「厚生労働省から電話なんて来るはずないのに……」と、突然の着信に戸惑った方もいるのではないでしょうか。
実は今、「+1」から始まる国際電話を使い、厚生労働省保険局(保健局)を名乗る不審な連絡が多数報告されています。SNSでも「国際電話で行政機関を名乗られた」「自動音声で番号入力を求められた」という声が見られます。
特に 「+1 (900)、+1900」 から始まる番号には注意が必要です。本記事では、2026年時点で確認されている手口と、被害を防ぐための具体策をわかりやすく解説します。
+1(900)とは?番号の仕組みを簡単に解説
「+1」は、アメリカやカナダなど北米地域に割り当てられた国番号です。
北米の電話番号体系(NANP)では、「900」番台はかつて有料情報サービス(Premium Rate Service、日本のダイヤルQ2に相当)向けに使われていた特殊な番号帯です。
900番台の主な特徴
- 発信者に高額な通話料が課金される仕組み
- 北米地域の地理的な市外局番ではない
- 一般的な日本の行政窓口用途ではない
現在では利用は大幅に減少しており、日本の行政機関がこのような番号を使って個別連絡を行う運用は想定されていません。行政機関が使用する合理性も見当たりません。
確認されている音声ガイダンス例(2026年版)
現在報告されている自動音声の一例は、次のような内容です。
「厚生労働省保険局からのお知らせです。ご利用中の医療保険に関して確認が必要な事項がございます。保険の一時停止を避けるために、このままオペレーターにお繋ぎしますので、9を押してください」
「保険が止まる」と言われると、誰でも焦ってしまいますよね。
一見すると本物の案内に聞こえてしまうほど巧妙の作りです。
詐欺が疑われるポイント
- 自動音声ガイダンス(機械音声)でかかってくる
- 不安をあおる表現:「保険の一時停止」などの言葉で焦らせる
- 番号入力の誘導:「〇番を押してください」と操作を求める
- 個人情報の聞き出し:氏名・住所・口座情報などを確認と称して尋ねる
このような特徴がある場合、詐欺の可能性が極めて高いと考えられます。
行政機関の公式な注意喚起
厚生労働省
警察庁
これらの機関は、行政機関を名乗る不審な電話について注意喚起を行っています。
主なポイントは次のとおりです。
- 国際電話での行政連絡は通常行われない
- 自動音声で番号入力を求めることはない
- 電話で金銭や電子マネー購入を要求することはない
重要なお知らせは、原則として書面(郵送)や公式サイトで行われます。
なぜ国際電話なのか?
詐欺グループは、
- 海外回線を経由して発信元を分かりにくくする
- 捜査を困難にする
- 折り返し通話による通話料を狙う
- そもそもの電話番号が偽装されている(スプーフィング)
といった目的で国際番号を利用するケースがあります。
特に「〇番を押してください」というメッセージには注意が必要です。
被害を防ぐための「3つの鉄則」
① 国際番号には出ない
見覚えのない「+1」などの国際電話着信は無理に応答しない。
② 指示に従わない
「〇番を押してください」と言われても操作しない。
③ 折り返さない
「+1 (900)」などの番号へ折り返さない。
よくある質問(FAQ)
Q1. 本当に保険証が止まることはありますか?
日本の保険証は、電話一本で即時停止になるような仕組みはありません。
行政手続きは正式な通知方法に基づいて行われます。
Q2. もし番号を押してしまったら?
すぐに通話を終了してください。
個人情報を伝えていなければ、大きな被害に発展する可能性は高くありません。
Q3. 不安なときの相談窓口は?
- 警察相談専用電話:#9110
- 消費者ホットライン:188(局番なし)
早めの相談が被害防止につながります。
まとめ
2026年現在、「+1 (900)」から始まる番号で厚生労働省を名乗る電話が報告されています。
- 行政機関が国際有料番号を使う運用は想定されていない
- 自動音声で番号入力を求めるのは不自然
- 不安をあおる内容には特に注意
少しでも違和感を覚えたら、出ない・押さない・折り返さないを徹底してください。
ご家族やご高齢の方にも、ぜひ情報を共有して被害防止につなげましょう。
詐欺が疑われる電話番号の例
+1900570XXXX、+1 (900) 570-XXXX
参照・出典
- 厚生労働省|厚労省職員や機関を装った不審な電話・メールにご注意ください。
- 北海道警察|厚生労働省をかたる 自動音声ガイダンスの予兆電話!!
- 愛知県刈谷市|厚生労働省を名乗る不審な電話にご注意ください
あわせて読みたい
- 【090-7354-3364】自動音声ガイダンスで「インターネット料金」の調査?不審なアンケート電話の口コミと対策
- 【0800-080-2113】「ソフトバンク光」などを名乗る光回線の乗り換え電話の可能性?口コミと確認ポイントを解説
- 【050-5497-4502】「ケーキアップ」と名乗る電話は電気料金見直し営業内容だったとの口コミ|補助金の説明は事実?
免責事項
本記事は2026年時点で公開されている情報をもとに、注意喚起を目的として作成しています。最新の情報は、必ず厚生労働省および警察庁の公式発表をご確認ください。
コメント