2025年6月現在、「総務省の消防通信局」や「総務省通信局」を名乗る不審な自動音声ガイダンスの電話が全国で確認されています。
この種の電話は、あたかも公的機関からの連絡を装い、電話回線の停止や個人情報の提供を強く促す非常に危険な詐欺の一種です。
📞 音声ガイダンスの例
実際に確認されている音声の一例は、以下のようなものです。
「1を押してください。
こちらは総務省の消防通信局です。
お客様の通信サービスを2時間以内に停止させていただきます。
オペレーターにお繋ぎする場合は、1を押してください。」
このような音声で不安を煽り、「1を押す」操作を誘導することが最大の特徴です。
❗ 詐欺と疑われる理由
このような電話は、次のような詐欺的特徴を持っています。
| 特徴 | 内容 |
|---|---|
| 実在する（またはありそうな）公的機関を名乗る | 総務省、消防通信局など |
| 自動音声で脅す | 「通信停止」「2時間以内」「最終通告」など強い言葉 |
| 操作を促す | 「1を押してください」とユーザーに入力を誘導 |
| 実際には詐欺グループに転送 | 個人情報や金銭を要求されるケースあり |
特に「2時間以内に通信が止まる」という言葉で焦らせるのが典型的な詐欺手口です。
📌 詐欺が疑われる電話番号（例）
- +999100
このような「+」から始まる国際電話番号は、番号偽装（スプーフィング）の可能性があり、発信元が実際にどこかは不明なケースが多いです。
🔐 被害にあわないための対策
| 対策 | 内容 |
|---|---|
| 不審な電話には出ない | 特に「+」で始まる国際番号、非通知は無視する |
| ボタン操作をしない | 「1を押してください」などの操作は厳禁 |
| 個人情報を話さない | 氏名・住所・マイナンバー・銀行情報など絶対に伝えない |
| 正式な窓口に確認 | 心配な場合は総務省や通信会社の公式窓口に問い合わせましょう |
📎 参照リンク
- 🔗 総務省職員を名乗る不審電話にご注意ください（総務省）
- 🔗 「2時間後に電話が使えない！？」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意！（国民生活センター）
- 🔗 実録！総務省（総合通信基盤局等）を装う自動音声データ公開！！（埼玉県警）
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- 【注意喚起】「表示圏外」の自動音声「2時間後に回線が停止」！総務省・NTTを名乗る詐欺電話が急増中（2025年6月）
❓FAQ（よくある質問）
Q. 総務省が実際にこんな電話をかけてくることはありますか？
A. ありません。総務省からの通知は原則として郵送や公式サイトを通じて行われます。自動音声ガイダンスで突然「回線停止」「1を押せ」などと案内することはありません。
Q. 「1」を押してしまった場合、どうすれば？
A. 会話を中断し、すぐに通話を終了してください。必要に応じて、警察（#9110）や消費者ホットライン（188）へ相談しましょう。
Q. なぜ自分にかかってきた？
A. 自動発信によって、無作為に多数の番号へ一斉発信されている可能性が高いです。特定の個人が狙われているとは限りません。
🧠 ワンポイントアドバイス
焦らせる言葉（例：「通信が止まる」「2時間以内」「最終通告」）は詐欺の常套手段です。
一度立ち止まり、正規の情報源を確認することが何より大切です。
📝 免責事項
本記事は、詐欺被害防止と正確な情報提供を目的としており、特定の団体・企業・行政機関を誹謗中傷する意図は一切ございません。引用・参照元は公式情報です。
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