はじめに
2025年９月24日頃から、「PayPay(ペイペイ)からパスワードリセットのショートメール（SMS／ショートメッセージ）が届いた」という投稿がSNSや電話番号検索サイトで相次いでいます。
送信元の電話番号は 「050-3199-1197（05031991197）」 であることが多く、突然届くと「詐欺では？」と不安になる方も少なくありません。
しかし、この通知は本物の可能性があるのです。
この記事では、PayPay公式の見解と、身に覚えがないショートメールが届いたときの安全な対応方法を解説します。
※なお、電子メール版の記事はこちらでも解説しています。
👉 身に覚えのないメールが届いた場合の対応方法はこちら
「050-3199-1197」から届くショートメールの正体
PayPay（ペイペイ）公式サポートは、X（旧Twitter）にて以下のように注意喚起しています。
⚠️第三者のパスワード再発行操作により、身に覚えのないパスワードリセット通知が届く事象を検知しています。
お心当たりない場合、通知は削除し操作は不要です。リセットもされません。
ご不安な場合は、通知上のURLではなく必ずお手元のアプリからパスワード再設定を。
つまり、「050-3199-1197」から届くショートメールは、第三者があなたのアカウントでパスワード再設定を試みた結果送信される正規の通知です。
通知が届いても、実際にパスワードは変更されていないため、ただちに乗っ取られるわけではありません。
安全な対応方法
もし「05031991197」からのショートメール（SMS）が届いても、以下の対応を取れば安心です。
- 通知は削除する（リンクは押さない）
- 不安であれば 必ずPayPayアプリからパスワードを変更
- アプリを起動 → アカウント → セキュリティとプライバシー → ログインパスワード
- ショートメール内のURLは念のため利用しない
- 端末の認証を有効化し、セキュリティを強化する
偽ショートメールとの見分け方にも注意
「050-3199-1197」からの通知は正規の可能性がありますが、同時に偽のショートメール（SMS）が出回る恐れがあります。
偽ショートメールの特徴例：
- 不自然な日本語や文法ミス
- PayPay公式ドメイン（「paypay.ne.jp」など）以外の怪しいURL
- 「至急対応しないと停止」など脅迫的な文言
👉 このようなショートメールが届いた場合は 即削除 し、リンクは絶対に開かないようにしましょう。
よくある質問（FAQ）
Q1. 「050-3199-1197」からのショートメールは本物ですか？
A. 本物の可能性があります。第三者がパスワード再設定を試みた結果、送られた正規の通知の可能性があります。
Q2. 身に覚えがないのにショートメールが届きました。どうすればいいですか？
A. 基本的には削除でOKです。不安な場合は、必ずアプリからパスワードを変更してください。
Q3. メッセージ内のリンクを開いてしまいました。危険ですか？
A. 正規の通知であれば問題ありません。ただし、偽ショートメールだった場合はフィッシングの可能性があります。念のためパスワード変更とアカウントの確認を行いましょう。
Q4. 偽のショートメールとの見分け方は？
A. 公式ドメインかどうか、文面に不自然な点がないかを確認してください。不安なときは必ずアプリから直接操作しましょう。
まとめ
- 「050-3199-1197（05031991197）」からのショートメールは本物の可能性あり
- 身に覚えがなければ削除でOK
- 不安な場合は 必ずアプリからパスワードを変更
- 偽ショートメールの可能性もあるため、リンクは押さず公式アプリから操作
- 迷ったときは公式サポートに確認するのが最も安全
👉 不審なショートメールが届いても慌てず、「押さない・公式確認」を徹底しましょう。
関連情報
📌 免責事項
本記事は、PayPay公式が発表した情報や公開されている事例をもとに執筆した一般的な注意喚起です。
記事内容の正確性・完全性を保証するものではありません。
不審なショートメールやアカウントに関する不安がある場合は、必ずPayPay公式アプリやサポート窓口で直接ご確認ください。
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