2025年6月現在、スマートフォンの着信履歴に「不明」と表示される電話から、NTTドコモインフォメーションセンターを名乗る自動音声ガイダンスが届くという報告が相次いでいます。
このような電話は、詐欺グループによる自動音声を使った不正行為と考えられます。
📞 実際の音声ガイダンスの内容(例)
「詳しい内容は、1を押して担当係員までお問い合わせください。こちらはNTTドコモインフォメーションセンターでございます。お客様、現在ご利用中の回線は、2時間以内にご利用停止になります。詳しい内容は、1を押して担当係員までお問い合わせください」
このようなメッセージは、ユーザーを不安にさせて番号を押させ、詐欺グループのオペレーターに繋げる手口です。
🚨「不明」表示の着信は要注意!
通常、固定電話や携帯キャリアからの正式な案内電話には「0120」や「0800」、「090」などの番号が表示されます。
しかし今回のように、発信者番号が「不明」と表示される場合は、国際電話や公衆電話、スプーフィング(番号偽装)の可能性があります。
📌 スプーフィングとは?
→ 本当の発信者番号を偽って、正規の企業や機関からの電話のように見せかける手法です。
✅ NTTドコモ公式からの注意喚起も
NTTドコモは過去にも、同様の詐欺手口について注意喚起を行っています。
▶ ドコモインフォメーションセンターを装った電話(自動音声)にご注意ください!(2024年12月7日追記)
🔐 このような電話が来た場合の対処法
- 「1を押してください」と言われても絶対に押さない
- 不安を感じた場合は、一度電話を切り、公式サイトやアプリから自分で確認
- 個人情報(名前・電話番号・口座番号など)を伝えない
- 着信が続くようであれば、携帯会社に迷惑電話のブロック設定を依頼
🛡️ 国際電話詐欺や番号非通知対策のすすめ
国際電話や「不明」番号からの詐欺を防ぐには、以下の設定が有効です。
- 非通知拒否設定(携帯電話各社で無料対応)
- 国際電話の着信拒否(ドコモ・au・ソフトバンクで手続き可)
- 迷惑電話対策アプリ(Whoscallなど)を導入
📞 もし被害に遭ってしまったら
- ドコモ(公式サポート)へ連絡
- 警察相談ダイヤル「#9110」へ相談
- 消費者ホットライン「188」も活用
✅ まとめ
項目 | 内容 |
---|---|
発信表示 | 「不明」と表示される自動音声ガイダンス |
名乗り | NTTドコモインフォメーションセンター |
内容 | 2時間以内に回線が停止されると不安を煽る |
危険性 | 詐欺グループに転送され、個人情報を狙われる |
対策 | 押さない・出ない・公式から確認する |
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