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【0800-300-7958】アコムの自動音声システムからの電話｜公式情報・目的・対処法を解説

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※本記事は特定企業の評価・批判を目的としたものではなく、
公表されている情報に基づき、安全に対応するための一般的な案内を提供するものです。

■ 0800-300-7958（08003007958）は「アコム」からの電話

2023年2月27日、アコム株式会社は公式サイトにて、
自動音声応答システムの発信番号として 0800-300-7958 を追加した と公表しています。

【参照】アコム公式
「自動音声応答システムの電話番号追加について」
（https://www.acom.co.jp/news/312/）

そのため、この番号からの着信は
アコムの自動音声による公式連絡の可能性が非常に高い番号 です。

■ 主な連絡内容（一般的に考えられるケース）

アコムの自動音声システムは、利用者への通知や案内に使用されています。

0800-300-7958 から想定される連絡内容は次のとおりです。

  • 返済日の案内
  • 返済の確認
  • 利用状況に関する通知
  • 手続きに関する自動案内
  • 本人確認のための自動連絡

※実際の通知内容は、利用者ごとの状況により異なります。

■ 「本当にアコムの番号？」と不安な場合の確認方法

金融系の電話は不安に感じやすいため、以下の方法で確認するのが安全です。

✔ 1. 公式サイトで番号を照合する

アコムは発信番号を公式サイトで公開しています。
「アコム　電話番号」などと検索し、一覧に掲載されているか確認しましょう。

✔ 2. 会員ページ・アプリで通知内容を確認する

返済情報・手続き状況などがアプリ内に反映されることがあります。

✔ 3. 不安な場合は 公式コールセンターへ問い合わせる

発信元に折り返す必要はありません。
お問い合わせ窓口で確認しましょう。

アコムコールセンター（公式）
（0120-07-1000）受付時間：平日9:00~18:00
　

■ 電話に出られなかった場合の影響

0800-300-7958 は自動音声連絡のため、
出られなかったこと自体がすぐにトラブルに直結することはほとんどありません。

ただし、次のケースに当てはまる場合は注意が必要です。

  • 返済期日が過ぎている
  • 手続きに心当たりがある
  • 住所変更などの連絡が未完了

気になる場合は、公式窓口で確認するのが最も確実です。

■ 架空請求と間違えやすい？注意したいポイント

アコムを名乗る偽のSMS・電話が報告されているため、以下を必ず確認しましょう。

注意ポイント

  • 公式番号と一致しているか
  • 暗証番号や金融情報を聞かれていないか
  • 不自然なURLに誘導されていないか
  • ショートメッセージに不審な文言がないか

少しでも不自然に感じた場合は、
必ず公式窓口へ直接問い合わせる ことをおすすめします。

■ 0800-300-7958 から電話が来た時の対処法

✔ 1. 自動音声の案内を落ち着いて確認

返済案内・限度額の変更・その他手続きなどの場合が多いです。

✔ 2. 個人情報・暗証番号の要求には注意

自動音声で暗証番号を聞かれることは 基本ありません。

✔ 3. 不安なら「公式番号」に自分から電話をかける

着信履歴への折り返しは必須ではありません。

✔ 4. アプリやメールも確認

同内容の通知が別経路で届くことがあります。

■ FAQ（よくある質問）

Q1. 0800-300-7958 はアコム公式の番号ですか？
A. はい。アコム公式サイトで自動音声応答用番号として公開されています。

Q2. 折り返し電話をした方がいいですか？
A. 不安な場合は、0800-300-7958 へではなく
公式コールセンター（0120-07-1000）に問い合わせるのが安全です。

Q3. 詐欺の可能性はありますか？
A. この番号自体は公式ですが、アコムを名乗る偽の連絡が存在します。
必ず公式サイトの番号と照合しましょう。

Q4. 電話に出られなかったらどうなりますか？
A. 基本的に問題はありませんが、返済や手続きに心当たりがある場合は確認してください。

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■ 参照・出典

■ まとめ

  • 0800-300-7958 はアコム公式の自動音声システム番号
  • 返済案内・本人確認・手続き案内などで使用される
  • 不安な場合は 公式窓口へ直接問い合わせる のが最も安全
  • 消費者金融を名乗る偽電話・偽SMSに注意
  • 心当たりがある場合は早めの確認がおすすめ
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