2025年6月現在、「+2597239684」や「+259-723-9684」、「+259 723 9684」という国際電話番号から、総務省の総合通信局を名乗る不審な自動音声ガイダンスの電話が確認されています。SNSや掲示板などでも被害報告が増加しており、注意が必要です。
📞 詐欺電話の音声ガイダンス例
「こちらは、総務省の総合通信局です。お客様の通信サービスを2時間以内に停止させていただきます。オペレーターにお繋ぎする場合は、1を押してください」
このような音声ガイダンスは、受け手に不安を与え、「1」などの番号を押させて詐欺グループに転送される可能性がある悪質な手口です。
🚨 総務省・国民生活センターも公式に注意喚起
実際に、総務省や国民生活センターもこのような詐欺について以下のように警告しています。
▶ 総務省の見解
「総務省では、電話や通信の利用等に関して、個人情報を尋ねたり、金品を要求したりすることや、マイナ保険証の利用等に関して、個人に電話をしたりすることは、一切ありません。」
🔗 総務省の注意喚起ページ
▶ 国民生活センターの注意
総務省やNTT東日本およびNTT西日本から、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは絶対にありません！
🔗 国民生活センターの該当記事
⚠️ よくある詐欺電話の特徴
| 特徴 | 内容 |
|---|---|
| 発信元 | 見慣れない国番号（今回は +259）から |
| 内容 | 「通信停止」「法的手続き」など不安を煽る |
| 誘導 | 自動音声で「番号を押してください」と指示 |
| 目的 | 個人情報・カード情報・金銭の詐取 |
✅ 詐欺電話への正しい対応方法
- 「1」など番号を絶対に押さない
- 電話には出ない／出ても即切る
- 折り返さない、SMS等で返信しない
- 不安なら、総務省や通信会社の公式窓口へ自分から連絡する
🛡️ 国際電話の着信を無料で止める方法
警察庁や総務省では、**「国際電話不取扱受付センター」**の利用を推奨しています。
- 固定電話やひかり電話の契約者が対象
- 各電話会社に申請することで無料で国際電話の着信を停止できます
▶ 詳しくはこちら（大阪府警の案内）
🔗 国際電話不取扱受付センターとは？
📝 もし押してしまった・対応してしまったら
- すぐに携帯キャリアや金融機関へ連絡し、被害の拡大を防ぐ
- **警察相談専用電話（#9110）**へ通報
- **消費生活センター（188）**にも相談可能
- LINEなどで接触された場合は、即ブロック・通報！
✅ まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | +2597239684 |
| 名乗り | 総務省の総合通信局（偽） |
| 音声内容 | 「2時間以内に通信サービスを停止します」 |
| 手口 | 自動音声で不安を煽り、番号入力を促す |
| 危険性 | 詐欺グループへ接続、個人情報や金銭被害の恐れ |
| 対策 | 出ない・押さない・話さない・ブロック |
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