NTTを名乗る自動音声詐欺の最新手口と対策
2026年1月現在、「NTT総合通信管理局」などの実在しない組織名を名乗り、「不明」や「表示圏外」と表示される着信によって不安を煽る自動音声詐欺について、各地で相談事例が増加傾向にあります。
これまで多かった「国際電話番号（+1など）」から、発信元を特定しづらい「不明」表示へと手口が変化しており、より慎重な対応が求められています。
1. 2026年現在の詐欺ガイダンス例
AI音声合成技術の進化により、現在は非常に自然で落ち着いたトーンの自動音声が使用されるケースが確認されています。
最新の音声内容（例）
「詳細を確認するには1を押してください。こんにちは。NTT総合通信管理局からの最終通知です。そちらの電話番号に異常が見られるため、2時間後に回線サービスを停止いたします。詳細を確認するには1を押してください」
このように、短時間での回線停止を示唆する表現によって、冷静な判断を妨げる構成になっている点が特徴です。
2. なぜ「不明」「表示圏外」でかかってくるのか？
近年、利用者の間で「国際電話番号＝詐欺の可能性が高い」という認識が広がったことを受け、詐欺グループは発信元を特定しにくい表示形式を使っている可能性があります。
| 表示名 | 意味・特徴 | 2026年の傾向 |
|---|---|---|
| 不明 | 発信元情報が取得できない状態 | IP電話網や番号偽装技術を悪用するケースが報告されています |
| 表示圏外 | 海外経由や特殊ルート | 国際電話ブロック機能を回避する目的で使用される例があります |
| 非通知 | 発信者が番号を意図的に隠している | 依然からある手口 |
特に「不明」表示は、最も警戒すべき着信形態の一つといえます。
3. 「NTT総合通信管理局」は存在確認できない
「NTT総合通信管理局」という名称は、
- NTT（民間企業）
- 総合通信局（総務省の地方支分部局）
という2つの実在組織名を組み合わせた名称とみられます。
正規機関の対応との違い
- NTT（ドコモ等）
料金未納や規約違反があっても、突然の自動音声で「数時間以内に回線停止」と通告することは通常の運用ではありません。 - 総務省・総合通信局
官庁が一個人の通信回線について、直接電話で停止を通知することはありません。
この時点で、詐欺である可能性は極めて高いと判断できます。
4. もし電話に出てしまった場合の「3原則」
① 「1」などの番号を絶対に押さない
ボタン操作を行うと、詐欺グループのオペレーターに転送され、
NTTや公的機関職員を装った人物が個人情報を聞き出そうとします。
② すぐに電話を切る
最近では、会話を続けることで、音声データが収集され、別の詐欺に悪用される可能性も指摘されています。
違和感を覚えた時点で通話を終了してください。
③ 着信拒否・非通知拒否を設定する
iPhone・Androidともに、「不明な発信者」や「非通知」を
一括で消音・拒否できる機能が用意されています。
設定の「電話」項目を確認しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q.「2時間後に止まる」と言われましたが本当ですか？
A. 停止することはありません。
短時間を強調するのは、冷静な判断をさせないための典型的な手法です。
Q.「不明」からの電話はブロックできますか？
A. 多くのスマートフォンで可能です。
連絡先未登録の着信を消音・拒否する設定を活用してください。
Q. 番号を押して話してしまいました。どうすれば？
A. すぐに通話を終了し、金銭的被害がなければ様子を見て問題ありません。
口座情報やカード情報を伝えた場合は、速やかに銀行や警察相談窓口（#9110）へ連絡してください。
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参照・出典
- 国民生活センター｜「2時間後に電話が使えない！？」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意！
- NTT東日本｜NTTやNTT東日本などを名乗る特殊詐欺（自動音声電話やショートメッセージサービス）や、NTTを騙る電話勧誘にご注意ください。
- 政府広報オンライン｜国際電話詐欺（令和7年（2025年）10月掲載）
- 警視庁｜みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ
- 大阪府警察｜国際電話不取扱受付センターについて
免責事項
本記事は、一般的な相談事例や注意喚起情報をもとに、冷静な判断を促すことを目的として作成しています。
過度な不安を与えることを意図するものではありません。
詐欺の手口は日々変化しています。
不審な点がある場合は、正規の通信事業者や公的機関の公式窓口へ、
ブックマーク等から直接アクセスして確認してください。
メタディスクリプション
【2026年最新】着信履歴「不明」「表示圏外」による自動音声詐欺の相談事例が増加傾向にあります。NTT総合通信管理局を名乗り回線停止を示唆する手口の特徴と、冷静に対処するためのポイントを解説。
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