない」という声はSNS上で見られる
- しかし、サービス終了や大規模障害の発表は確認されていない
- 配信はシステムによる自動調整の可能性が高い
まずは、
✔ メルマガの停止→再申込
✔ 数日様子を見る
この2点を試してみるのがおすすめです。
1ポイントは小さく見えても、積み重なれば大きな差になります。
落ち着いて対処していきましょう。
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免責事項
本記事は、楽天市場の「クリックで1ポイント」関連メールに関して、2026年2月時点で確認できた情報およびユーザー報告をもとに整理したものです。
掲載内容は執筆時点の情報に基づいており、今後変更・終了・仕様更新が行われる可能性があります。最新の公式情報については、楽天グループの公式サイトおよび各種ヘルプページをご確認ください。
また、本記事で紹介している設定変更方法や対処法の実施により、必ずしも配信が再開されることを保証するものではありません。設定変更や各種手続きは、利用規約をご確認のうえ、ご自身の判断と責任において行ってください。
本記事の情報を利用したことによって生じたいかなる損害についても、当サイトでは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
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