【注意】080-2059-0832の電話内容と注意点を解説｜自動音声アンケートとの声も

注意（重要）：本記事はSNS・電話番号検索サイト等の投稿情報と公的発表をもとにした一般的な注意喚起です。特定の発信者を詐欺や違法行為であると断定するものではありません。詳細は掲載の公式リンクをご確認ください。

「料金プランの無料診断」と名乗る自動音声アンケート電話に注意【2025年11月最新版】

「080-2059-0832から “料金プランの無料診断です” という自動音声がかかってきた」
「戸建てか持ち家か聞かれたけど、本当に電力会社なの？」

──こうした投稿が、SNSや電話番号検索サイトで急増しています。

この記事では、この番号の特徴・口コミ傾向・考えられる目的・リスク・安全な対応策をわかりやすく解説します。

参考：YOUTUBE「ANNnewsCH」
東京電力名乗る偽電話　番組スタッフが出てみたら…狙いは個人情報？

📞 080-2059-0832とは？｜名乗り内容と着信の特徴

項目	内容
電話番号	080-2059-0832（携帯番号形式）
着信形式	自動音声（オートコール）
名乗りの例	「料金プランの無料診断です」「戸建てか、持ち家か」など（※公式確認なし・クチコミの情報）
内容	プッシュボタンで回答させる属性調査形式
想定目的	住居情報・契約情報の取得、営業リスト作成の可能性

📈 ネット上の口コミ・投稿まとめ

電話番号検索サイトには、次のような声が寄せられています。

「自動音声で、戸建てか持ち家かどうか聞かれた」
「何の料金プランなのか名乗らなかった」
「電力関係プラン変更で…云々」
「アンケート形式の自動メッセージ」

いずれも共通して、
自動音声で目的を明確にしないで “属性情報を聞く形式” が特徴です。

❗ 電力会社との関係は？｜公式情報の傾向

2025年11月時点、大手電力会社（東電・関電・中部電力など）は、

自動音声による料金プラン診断は実施していない
自社を名乗る偽装電話が多発している

と注意喚起を行っています。

現時点で確認できる情報では、主要電力会社による公式サービスであることは確認できていません。最終判断は各社の公式窓口でご確認ください。

参考
TEPCO｜【ご注意】東京電力を装った自動音声ガイダンスによる電気料金に関するアンケートにご注意ください
KEPCO｜関西電力を装った不審業者にご注意ください！
中部電力｜中電関係者を装った不審電話や訪問などにご注意ください！

⚠ 考えられるリスクと注意点

リスク	内容
属性情報の取得	「戸建て／集合住宅」「持ち家／賃貸」など営業価値が高い
名乗りの曖昧さ	“料金プランの診断”とだけ言い、具体的な会社名は明示せず
折り返しの危険	折り返すと勧誘 or 個人情報取得につながる可能性
営業リスト化	類似番号で同形式の電話が多数報告

特に
プッシュボタンの回答＝情報提供
となるため注意が必要です。

📜 法律面（特定商取引法との関係）

もし営業目的の発信であれば、以下の規定に抵触する可能性があります。

第16条：勧誘開始時の事業者名・目的の明示が義務
第6条：誤認を招く名称の使用は禁止
第17条：再勧誘の禁止

“料金プラン診断”という曖昧な表現で誤認させる行為は、法的にも問題となり得ます。

🛡 安全な対処法（必ず守りたい5つ）

⬛ ① 電話に出ない（最も安全）

発信元不明の自動音声に回答するメリットはありません。

⬛ ② ボタンを押さない

押した情報が“有効なデータ”として利用される可能性があります。

⬛ ③ 属性情報を教えない

戸建てか
持ち家か
賃貸か
これらの情報は営業価値が高いので危険。

⬛ ④ 通話内容を記録しておく

後日相談する際の証拠になります。

⬛ ⑤ しつこい場合は相談窓口へ

消費生活センター（188）
警察相談専用ダイヤル（#9110）

📱 着信拒否のやり方

■ iPhone

「電話アプリ」→ 着信履歴 → 番号の“i” → この発信者を着信拒否

■ Android

着信履歴 → 番号を長押し → ブロック／着信拒否

❓ FAQ（よくある質問）

Q1. 080-2059-0832の正体は？

A. 公式な発信元は不明です。大手電力会社とは無関係とみられます。

Q2. 出てしまった場合は？

A. すぐ切れば問題ありません。回答や操作は避けてください。

Q3. 折り返しても良い？

A. 非推奨です。勧誘や情報取得につながる可能性があります。

Q4. 出ただけで被害はある？

A. 通話に出ただけでは金銭被害はありません。ただし回答するのは危険です。

✅ まとめ

項目	内容
名乗り	「料金プランの無料診断」など（会社名の明示なし）
内容	住居属性を尋ねる自動音声
リスク	一部では、情報取得や営業リスト化の意図があるのではないかと懸念されています
対処	出ない・押さない・話さない・記録・相談

突然の“料金診断”を名乗る電話は危険性が高く、
基本は出ない・回答しないが最も安全です。

📎 参照・出典

青森県消費生活センター｜テルミちゃんの知って得する知恵袋「自動音声のアンケート電話にご注意を！」
北陸電力｜自動音声案内によるアンケートの電話について
テレ朝NEWS｜東京電力名乗る偽電話　番組スタッフが出てみたら…狙いは個人情報？
電話帳ナビ｜08020590832
JPnumber｜080-2059-0832

📄 免責事項

本記事は2025年11月時点の投稿情報をもとにした一般的な注意喚起です。
特定の企業・団体・個人を断定的に評価・非難する意図はありません。
内容は一般的な傾向をまとめたものであり、すべての事例に当てはまるとは限りません。