【警告】「楽天カード利用環境確認のご案内」は詐欺の可能性が高い不審メールに注意

※本記事は、楽天カードや楽天グループを装ったフィッシング詐欺被害を防止するための注意喚起を目的としています。
※「操作が制限される」という文言に焦ってリンクをクリックしないよう、十分ご注意ください。

■ 楽天グループを名乗る不審な「重要なお知らせ」が拡散中

2026年1月現在、楽天カードの利用状況確認を装い、偽のログインサイトへ誘導するフィッシングメールとみられる事例が多数確認されています。

一例として件名は
「ご利用状況に関する重要なお知らせ」
となっており、「通常とは異なる操作が確認された可能性がある」として、ログインを促す内容です。

一見すると公式連絡のように見えますが、送信元アドレスやリンク先を確認すると、不自然な点が複数見受けられます。

実際に確認されている不審メールの内容です。

From: 楽天グループ (sora.sunvu@kiri27[.]jkwzhs[.]com)
件名: ご利用状況に関する重要なお知らせ

本文：
【楽天カード】利用環境確認のご案内

平素より楽天カード関連サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システムによる利用状況の点検過程において、通常とは異なる操作・環境の可能性が確認されております。

本件は安全管理の一環として実施される確認対応です。
ご本人様による内容確認後、各種機能は通常どおりご利用いただけます。

確認が完了するまでの間、保護措置として一部の操作が制限される場合があります。お手数ではございますが、下記より現在の状況をご確認ください。

[利用状況を確認する]
（フィッシングサイト※ https://oubaoqy[.]com/rakuten へのリンク）

※本通知はシステムより自動配信されています。
本メールへの返信には対応しておりません。

送信元表示は「楽天グループ」ですが、表示されたアドレスは
sora.sunvu@kiri27[.]jkwzhs[.]com となっています。

楽天グループの公式案内は、通常 @rakuten.co.jp や @rakuten-card.co.jp などの公式ドメインが使用されます。
このような無関係な英数字のドメインから重要通知が届くことは、通常は考えにくいと言えます。

「利用状況を確認する」というボタンのリンク先は
https://oubaoqy[.]com/rakuten です。

URLの一部に「rakuten」という文字は含まれていますが、
ドメイン自体は楽天公式サイトとは無関係であり、
フィッシングサイトである可能性が高い構成です。

「一部の操作が制限される場合があります」といった表現で、
利用者の不安を煽り、確認を急がせる手口は、
フィッシング詐欺でよく見られる心理誘導です。

実際に利用制限が行われる場合、
楽天e-NAVIや公式アプリなど、正規の会員ページ内でも同様の通知が表示されるのが一般的です。

偽サイトで以下の情報を入力してしまった場合、詐欺被害につながる恐れがあります。

被害が疑われる場合は、速やかに楽天カードへ連絡し、利用停止などの対応を行ってください。

本記事は、2026年1月時点で確認されている情報を基に、一般的な注意喚起を目的として作成しています。
記載内容はすべてのケースに当てはまるものではありません。
万が一、情報入力や不正利用の被害が疑われる場合は、速やかに楽天カード公式窓口または警察相談窓口（#9110）へご相談ください。