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【注意喚起】080-1600-6397は誰から？「関東住宅調査センター」を名乗る自動音声アンケート電話の可能性｜正体と安全な対処法【2025年最新版】

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この記事は、詐欺・不審電話の被害防止を目的とした、公開された情報に基づく一般的な注意喚起記事です。
特定の個人・企業を断定するものではありません。

🔍 080-1600-6397からの電話とは？

080-1600-6397（08016006397／+81 80-1600-6397）から、
「関東住宅調査センター」 を名乗る自動音声ガイダンスが流れるとの報告が、電話番号検索サイトに複数寄せられています。

内容としては、

  • 住宅に関するアンケート
  • 光熱費・電気料金のプラン見直し案内

など、生活関連の調査を装っていることが多いようですが、実際には
営業勧誘や個人情報収集を目的としている可能性 があると指摘されています。

なお、正規の電力会社・自治体・公的機関が、
携帯電話番号（080/090）からの自動音声でアンケートを実施することは一般的ではありません。

📞 電話内容の一例

電話番号検索サイトには、次のような投稿が寄せられています（原文のまま掲載）。

  • 「いきなり住宅調査アンケートといい、持ち家か賃貸かなどの質問を自動音声で」
  • 「中部電力の料金プランがどれだけ減額可能か確認します、という音声の後、住宅について尋ねられます。」
  • 「賃貸か持ち家かを答えさせる音声ガイダンスのアンケートでした。」
  • 「留守電に自動音声で電力が何とか‥言ってました。」

これらの内容から、
住宅に関する質問と電気料金を結びつけた“誘導型アンケート”の可能性が高いと考えられます。

回答内容（持ち家か／賃貸かなど）によって、営業リスト化され、後日電話が来る可能性も指摘されています。

⚠ 「関東住宅調査センター」は実在するのか？

2025年11月時点の調査では以下のとおりです。

  • 国税庁法人番号検索：該当なし
  • 公式サイト：確認できず
  • 登記情報：見当たらず
  • 行政機関による登録：確認できず

公開情報では、実在性の確認が取れない名称 となっています。

聞き慣れない組織名を名乗る不審な電話には注意が必要です。

🧩 想定されるリスク

リスク内容詳細
個人情報の収集住居形態（戸建て／賃貸／マンション）や住人の年代などを自動音声で取得し、営業リスト化される可能性
営業勧誘への誘導「無料診断」「電気料金の見直し」を口実に、後日訪問営業・勧誘電話につながるおそれ
発信元の偽装携帯番号を利用し、実際の運営元が不明になっている可能性

⚖ 特定商取引法の観点からのポイント（一般論）

このような自動音声によるアンケート電話には、一般的に以下の問題点が指摘されることがあります。

  • 第16条（不告知の禁止）
    名称や勧誘目的を明確に伝えないままアンケートを装う行為
  • 第6条（不実告知）
    「必ず料金が下がる」など誤解を招く表現
  • 第17条（再勧誘の禁止）
    拒否後も繰り返し電話をかける行為

このような状況が見られる場合は、消費者生活センターへの相談が推奨されます。

🛡 電話に出てしまった場合の安全な対応

次の行動をおすすめします。

✔ 自動音声に従ってボタンを押さない

押すことで“回答した”とみなされ、後日営業電話につながる可能性があります。

✔ 個人情報を一切話さない

住居形態の質問は営業リストの精度を高めるために使われることがあります。

✔ 不審に感じたらすぐ切断

長く聞いてもメリットはありません。

✔ 記録を取る

  • 着信の日時
  • 自動音声の内容
  • 留守電の録音

後日の相談時に有効です。

✔ 公的機関へ相談

  • 消費者ホットライン（188）
  • 警察相談ダイヤル（#9110）

📱 繰り返し着信がある場合の対処法

■ iPhone

「電話アプリ → 番号横の“i” →“この発信者を着信拒否”」

■ Android

「着信履歴 → 番号を長押し →“ブロック／着信拒否”」

■ 迷惑電話対策アプリ

  • Google電話アプリ
  • 電話帳ナビアプリ

自動的に迷惑判定してブロックできます。

🔁 類似番号にも要注意

「関東住宅調査センター」や電力料金診断を名乗る自動音声は、複数の番号からの着信が報告されています。

これらの番号との関連性は不明ですが、類似の内容が繰り返し報告されているため注意が必要です。

🙋‍♀️ よくある質問（FAQ）

Q1. 電話に出るだけで料金は発生しますか？

→ 発生しません。
ただし、ボタンを押すと、後日、営業電話につながる可能性があります。

Q2. 折り返し電話しても大丈夫？

→ 推奨されません。
発信元不明のため、他の勧誘につながるリスクがあります。

Q3. 電力会社の正式なアンケートですか？

→ その事実は確認されていません。
大手電力会社は「自動音声アンケートを装った不審電話」に注意喚起を行っています。

✅ まとめ

  • 080-1600-6397 は「関東住宅調査センター」を名乗る自動音声電話の報告あり
  • 電気料金の見直し・住宅アンケートなどを装う不審な内容
  • 実在性不明の名称で、個人情報収集の可能性がある
  • 出ない・押さない・話さない・記録する を徹底
  • 不安があれば 188（消費生活センター） または #9110（警察相談） へ

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参照・出典

🧾 免責事項

本記事は2025年11月時点の利用者報告・公開情報に基づく一般的な注意喚起を目的としたものであり、
特定の企業・個人を断定するものではありません。
不審な電話を受けた場合は、公的機関（消費生活センター・警察等）へご相談ください。

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