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【注意喚起】着信履歴「不明」表示でドコモインフォメーションセンターを名乗る自動音声ガイダンス詐欺にご注意!2時間以内に回線停止はご用心【2025年6月】

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2025年6月現在、スマートフォンの着信履歴に「不明」と表示される電話から、NTTドコモインフォメーションセンターを名乗る自動音声ガイダンスが届くという報告が相次いでいます。

このような電話は、詐欺グループによる自動音声を使った不正行為と考えられます。


📞 実際の音声ガイダンスの内容(例)

「詳しい内容は、1を押して担当係員までお問い合わせください。こちらはNTTドコモインフォメーションセンターでございます。お客様、現在ご利用中の回線は、2時間以内にご利用停止になります。詳しい内容は、1を押して担当係員までお問い合わせください」

このようなメッセージは、ユーザーを不安にさせて番号を押させ、詐欺グループのオペレーターに繋げる手口です。


🚨「不明」表示の着信は要注意!

通常、固定電話や携帯キャリアからの正式な案内電話には「0120」や「0800」、「090」などの番号が表示されます。
しかし今回のように、発信者番号が「不明」と表示される場合は、国際電話や公衆電話、スプーフィング(番号偽装)の可能性があります。

📌 スプーフィングとは?
→ 本当の発信者番号を偽って、正規の企業や機関からの電話のように見せかける手法です。


✅ NTTドコモ公式からの注意喚起も

NTTドコモは過去にも、同様の詐欺手口について注意喚起を行っています。

ドコモインフォメーションセンターを装った電話(自動音声)にご注意ください!(2024年12月7日追記)


🔐 このような電話が来た場合の対処法

  • 「1を押してください」と言われても絶対に押さない
  • 不安を感じた場合は、一度電話を切り、公式サイトやアプリから自分で確認
  • 個人情報(名前・電話番号・口座番号など)を伝えない
  • 着信が続くようであれば、携帯会社に迷惑電話のブロック設定を依頼

🛡️ 国際電話詐欺や番号非通知対策のすすめ

国際電話や「不明」番号からの詐欺を防ぐには、以下の設定が有効です。

  • 非通知拒否設定(携帯電話各社で無料対応)
  • 国際電話の着信拒否(ドコモ・au・ソフトバンクで手続き可)
  • 迷惑電話対策アプリ(Whoscallなど)を導入

📞 もし被害に遭ってしまったら

  • ドコモ(公式サポート)へ連絡
  • 警察相談ダイヤル「#9110」へ相談
  • 消費者ホットライン「188」も活用

✅ まとめ

項目内容
発信表示「不明」と表示される自動音声ガイダンス
名乗りNTTドコモインフォメーションセンター
内容2時間以内に回線が停止されると不安を煽る
危険性詐欺グループに転送され、個人情報を狙われる
対策押さない・出ない・公式から確認する

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