日本年金機構をかたる不審電話の概要
近年、日本年金機構を名乗る不審な電話が増えています。特に国際電話からの着信が報告されており、電話の内容は自動音声ガイダンスによるものが多く、受給停止をちらつかせるなどして不安を煽ります。
日本年金機構の公式サイトや警察庁も、このような詐欺電話に注意するよう呼びかけています。
音声ガイダンスの例
こちらは日本年金機構です。国民年金の受給額についての確認書類のご返送がいただけないご家庭に、ご連絡しております。引き続きご対応をいただけない場合は、国民年金の受給を停止する場合がごさいます。このまま受給額等をオペレーターに確認したい方は、電話機のいずれかのボタンを押してください。もう一度お聞きになりたい方はそのままでお待ちください。
不審電話で使われる主な手口
- 「年金受給停止」を装った脅しや不安を煽る内容
- 電話機のボタン操作でオペレーターへ誘導する仕組み
- 個人情報や金銭を搾取することを目的とする
本物の日本年金機構の電話との違い
- 日本年金機構が行う正規の連絡方法は原則書面通知が中心
- 国際番号からの発信は通常ない
- 自動音声による督促は基本的に行われない
日本年金機構：日本年金機構の職員や委託事業者などと称して、現金を詐取する「不審な電話や訪問」にご注意ください
不審な電話を受けたときの対処法
- すぐに電話を切り、個人情報を伝えない
- 公式の年金事務所へ直接確認する
- 警察庁や消費生活センターに相談する
特定商取引法から見た問題点
- 事業者名の不告知の可能性がある
- 不実告知や威迫行為に該当する場合がある
- 消費者保護の観点からも注意が必要
よくある質問（FAQ）
Q. 日本年金機構が自動音声で電話をかけることはありますか？
A. 原則としてありません。正規の連絡は書面や公式窓口から行われます。
Q. 国際電話で「年金受給停止」と言われた場合はどうすればいいですか？
A. すぐに電話を切り、公式窓口で確認してください。絶対に個人情報を伝えないことが重要です。
Q. 間違えてボタンを押してしまった場合は？
A. 個人情報を話したり、入力はせずにすぐに電話を切り、公式窓口で念のため確認してください。
まとめ
- 日本年金機構を名乗る自動音声電話は詐欺の可能性が高い
- 国際番号や自動音声による案内には応答せず、必ず公式窓口で確認
- 怪しい場合は警察や消費生活センターなどに相談する
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